この度は、ホテルJALシティ松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車料金の件でございますが、こちらの不手際でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけます様努力いたしますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

この度は、ホテルJALシティ松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街までは松山城を眺めながら徒歩15分程の場所にございますので、
静かな環境でお過ごしいただけるかと思います。
また、松山空港からのリムジンバスの停留所も
ホテルから徒歩1分の場所にございますし、
路面電車の停留所もホテルのすぐ横にございますので、
繁華街や道後温泉、松山城へのアクセスも大変便利かと思います。
またのご利用、心よりお待ち申しております。

この度は、ホテルJALシティ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食・メニュー数に関しまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもホテルＪＡＬシティ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。フロントにてカップメンを1個180円で販売しております。またの機会がございましたらご利用下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルＪＡＬシティ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
繁華街から少し離れておりますので、周辺のお店の数が少なく、ご迷惑をおかけしている部分もあるかと思います。路面電車の停留所がすぐのところにございまして、繁華街まで路面電車で数分でございますのでよろしければ次の機会にご利用くださいませ。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルＪＡＬシティ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足の声、私共の励みになっております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルＪＡＬシティ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたシーツの件でございますが、連泊のお客様の場合「清掃不要」の指示をいただかない限り、交換をしております。しかしながらお客様が不快な思いをされるくらいのシーツを使用していたということになります。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのなきよう、確認を徹底してまいります。
ご返信が大変遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルＪＡＬシティ松山をご利用いただきましてありがとうございます。
大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。コンビニは徒歩2～3分でございますが、繁華街は少し離れておりますので、路面電車のご利用をおすすめしております。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルJALシティ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のじゅうたんは定期的にじゅうたんクリーニングを行っておりますが、間に合っていない箇所などもございます。大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご利用いただく為に、クリーニングなど気をつけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ホテルJALシティ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけますことが何よりの励みになっております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
領収書の件は大変申し訳ございませんでした。二度も同じことが起こってしまい、お客様におかれましては大変不快な思いをされたことと存じます。今後はこのようなことのなきようスタッフ一同確認をして参ります。誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
また、お部屋からの景観にご満足いただき、重ねて御礼申し上げます
然しながら、ご滞在中お客様にご満足いただけるスタッフの対応が出来かねましたことお詫び申し上げます
お客様に快適にお寛ぎいただきけるようスタッフにはおもてなしの意識を持ち、接客するよう指導しておりましたが、行き届いておらず、申し訳ございません

今一度、スタッフへの指導を引き締め、お客様にご満足いただけるサービス提供ができるよう精進してまいる次第でございます

次回、松山へお越しの際も当館をご宿泊先の候補としてご検討賜りますと幸いでございます

ホテルマイステイズ松山
総支配人 守屋

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
お部屋に関しまして、今後は一層水周りには注意して清掃し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また松山にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ホテルマイステイズ松山　フロント

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃不備により、ご不快の念をお掛けし、申し訳ございません。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿えず、お詫び申し上げます。
お部屋のベッドにつきましては、すぐの改善とは参りませんが、清掃につきましては今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。
次回また松山にお越しの際は当館にご宿泊いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山　支配人　樋口

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいた日が、悪天候の為、雷が落ち一時停電となりました。
そのため、お湯がでなくなりご不便・ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。

今後このような緊急時が起きた際、すぐに対応できるよう全スタッフサービスの向上に努めて参ります。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良い宿泊施設を目指して参ります。
引き続き松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
ホテルマイステイズ松山 支配人 樋口 忠勝

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の椅子につきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に状況を確認し、改善いたしました。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回また松山にお越しの際は当館にご宿泊いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山　支配人　樋口忠勝

この度は、ホテルマイステイズ松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館はJRと伊予鉄松山市駅の丁度中間に位置し、ホテル目の前にも市電乗り場があり、お言葉にもございます様に市内観光にも至便な立地となっております。

引き続き松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルマイステイズ松山　高木美紀

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックアウト時、当館スタッフのパーキングチケットのお渡し間違いによりお客様にご不快の念とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、本人への再指導を行うとともに、全スタッフで今一度お客様の目線に立ち、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの品質の向上に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ松山　松田修平

この度は、ホテルＪＡＬシティ松山をご利用賜り誠に有難うございました。
お客様には大変貴重なご意見を頂戴致しました。
今後のサービス見直しの際、参考とさせて頂きたく思います。
私どもでは、ご宿泊頂きました皆様より頂戴するご意見ご指摘は、日々のサービス改善に何よりも
重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じております。今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適なご滞在のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めてりますので、次回ご利用の際もホテルＪＡＬシティ松山をご指名頂けましたら幸甚に存じます。
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