ご宿泊いただきましてありがとうございます。接客に関しましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。従業員一同気を引き締めより良いサービスに努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント　森山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。
今後ともホテルヴィアインチェーンをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント 松本

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関して、お褒めの言葉をいただきましたが、ユニットバスにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント 岩田

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
また次回もお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 森山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

当日はおくつろぎいただけた様で何よりでございます！
また次回もお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 森山

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今回お泊り頂いたお部屋は北枕のお部屋でございました。お部屋の構造上北枕のお部屋もございますが、リクエストを頂ければ北側以外のタイプのお部屋もございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン浅草
支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。担当支配人 内山

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める事と致しました。誠に申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
説明の前に「ご自身でおねがいしたい」とご説明申し上げれるよう教育指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
担当支配人 内山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

この度のコロナの影響により普段のご朝食をご提供できないこと、大変遺憾に思っております。

一刻も早い終息と共に、再び当館にお越しいただきご朝食をご提供できる日を心待ちにしております。

今後とも、ヴィアイン浅草をどうぞよろしくお願い致します。

フロント

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いただき誠に有難うございました。

次回お越しいただける際にはよりご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともヴィアイン浅草をどうぞよろしくお願い致します。

フロント
小池

この度はヴィアイン浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
掛け布団に口紅が付いていたとのことで大変失礼いたしました。今一度清掃スタッフと連携を取り、このような事が二度と起きないよう徹底して参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント
小柴

いつもヴィアイン浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠に痛み入ります。
客室内の汚れ・バスルームについては今後の改善点として早速
客室管理担当者にご報告させていただきました。

また外国のお客様についても、ご滞在中騒がしくならないよう、スタッフ一同常に注意して参りたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日は手前共の都合により、急遽お部屋替えのご案内をさせて頂きましたが、快適にお過ごしいただけた陽で何よりでございます。

また次回、浅草に起こしの際は当ホテルをご利用いただける日をお待ちしております。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

ユニットバスが、かび臭いとご指摘を頂き、大変申し訳なく思います。
今後再び起きることの無い様、善処して参りますので、今後ともヴィアイン浅草をどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント
小池

いつも、ヴィアイン浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お隣のおでん屋(「丸太ごうし」さんでお間違いないでしょうか?)ですが、地元の方にも非常に人気のお店ですので、お気に入りいただけたようで何よりです。

また、駅からご足労頂いたにもかかわらず、コスパ方面でもお褒め頂きましてありがとうございます。

また次回ご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角グループの印象から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、部屋のドライヤー不備・朝食券のお渡し漏れと、ご期待に添えるご案内が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。

今回のことを、スタッフ間で改めて周知し、今後の再発防止に勤め、次回ご利用いただける際にはよりご満足頂けるご案内を提供できるよう精進して参ります。

今後ともヴィアイン浅草を、引いてはヴィアインホテルグループを、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉、有難うございます。

また次回浅草にお越しの際は、是非当館をお選びください。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
寒い中、地下鉄の駅からお歩きいただいて恐縮でございます。
雷門より仲見世をご覧いただきながら、本堂に向かってお越しいただくとご気分よくお越しいただけるかも知れませんので、よろしければ、一度お試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン浅草
海藤

この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地についてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
体を洗う際のスポンジですが、ご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。またご指摘頂きましてありがとうございます。スポンジの件は前向きに検討させて頂きスタッフ一同、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもヴィアイン浅草をよろしくお願い致します。

ヴィアイン浅草　松山

この度は、ヴィアイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。スペースに限りはございますが、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりを対応させていただいておりますが、お礼のお言葉をいただけると、大変嬉しい限りです。またのご利用を是非お待ちしております。ありがとうございました。

ヴィアイン浅草
北川