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ホテルルートイン盛岡駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙室でしたが、部屋もエアコンもヤニ臭く落ち着かなかった。喫煙室を禁煙室に改装しているならば、わかるように表示して欲しい。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館では3階フロアを今年3月に喫煙タイプから禁煙タイプへリニューアルをしております。改装後すぐの時期は念のため、以前喫煙タイプだったことを説明をして、お部屋への案内をしておりましたが、問題はないとの判断で現在は説明をしていない状況でございました。今回のことはこちらの前日の清掃での確認不足だったと感じております。お客様のお申し出を受け、私共でも再度対応を検討していく所存でございます。この度はせっかくのご滞在のお時間を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はよりご満足いただけるサービスの提供を目指し、精進して参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン盛岡駅前フロント リーダー小国
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ホテルルートイン盛岡駅前(岩手県)
2.0
投稿日:2016-05-31 14:05:48
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
3.0
投稿日:2016-01-20 17:05:27
天然温泉プレミアホテル—CABIN—旭川(北海道)
4.0
投稿日:2015-11-28 19:45:20
アートホテル旭川(北海道)
投稿日:2014-06-14 01:17:42
投稿日:2014-06-14 01:14:33
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総合2
シュールストロームさんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
禁煙室でしたが、部屋もエアコンもヤニ臭く落ち着かなかった。喫煙室を禁煙室に改装しているならば、わかるように表示して欲しい。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館では3階フロアを今年3月に喫煙タイプから禁煙タイプへリニューアルをしております。
改装後すぐの時期は念のため、以前喫煙タイプだったことを説明をして、お部屋への案内をしておりましたが、問題はないとの判断で現在は説明をしていない状況でございました。
今回のことはこちらの前日の清掃での確認不足だったと感じております。お客様のお申し出を受け、私共でも再度対応を検討していく所存でございます。
この度はせっかくのご滞在のお時間を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はよりご満足いただけるサービスの提供を目指し、精進して参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡駅前
フロント リーダー小国