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アートホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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アートホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.06
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.41
  • 食事4.45

総合2

シュールストロームさんの アートホテル旭川 のクチコミ

シュールストロームさん [30代/男性] 2014-06-14 01:14:33

ルームサービスに注文したが一向に来ず。1時間後、忘れてましたと電話があり、15分くらいかかりますが、どうしますか?と聞かれた。自分が忘れておいてよくそんな聞き方ができるな、と驚いたが、結局注文したらお詫びとして頼んだ品とウーロン茶をもってきた。私はウーロン茶を飲むとお腹を下すから飲めないのだが・・・なんだかやることなすこと全てが雑でいやになった。怒りがおさまりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
アートホテル旭川 2014-07-27 04:44:49

いつもロワジールホテル旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
ルームサービスの件につきまして、まず心よりお詫び申し上げます。
そのようなご意見を賜りましたことをスタッフ一同厳粛に受け止め、再発防止の為改めてスタッフの指導・教育に努めてまいります。
また旭川へお越しの際は是非、ロワジールホテル旭川をご利用頂けますようお願い申しあげます。
宿泊部 大沼

ご利用の宿泊プラン
【スパ入り放題】地産地消!北海道食材を朝から堪能♪《朝食バイキング付プラン》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 【19平米/ベッド幅98cm】】