この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

シャワーブースの排水に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
排水口の清掃は定期的に行っておりますが、改めて念入りに清掃いたします。
ボディソープ類の置き場所につきましては、今後の課題として受け止めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調及びバスルームにつきましてご不便、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に満足頂ける環境を提供できるよう改善に取り組んで参ります。

朝食バイキングはこれからも力を入れて参りますので、楽しみの一つにして頂けたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
今後ともヴィラくれたけ並びにくれたけホテルチェーンをよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
朝食についてもお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅から少しはなれていますが、駅から徒歩で約15分・バスやタクシーの交通の便もございます。
お客様に喜んで頂けるようなサービスを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのご指摘誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後の改善点として受け止めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広めのお部屋とバスルームを完備しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。
お仕事や旅の疲れを癒すことができれば幸いでございます。

また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選び頂ければと思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるような接客を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは浜松駅からは徒歩15～20分圏内となっております。バスやタクシーをご利用される方もいらっしゃいますので、次回のご参考になれば幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた点に関しては、次回お客様が快適にお過ごし頂ける様再度確認致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、先のご予約もして頂きありがとうございます。

当館の無料の駐車場とお部屋の広さに関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もリーズナブルに感じてもらえるようなサービスを提供していけるよう努めて参ります。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋と朝食に関しまして、満足して頂けたようでスタッフ共々大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食では地元特産の卵やお米などをつかいお客様においしかったと言っていただけるよう食品にもこだわっております。
鉄板コーナーにて地元の卵を使った料理を出来立てで提供しておりますので是非滞在中はお召し上がりいただければと思います。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ウェルカムドリンクをご利用いただき、ありがとうございます。ワンドリンクのみではありますが、ソフトドリンクやお酒を各種ご用意しておりますので、ご到着後にほっと一息お寛ぎいただければと思います。
ホテルロビーに設置されているアメニティコーナーにつきまして、2021年からお客様のご要望にお応えして、アメニティバイキングを開始いたしました。多数の入浴剤や男性用・女性用のアメニティを豊富に揃えておりますので、楽しんで選んで頂ければと思います。
ホテルの立地に関しまして、当ホテルは浜松駅から少し離れた場所にありますが、駅近のホテルと違い、駐車場代を無料にしております。そのため車で来る方も多くいらっしゃいます。
朝食につきまして、コメントいただき、ありがとうございます。くれたけグループのホテルでは、各店舗で朝食のメニューが違っております。それぞれのホテルで特色があり、当ホテルでは地元の食材や呉竹荘の料理人が作った料理を朝食で提供しております。今後、季節によって新しいメニューを追加して参りますので、次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり頂ければと思います。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室と朝食に関しまして、満足して頂けたようでスタッフ共々大変嬉しく思います。
朝食につきまして、呉竹荘の料理人が作った料理を朝食で提供しております。今後、季節によって新しいメニューを追加して参りますので、次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり頂ければと思います。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。駐車場はホテルの地下駐車場のほかに、ホテルの入口から道路を挟んだ向かい側にもございますが、案内が不十分だったと思われます。早急に駐車場に看板を設置する等の対応をしてまいります。
ワンドリンクサービスにつきまして、18:00～20:00の間で提供しておりますので、ご了承くださいませ。
フロントスタッフの対応や客室の広さ、清掃に関しまして、ご評価をくださり、ありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
客室や朝食に関しまして、満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、呉竹荘の料理人が作った料理を朝食で提供しております。今後、季節によって新しいメニューを追加して参りますので、次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり頂ければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室のバスルームに関しまして、ご満足頂けた様でとても嬉しく思います。バスルームのテレビにつきましては、全客室のバスルームにテレビが備えついておりまして、テレビを視聴しながら浴槽につかることが可能となっております。入浴剤もホテルロビーにありますアメニティバイキングのコーナーで、10種類以上取り揃えておりますので、楽しんで選んで頂ければと思います。
コンセントにつきまして、フロントにて貸し出しをしておりますので、スタッフにお声がけいただければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できますよう精進してまいります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
家具や照明につきましてもお客様にご満足してもらえたようで大変うれしく思います。
お客様のご宿泊いただいたお部屋につきましては細かな調節が可能となっております。
朝食会場も実際に結婚披露宴の会場としても使われたりしておりますので周りのホテルとは違った雰囲気を感じられるとおもいます。
鉄板焼きコーナーではその場で調理をするため、
あったかい状態でお客様に提供が可能となっております。
また鉄板コーナー以外にも呉竹壮シェフが調理した朝食メニューも提供してますので是非ご賞味ください。
今後ともお客様にご満足抱けるようより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。浜松にお越しの際は是非とも当ホテルをご予約くださいませ。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
客室と朝食については文句なしとのコメントうれしく思います。
ボディソープやシャンプーについてはシャワールームで使用する方だけでなく浴槽で利用する方もいるためご不便かとは思いますが現状のような置き場になってございます。
また最後には「次回も利用させていただきたいと思います」との投稿ありがとうございます。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室や入浴剤に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ホテルロビーに設置されているアメニティバイキングは、今年の7月からお客様のご要望にお応えして開始しました。多数の入浴剤や男性用・女性用のアメニティを豊富に揃えておりますので、楽しんで選んで頂ければと思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
「朝食が美味しいです」とのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食では、日替わりのメニューや季節の料理等も提供しておりますので、またの機会にぜひお召し上がり頂ければと思います。
より一層お客様にご満足頂けます様に、精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。