度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、夜間の施設内の見回りを行い、騒がしい方がいらっしゃった場合、フロントスタッフから注意喚起を行ってまいります。
頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室と朝食に関しまして、満足して頂けたようでスタッフ共々大変嬉しく思います。
朝食につきまして、呉竹荘の料理人が作った料理を朝食で提供しております。今後、季節によって新しいメニューを追加して参りますので、次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり頂ければと思います。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フロントスタッフの対応に関しまして、「良いですね」とのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様に御満足頂けるよう精進してまいります。
朝食につきまして、ご指摘頂き、ありがとうございます。朝食スタッフと話し合いをしまして、改善していく所存でございます。
頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室の椅子に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ツインのお部屋につきまして、椅子は一脚のみ備え付いておりますが、フロントスタッフにお申し付け頂ければ、お部屋に追加で椅子をお持ちすることも可能でございます。
頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

いつも私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室に関しまして、「広くていいですね」とのお言葉、ありがとうございます。当ホテルのシングルルームは、広さが約23平米ございます。お仕事や旅行で疲れた体を十分広げられる大きさですので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、当ホテルは設備は古いですが、その分お部屋の雰囲気やサービスでご満足いただけるよう努めております。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
アメニティの炭シャンプーに関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。炭シャンプーは炭エキスと温泉水が配合されていまして、髪に潤いを与えながら、泡切れの良い、すっきりとした洗いあがりが特徴のシャンプーでございます。当ホテルのアメニティコーナーでは、炭シャンプーの他に、数種類のシャンプーを置いておりますので、次回宿泊の際にぜひご利用いただければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。駐車場はホテルの地下駐車場のほかに、ホテルの入口から道路を挟んだ向かい側にもございますが、案内が不十分だったと思われます。早急に駐車場に看板を設置する等の対応をしてまいります。
ワンドリンクサービスにつきまして、18:00～20:00の間で提供しておりますので、ご了承くださいませ。
フロントスタッフの対応や客室の広さ、清掃に関しまして、ご評価をくださり、ありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
客室や朝食に関しまして、満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、呉竹荘の料理人が作った料理を朝食で提供しております。今後、季節によって新しいメニューを追加して参りますので、次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり頂ければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける滞在になったようで大変嬉しく思います。
今後もお客さまのご期待に添えるようなサービスを提供していく所存です。
またのご利用心からお待ちしております。

いつも数ある中からホテルヴィラくれたけをお選び頂き誠にありがとうございます。
駐車場の無料提供と部屋の広さに関しましては好評を頂いておりますので、今後も継続して提供できるよう努めて参ります。
今後も変わらぬお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
また、浜松で宿泊の時はいつも使っているとのお言葉うれしく思います。
浜松の有楽街になると距離は少しありますが歩いても行けますしホテル周辺にも何店舗かはございます。
スタッフ一同またの宿泊をお待ちしておりますので浜松にお越しの際はぜひご予約くださいませ。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室のバスルームに関しまして、ご満足頂けた様でとても嬉しく思います。バスルームのテレビにつきましては、全客室のバスルームにテレビが備えついておりまして、テレビを視聴しながら浴槽につかることが可能となっております。入浴剤もホテルロビーにありますアメニティバイキングのコーナーで、10種類以上取り揃えておりますので、楽しんで選んで頂ければと思います。
コンセントにつきまして、フロントにて貸し出しをしておりますので、スタッフにお声がけいただければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できますよう精進してまいります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室や設備に関しまして、一定の評価を頂きありがとうございます。また、スタッフの対応につきまして「良かったです」とのコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉は、私共の励みになります。
駐車場に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。野外駐車場は複数ありますので、ご連絡頂ければ、フロントスタッフが別の駐車場への誘導や駐車場の確保等の対応をさせていただきます。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
駐車場に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に、駐車場への看板の設置やホームページの駐車場案内の修正をしてまいります。
ハッピーアワーの会場につきまして、コロナウイルスの感染対策に評価を頂きまして、ありがとうございます。ビニール手袋についてですが、通常はハッピーアワーの会場にも用意しているのですが、恐らく用意した手袋を全て使い切ってしまい、フロントスタッフが補充し忘れていたのだと思われます。今後は補充の不足がないよう、注意してまいります。
客室に関しまして、部屋の広さや冷蔵庫のグラスに満足していただけたようでうれしく思います。シャワーブースやウォシュレット、客室のドア、冷蔵庫のドアにつきまして、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に客室の点検を行い、修繕してまいります。
朝食につきまして、「よかったです」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。６月から朝食のメニューに新しい料理を追加しましたので、次回ご利用の際にぜひ召し上がっていただければと思います。
館内の無線LANーWifiに関しまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。Wifiが繋がらない場合は、フロントまで問い合わせいただければ、スタッフが客室に伺いまして、できるかぎりの対応をさせていただきます。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
家具や照明につきましてもお客様にご満足してもらえたようで大変うれしく思います。
お客様のご宿泊いただいたお部屋につきましては細かな調節が可能となっております。
朝食会場も実際に結婚披露宴の会場としても使われたりしておりますので周りのホテルとは違った雰囲気を感じられるとおもいます。
鉄板焼きコーナーではその場で調理をするため、
あったかい状態でお客様に提供が可能となっております。
また鉄板コーナー以外にも呉竹壮シェフが調理した朝食メニューも提供してますので是非ご賞味ください。
今後ともお客様にご満足抱けるようより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。浜松にお越しの際は是非とも当ホテルをご予約くださいませ。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しくおもいます。
日頃からお客様に安心して快適にお過ごしいただける用努めております。
朝食の鉄板コーナーでは基本的に注文が入り次第調理させていただいておりますので出来立てを提供しております。
「またご利用させていただきます。」とのコメントも頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたでしょうか？
エレベーターですが当ホテルは一基ございませんのでご不便おかけしますがご了承ください.
朝食会場ですが、基本的明るさを統一させていただいてます。
朝食、清掃、各スタッフが協力しより良いサービスを目指して参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
お部屋のニオイについてですが、清掃の際必ず換気させて頂いております。
もしそれでも気になるようでしたらこちらでお部屋の臭い脱臭することも可能でございますので、フロントスタッフにお申しつけください。
コンセントにつきましてもフロントで延長コードを貸し出しておりますのでこちらもお申し付けください。
朝食を美味しく頂いているというコメント有難うございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。