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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 16:25:20
-
駅からの地図がわかりにくかったこと、インターネットで見た写真と部屋の差が激しかったこと、ワンルームマンションを改造したホテルで、ドアの外がすぐ外だったので不安であまり眠れませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2009年11月22日 16:05:12
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、滞在中に御不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
只今、少しずつではありますが、お部屋のリニューアルを行なっております。
また御利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。
御投稿有難うございました。
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- 【シングル（靴を脱いでくつろげるお部屋）】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:21:04
-
浴室の壁にカビがはえていたり天井に髪の毛がついていた。タオルが湿気ていたり、ハンドソープがなかった。
部屋の鏡が白くくもっていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2023年08月26日 21:12:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。浴室内の清掃に付きましては大変申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。ハンドソープにつきましては、全室完備しておりません、予めご了承お願い致します。お客様のご意見ご参考にして参ります。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙ルーム)】
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makiyoshi0215さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- makiyoshi0215さん [50代/男性] 2022年11月10日 14:11:47
-
久々に汚いホテルに宿泊しました。部屋は汚いし騒音はうるさく最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2022年11月24日 16:06:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思っております。お客様のご意見ご参考にして参ります。ご投稿有難うございました。
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あけみ4762さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- あけみ4762さん [20代/女性] 2021年08月27日 14:48:28
-
フロントのスタッフさんは丁寧なご対応を頂き感謝しておりますが、
部屋は最低最悪でした。
バスタブには前泊者の髪の毛が散らばり、便器裏には同じく前泊したの使用済みアメニティのゴミが…
部屋はベッドの上以外触りたくないレベルで埃まみれでした。
安い以前にこれでお金取るのかレベル。
菓子パンはいらないので清潔保持に力を入れて頂きたいです。
今後お世話になることはないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2021年08月31日 08:47:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。清掃につきましては不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同心苦しく思っております。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 09:58:21
-
玄関が外に面しているので冷たい隙間風がいつもふきこんできて寒い。
寝室にドアもなく、玄関から吹き抜けで、エアコンも効かず、とにかく寒かった。
この価格でこれは酷い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2019年03月20日 09:50:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
そして、至らぬ点があったことをお詫びいたします。もうしわけありませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 14:06:57
-
スリッパが使い回しのようですが、エレベーターに「洗濯してるので安心してご利用ください」とあったので使用してました。脱いでベッド座った際に何か臭いがすると思い、スリッパの臭いをかいだら、とてつもなく臭くてびっくりしました。
部屋も古くて不気味なかんじが。
安く抑えたかったですが、今度からはもう何千円か出してもう少し良いホテルに泊まろうと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2018年03月27日 09:02:09
-
いつも当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
リサイクルスリッパの扱いについては、使用の有る無しにかかわらず、お客様がチェックアウトしたタイミングで必ずクリーニングに出す運用となっているのですが．．．
”とてつもなく臭い”と感じられたということは、やはり何らかの落ち度があったと認めざるを得ません。不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今後については、同じようなことが起きないよう、クリーニング漏れがないよう徹底すると同時に、臭いの確認作業もしていきたいと思います。
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- 【シングル(禁煙ルーム)】
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まなぶ♪さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- まなぶ♪さん [40代/男性] 2017年09月11日 23:32:03
-
マンションを改造したホテルでした。
たばこが嫌いなのに喫煙室しか空いてなかったので予約しましたが、やはり部屋が臭かったです。フロントでファブリーズを借りれました。それは置いといて。
浴室もドアを開けた途端、カビ？のような異臭がありました。そして狭かった。
大通りに面しており、窓は2重になっていましたが、それでもかなり車の音が漏れてきました。
壁の汚れは汚れたまま。壁の穴も開いたまま。クローゼットの取っ手は取れたまま。全然快適に過ごせませんでした。
良かった点はベッドがセミダブルだったのと、ロビーが綺麗だったのと、朝食がパンと飲み物だけでしたが、まあ普通に美味しかったです。
値段を考えるとかなり不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2017年09月24日 15:55:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
滞在中、かなり不快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ありませんでした。
清掃、設備など、ご指摘頂いた点について、徐々にでも改善する努力を続けてまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 20:36:08
-
バスタブは風呂あかあり、周りの壁は何年も掃除していないにちがいない。
手あかとカビらしきもので壁は黒っぽく、シャワーカーテンもいつからそこにあったのだろうか、黄ばんでいた。トイレのシートはかろうじて乗っかっていて、ぐらぐらして、土台とシートが完全にズレてて、座っているだけでも気持ちがわるかった。
それからとにかくせまいバスルームで身動き不便。寝てるとバスルームの異様な臭いがして、多分カビ。吐きそうだった。朝食フリーだけど食べたくもない。
エアコンは静かですごく良かったが、バスルームの臭いを避けるために朝まで窓を開けっ放しで寝た。シャワーも浴びず、お風呂も入らず、熟睡もせず、翌朝チェックアウトした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2017年07月21日 08:15:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
いろいろとご指摘いただいた点、少しでも改善していけるよう努力していく所存でございます。
今回のご宿泊、ご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 22:28:13
-
とにかく部屋が寒い。エアコン入れても一向に暖かくならず、布団も掛け布団しかなく、寒くて眠れず。せめてもの救いは、フロントに電話して、毛布を貸してもらい、何とか眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2016年02月04日 15:04:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
この度のエアコンの不備、本当に申し訳ありませんでした。
現在、客室清掃時に、定期的なエアコン清掃を行なってはいるのですが．．．
お客さまのチェクアウト後に確認させていただいたところ、お恥ずかしいことに、フィルターがかなり汚れた状態でした。
時既に遅しなのですが．．．
今後はエアコンフィルター点検をマメに行い、少しでも汚れているようなら、その場で清掃をするよう、清掃担当にも徹底することといたしました。
ホテルに宿泊しているにもかかわらず、寒い思いをさせてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
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KAGE0407さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- KAGE0407さん [30代/女性] 2015年06月23日 15:14:20
-
仕事で
羽田と都心移動の中間地点だったので
利用しました。
フロントなどの接客は
問題ありませんでしたが
部屋が汚かったです。
3泊予約したので
不快な思いをして
キャンセル料も払いたくなかったので
我慢して泊まりました。
一番酷いのは水回り
配管からもの凄い匂いでした。配管にカビもありました。
備えつけのドライヤーも頭皮臭いし
コインランドリーも汚かった
フロントの方達も部屋のチェックすべきだと思います。
申し訳ないですが
リピートはなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2015年06月24日 16:15:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の苦情を重く受け止め、部屋の清潔感アップに努力をしていきたいと思います。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。
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JAkozoさんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- JAkozoさん [50代/男性] 2013年06月09日 23:04:44
-
古ぼけたワンルームマンションだとは知らなかった。やっぱ事前に知りたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2013年06月12日 03:12:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、客室に関する基本的な説明が不足していたことをお詫びいたします。
お客様のご意見を受けまして、全ての宿泊プラン説明欄に、
●入口で靴を脱いで上がるワンルームマンションタイプ
という内容を付け加えさせていただきました。
この度は、貴重なご意見どうもありがとうございました。
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- 【シングル(禁煙ルーム)】
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takasi7さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- takasi7さん [50代/男性] 2011年12月17日 09:00:14
-
騒音がひどくて眠れません。
多分ワンルームマンションをそのままホテルにしたのでしょうが防音は０点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2011年12月25日 22:28:57
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
騒音につきましては、２重サッシにて対応をさせていただいておりますが、完全に遮断する事が出来ませんので、予め御了承の程お願い致します。
事前に御連絡をいただければ、上層階のお部屋を御用意致します。
また御利用の機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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急行八甲田81号さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 急行八甲田81号さん [40代/男性] 2021年07月16日 15:18:51
-
きれいにはしてあるが、施設が古くて部屋が臭いし連泊の予定だったが一泊が限界。車や電車の音もするしダメ。連泊から一泊への迅速な変更はありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2021年07月16日 23:43:35
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 20:34:29
-
値段の割にとにかく部屋が汚い
電気は一つ切れているし
部屋のいたるところに埃が溜まっている。
床は軋む音がする所もある。
立地以外いい所がありません。
ただで来てるわけではないので
そこら辺はしっかりして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2018年12月15日 08:49:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
”立地以外いい所がありません”
このお叱りを重く受け止め、フロントマン、清掃係、全員でそういう評価を受けたことを共有・認識し、真剣な改善姿勢を持って業務に当っていきたいと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見、どうもありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 19:19:16
-
ワンルームアパートをリフォームしたのがあきらかな施設。
朝食もパンのみ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2018年02月23日 17:58:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルはワンルームマンションをリフォーム・改造した施設です。
朝食はあくまでも無料サービスでございますので、数種類のパンとドリンク類（冬季はスープもあり）のみのご提供とさせていただいております。
サービスや施設面が少しでも向上するよう、いろいろと見直しを重ねてきてはいるのですが...
物足りなさを感じさせてしまったとしたら、本当に残念であり、申し訳ない思いです。
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京201106さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 京201106さん [50代/男性] 2016年02月22日 13:57:50
-
近接する幹線道路の車の騒音で眠れませんでした。ただそれだけです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2016年03月02日 12:18:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
当ホテルの窓は、全室二重サッシ構造としてはいるのですが
どうしても、１００％外の音をカットするまでには至らず、若干の音漏れがしてしまうというのが現状です。
今回、お客様がお泊りになった禁煙シングルルームは、２階だったのですが．．．
事前に騒音が気になるとお申し出のお客様には、
・できるだけ高階層の部屋
・道路に面していない側の部屋
をご用意させていただくことも可能です。
（時すでに遅しかもしれませんが）
外の音は、安眠に関わることなので、今回は非常に申し訳ないことをしてしまったと思います。この場を借りて、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 23:12:18
-
6900円でこの部屋はひどすぎます。東京での出張史上最悪の経験で体力さえ残っていたら別のホテルに行きたいくらいです。ホテルトップページの写真はどれもホテルではなく平和島から100円の京急バスに乗って五分ほどのレジャー施設や空港。ホテルに関係ない写真があまりに立派で騙された。
禁煙ルームなのに部屋にはタバコの異臭がする。嗅覚にさほど敏感でない私が、お風呂トイレが臭くてお風呂に入る気になれなかった。湿ったカビ臭い臭いとトイレの異臭だろうか。
今日は割と暑かったのだが空調がなかなか効かず、フィルターが清掃されてない埃っぽさを感じる。
何と言っても一番悲惨なのは、ベッドがまるで学生寮のような硬いマットレス。ユースホステルやドミトリーにあるようなベッド。
これでビジネスホテルと名乗るのはひどすぎる。もともとワンルームアパートだったところをホテルにしたのだし、ビジネスホテルではなく、ウイークリーアパートと名乗る方がふさわしい。はっきりそうだと最初から書いてあれば長期滞在客が利用すると思う。
あげくのはてに、部屋に大きな蛾が飛んでいた。体調4センチくらい。虫は多少仕方ないとはいえ、ホテルの小さな個室で害虫はかなり不愉快。
ビジネス出張で疲れて帰ってきて風呂と就寝で疲れをとりたいのにこれだと悪夢になりそうだ。
学生や若者が旅行にきて素泊まりに使うレベルの部屋です。
一応良かった点も書いておく。
レンジがあること、近くにスーパーがあること、近くにドラッグストアがあること、駅からまっすぐで迷わずいけること。ただしこれらは、もともとここにあったアパートの立地条件が偶然良かったのであって、このホテルの部屋の古さや不快適さからすると何もプラス評価にならない。
このホテルのスタッフは日本や世界のビジネスホテルに宿泊したことがないのだろうかと思う。それくらい部屋のベッドや風呂、トイレはひどかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2015年10月08日 18:55:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの、何項目にもわたる苦情の数々．．．
ここまで具体的なご指摘を受けてしまった以上、当ホテルとしても、真摯に受け止めないわけにはまいりません。
といっても、当ホテルも何も努力をしてこなかったわけではないのですが．．．
まだまだ、料金に見合ったレベルのサービスが御提供できていないというのが実情なのでしょう。
十分に反省し、一歩一歩でも改善に向けた努力をしてまいりたいと思います。
このたびは不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
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NOB8330さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- NOB8330さん [40代/男性] 2012年07月12日 06:07:35
-
いやぁ～臭かった。風呂場から悪臭が漂っていて部屋に充満してました。フロントに言いましたが満室だった事？と深夜だったため仕方なく泊まりましたが、おかげで余りの臭さで風呂は入れず顔も洗えませんでした。掃除が行き届いていないとかの問題ではなく、ホテルの姿勢を疑いました。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2012年07月20日 14:00:43
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。又貴重なご感想承りまして重ねてお礼申し上げます。バスルームの臭いに付きましては現在調査中です。ご滞在中ご不備をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。
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kamishiさんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- kamishiさん [50代/男性] 2009年12月04日 22:43:32
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高速道路が横にあり、かなりうるさい。音が気になる人は無理。
暖房がエアコンだけなので、真冬は寒いかも知れない。- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2009年12月07日 14:57:11
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
騒音につきましては、二重サッシにて対応をさせていただいておりますが、完全に遮断する事が出来ませんので、予め御了承の程お願い申し上げます。
空調につきましては、御客様が御到着されるまでに暖房を入れさせて頂き、少しでも快適に過ごしていただくよう配慮をさせて頂きます。
次回御利用の時がございましたら、宜しくお願い致します。御投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
１階がフロントになっているワンルームマンションでした。
周囲も何もないところなので、女性１名での利用は少し不安もありました。
フロントの方の対応は普通。
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この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の不安等を少しでも和らげる為に、何かございましたら、スタッフまでお声をお掛けくださいませ。出来る限りのサービスを御提供させて頂きます。
また御利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。
御投稿有難うございました。