この度は、当ホテルにご宿泊いただきました感想をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

朝食のオープン時間につきまして、お客様からご好評をいただき、誠に感謝申し上げます。
当ホテルでは朝早くご出発されるお客様の声
にお応えしたく、３月より朝食レストランの営業時間を変更させていただきました。
これにより、朝食ご利用時間の分散がなされ、混雑緩和にもつながりますので、全てのお客様にゆっくりと御利用いただければと思っております。

当ホテルでは、今後も、多くのお客様に便利に、快適に感じていただくために、ご要望に対して実現できるよう工夫をして参ります。

北上にお越しの際はいつもルートインをお選びいただけるよう、努力をして参ります。お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。

この度は当ホテルを長期で御利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
まず、１階の大浴場に関しまして、何かとご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルチェーン全体でお客様に快適に御利用いただけるよう管理・整備面にも大変力を注いでおります。何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
また、夕食レストラン『花々亭』を御利用いただきありがとうございます。大変申し訳ございませんが、日曜日はレストラン営業をお休みさせていただいております。日曜日のお食事に関しましては当ホテル周辺にもたくさんのお店がございますので、お気軽にスタッフへお声をお掛けくださいませ。
今後ともスタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご出張にて、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お仕事お疲れ様でございます。

設備面に関しまして、全店舗、お客様に十分におくつろぎいただき、快適にお過ごし頂ける様整備しております。ルートインの大浴場をご利用いただき、お仕事での疲れをおとりいただければ嬉しい限りでございます。

当ホテルスタッフ、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！今後とも、宜しくお願い致します。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングにつきまして、
寂しい印象をお感じになられたという事、大変残念に思います。誠に申し訳ございませんでした。
食材は大切に扱い、無駄にしないよう取り組んで
おりますが、お客様へのサービスに不足が無い様に今後必ず改善いたします。
レストランでは、お客様にお腹一杯、お召し上がり頂いて心からご満足頂ける様、沢山の量を準備しております。
寂しい印象にならない様、豊富な食材をご用意するように取り組みます。
お客様から貴重なご意見をいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。

この度は当ホテルにお泊り頂き、また、ご宿泊いただいた感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉で、お部屋や浴場がきれいだったというご感想は、私達スタッフにとって非常に嬉しいものです。今後も清潔感のあるホテル作りを行って参ります。
しかし、お客様がタクシーをご利用になる際に
駅まで歩いて行かれたという事ですので、こちらの案内不足で大変ご不便をおかけしてしまった事と思います。
タクシーのご用命がございましたら、フロントスタッフが当ホテルまでお呼びいたしますので是非お気軽にスタッフへお声をおかけくださいませ。
その他、お客様のご要望に出来る限り添えますよう、対応させて頂きます。
次回御宿泊いただける際には、お客様にご不便な思いをお掛けせず、ご満足して頂ける様に努力いたします。是非今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。
折角、ご家族の皆様でお泊り頂いたにも関わらず、至らぬ点が多々ございましたこと、誠に残念に思います。深くお詫び申し上げます。

この度お客様から頂いたご感想を早速、清掃スタッフに伝えました。今後は、今まで以上に浴室内の清掃に充分配慮するよう、徹底する事となりました。
また、1階浴場内のお湯の温度につきましては、冬期は少し熱めに設定させて頂いております。
お客様のご意見を、可能な限り反映させていただきます。
貴重なお声を頂戴しましたこと、誠に感謝申し上げます。

是非ともまたお泊りいただき、当ホテルのサービスにご満足いただけるよう努めさせて頂きます。
今後共、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用いただき、また、お客様から貴重なご意見を頂戴しましたこと、
感謝申し上げます。

やはり、24時間営業のコンビニエンスストアが
ホテルから徒歩圏内に無いという点で、21時以降の夜間におきましては、お客様にご不便をおかけしている事を当ホテルといたしましても
大変心苦しく思っております。

簡単な食べ物・お飲み物でしたら、当ホテルの自動販売機にて販売しておりますので、宜しければ是非こちらもご活用いただければと思います。

その他、ホテル内のサービスにつきまして今後も様々なご意見を頂戴し、より一層の努力でお客様をおもてなしさせていただきたいと思っておりますので、ぜひまた当ホテルを御利用いただければと思います。

お客様のお越しを心より、お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルを便利に感じられてご満足いただけましたことを、大変嬉しく思っております。

当ホテルは駅から徒歩約２分というアクセスの良さや、無料駐車場を備えている事で多くのお客様にご好評をいただいております。

また、ビジネス等で長期間当ホテルにお泊りいただくお客様にも、清潔なお部屋で、気持ちよくゆっくりと快適に過ごしていだだけるよう、今後も「心のこもった感動のサービス」のご提供を目指して取り組んで参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

私どもスタッフの対応について、お客様にそのようにおっしゃっていただいた事を非常に嬉しく思います。お客様から頂戴したお言葉を私どもの励みとさせていただきます。
今後もより一層、笑顔で真心を込め、迅速丁寧な応対を心がけて参ります。

ルートインの御利用は初めて、ということでしたので、是非ともお客様にまた御利用いただけるようお待ちしております。
まだまだ私どもスタッフは未熟な点が多く、ご迷惑をおかけすることも多々ございます。至らぬ点がございましたらご指摘いただけると幸いでございます。
今後とも北上駅前ならびに全国のホテルルートインを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルを御利用頂き、また、貴重なご意見を頂戴しましたことを心より感謝申し上げます。

やはり、当ホテルでは深夜の1時から、
お客様がお休みになられる時間帯のみ
照明を半数の量にさせていただいております。

こうした状況の中、電球切れがあったためか半数以上が消灯してしまい、この度はさぞ暗く感じられたことと思います。配慮が足りず、お客様のお気持ちを害してしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。

お客様のお声を真摯に受け止め、電球切れにつきましては今後スタッフがきちんと管理し、改善致します。

お客様にまたお越し頂き、快適にお過ごしいただけるよう様々な点でスタッフ一同努力して参ります。今後共、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

いつも御利用いただきありがとうございます。また返信が大変遅くなり申し訳ございません。お客様からの声で私たちスタッフ一同ますます頑張らなければと思いました。本当にありがたく思います。これからもお客様の喜ぶお顔を見るために一生懸命頑張りますので、どうか今後も当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからも御満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。
今後とも当館を宜しく御願い申し上げます。

ルートイン北上駅前を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからも多くのお客様に喜んで頂けますよう、
感動のサービスを行えるよう日々、努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン北上駅前を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は貴重な意見を有り難うございます。
当ホテルは通常、朝食付き6,800円でご案内致しておりましたが
楽天トラベル様を御利用のお客様には朝食付き6,500円で
御案内をさせていただく事となりました。
これからも利用頂きますお客様の声を大切にし改善したく思っております。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン北上駅前を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
これかもお客様に満足を頂ける様、努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
並びに御返答が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。

足元の悪い中、ルートイン北上駅前を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今現在、北上駅周辺に24時間営業のコンビニエンスストアが無く
お客様にはご不便をおかけしているのが現状でございます。
朝食レストランのお雑煮を喜んでいただけて大変、嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう
最善を尽くして参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
並びに御返答が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。