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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.20
  • 食事3.60

サービス3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

ポッチャリ4324さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ

ポッチャリ4324さん [40代/女性] 2020-10-13 19:39:07

コロナがあり、しばらく利用してませんでしたが何度も利用している宿でした。
お風呂を気に入って利用してましたが、今回は温度管理が悪くお風呂には熱くて入れませんでした。
フロントにその旨を伝えると「窓を開けたりして冷ましてます」との事でした。
窓を開けるだけで冷めるなら露天、屋上はどう説明するのでしょうか?
男風呂、女風呂共に館内の風呂、露天、屋上何処も熱い状態。
入れても頑張って10分程度です。
残念でした。
これはお客様の問題ですが、長い女性がワカメのようにお湯に浸かってるのが気持ち悪かったです。
非常識な方も居ますので注意書きや口頭での注意が必要だと思います。
朝食ですが美味しく頂きました。
しかし残念なのは席が密になってます。
4人掛けの後ろはピッタリくっついてます。
アルコール消毒はフロント、廊下などにありますが窓も開けて置いた方が安心できます。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2020-12-28 14:02:04

この度は古滝屋をご利用いただき、誠に有難う御座います。
大浴場を御利用の際は、当館側に非があるのにも関わらず、適切な対応が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
また、貴重なご指摘を頂き有難う御座います。
今後は同じことが起こらないよう、設備管理の徹底に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【元禄館】和室14畳-大浴場から近い新館(禁煙)】
ポッチャリ4324さん
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