この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃の際は、今まで以上に確認をしっかり行って参ります。重ねてご滞在中はご気分を害してしまったこと、深くお詫び申し上げます。

まだまだ寒い日がつづいております。
ご自愛くださいませ。


ホテルルートイン北上駅前
フロントチーフ　岡石

この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながらお部屋のアメニティのセッティングに不備がありました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

不備が無いよう最善は尽くしておりますが、万が一お部屋の備品に不備がございましたら、内線一本頂ければ早急に対応致しますので何なりとお申し付け下さいませ。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

今後ともルートイン北上駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　千田

いつもホテルルートイン北上駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様が仰りますように当ホテルは北上駅西口より徒歩約3分と利便性がよく、繁華街からも近いのでビジネスマン問わず、幅広いお客様からご好評頂いております。

朝食のメニューで揚げ物が多かったという事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとに朝食スタッフとも話し合い、揚げ物以外のジャンルのメニューも充実するよう、改善に向けて検討させて頂きます。

宿泊費に関しましてもご満足頂けなかったご様子で心苦しい限りでございます。ホテルルートインは他ビジネスホテルよりも若干高めの料金設定となっておりますが、朝食に力を入れており、大浴場があるという強みがございます。誠に勝手なお願いではございますが、ご了承頂ければ幸いでございます。

もし早期に御宿泊がお決まりでございましたら早割プランもお出しておりますのでご検討頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をお寄せ頂き御礼申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北上駅前　フロント　千田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、バイキング朝食ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
皆様からのご意見やご感想を参考に、今後、よりおいしかったとご満足いただける様、工夫を凝らして参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をご投稿くださりありがとうございます。

12月には雪の天気予報も見る様になりました。
風邪などお召しになりませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

この度はホテルルートイン北上駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン北上
フロント　岡石

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けるサービスをお届けする事が出来ず、大変心苦しい思いでございます。

大変図々しいお願いではございますが、もし差支えなければどのような点が至らなかったのかご教授頂ければと存じ上げます。
お客様に安心してご宿泊頂けるホテルとして、これからも精進して参りますので、
誠に勝手ながら、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見ご投稿をありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致します。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、女性浴場ご利用の際の応対不備誠に申し訳ございません。

今後同じ過ちを繰り返さぬよう、そしてお客様にご満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
　
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともルートイン北上駅前を宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊賜り誠にありがとうございます。

せっかくの楽しい御食事後のご精算にお待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。また、ご精算方法の一つとしてチェックアウト時にお支払いも可能でございますので、よろしければ次回ご検討下さいませ。

また、大浴場の件に関しまして申し訳ございませんでした。原因究明を図り今後このような事がおきぬよう致します。

お忙しい中貴重なご投稿ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を第一にホテルの運営に精進して参ります。

また北上市へお越しの際にはホテルルートイン北上駅前にご宿泊いただけまししたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　千田

この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を賜り、有難うございます。

料金に関しては申し訳ございませんがご了承くださいませ。

朝食に関しても盛り付けなどで工夫いたして参ります。

またの御宿泊お待ち致しております。



瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には節水に御協力頂いている上に、当ホテルの設備の関係でご迷惑をお掛けしてしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても十分にご満足して頂く提供が出来ずに心苦しい限りでございます。

今回のお客様からの貴重なご意見をぜひ今後の朝食メニューの参考にさせて頂きます。
今後も引き続きお客様に十分ご満足して頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。

次回北上へお越しの際はホテルルートイン北上駅前のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、ホテルルートイン北上駅前を
御利用頂き、誠に有難うございます。

とても良かった点とお気付き頂いた点
拝見いたしました。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

ユニットバス内での窮屈さに関しましては
大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございま
せんでした。

おしゃる通り、カーテンを閉めると狭い空間
になってしまいます旨、是非一階大浴場にて
ゆったり・のんびりお寛ぎ頂きたく存じます。

北上周辺もグット冷え込む日々となりましたので
当ホテル自慢の大浴場がとても心地よく感じて頂けるものと思います。

今後ともホテルルートイン北上駅前を
宜しくお願い申し上げます。

フロント　征矢

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。

ご満足頂けなかった事、大変申し訳ございません。

大浴場に関して、常日頃より「狭い」とのお声をクチコミで頂きスタッフ一同いつも苦心している所で御座います。夜は17:00～19:00、朝は5:00～6:00が比較的空いているので、お寛ぎ頂ける時間であるかと存じます。

また夕食に関してご満足頂けず誠に申し訳御座いません。直ちに夕食スタッフに伝え、確認の徹底をする様手配致しました。今後このような事の無き様努めて参ります。誠に申し訳御座いませんでした。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

大浴場に関してご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
女性用大浴場の狭さに関してはお客様より日頃から指摘を受け、我々も苦心している部分でございます。少しでも快適に利用して頂ける様、アメニティの充実などを随時図っております。それでも足りない部分はお客様とのやり取りの間で少しでも埋めたいと従業員一同考えております。

お客様の声は我々にとってお客様目線で物事を考えるように促してくれる存在であります。その他気になる部分ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

9月23日24日、北上ではB級グルメ祭りが開催されます。ご当地の様々なグルメを味わうことが出来、非常に魅力的な催しもございますので、是非
次回レジャーのご計画ございましたらルートインを御利用いただければと思います。

又のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

お部屋にはご満足頂けた様で何よりでございます。

しかしながら、御部屋着に関してご満足頂けず、申し訳ございません。

男性のお客様には概ね好評なのですが、女性の方には馴染まないようですね。

是非とも参考にさせて頂きます。

次回北上に御用時の際も是非ルートインを御利用頂ければこれ異常なく幸いに存じます。

瀬川

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食にはご満足いただけず、大変失礼致しました。お客様の飽きの来ないように今後更なる工夫をして参ります。少しづつではありますが、皆様のご意見も取り入れご満足いただける内容をご提供してまいります。
またプランやボディータオルについてもさらにご満足いただくように改善して参ります。

皆様のご意見が我々の成長には欠かせません。
これからも屈託ないご意見を賜りたく存じます。

ホテルルートイン北上駅前をこれからもどうぞ、宜しくお願い致します。

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この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食、大浴場にご満足して頂けなかった事、心苦しく思っております。大変申し訳ございません。

朝食メニューは再度見直し、他店に見劣りする事が無いようにして参ります。
大浴場清掃は朝、夜と1日に2回行っておりますが、再度清掃の質向上を目指してお客様に快適にご利用して頂くように努めて参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　瀬川

この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご要望にお応えできますよう、万全の体制でお待ちしております。
ご不明な点や急なご宿泊な必要となりました際は、ぜひ一度ご相談いただければと思います。

大浴場につきましては、お客様の仰るとおり他のルートインより少し小さめになっております。
狭い思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

お客様に快適なご宿泊をご提供できますよう丁寧なご案内や、サービスを心掛けます。

また北上へお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。スタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

ホテルルートイン北上駅前
マネージャー　押切

この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。引続きお引き立ていただけます様サービス向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　小原

この度は、当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時間について、ご不便をおかけいたしまして申しわけございませんでした。
当ホテルは通常、15時からチェクインを承っております。15時以降であれば、ご予定に合わせてチェックインが可能でございます。
また、15時前にチェックインをご希望の際は、追加料金はございますが、ご相談に応じておりますのでお問合せ頂ければと存じます。

また、その他にもご滞在中に気になったことやご要望がございました際には、お気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。天候が不安定な日々が続いております。ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂

この度は、当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もいつも、快適にごゆっくりとお過ごし頂ける様清潔、快適、丁寧を心がけて参ります。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
まだまだ寒い日々が続きますが、お風邪を召しませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン北上駅前
フロントクラーク　花坂