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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.35
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.42
  • 食事3.53

食事3

kazu3482さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

kazu3482さん [60代/男性] 2022-07-19 11:26:07

立地は四条からも近く便利です。フロントの対応は非常に良かったですが、2連泊で初日は、バスローブ(部屋着)がなく、そういうホテルなのかなと思っていたら、次の日はきちんと部屋においてありました。それに付いて説明も無かったので普通としました。朝食は、もう少しサラダ等のバリエーションが合ったほうが良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022-07-20 04:29:01

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
連泊のご宿泊に関わらず1泊目に部屋着のご用意が無かったことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またチェックインの際にご説明不足だったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
朝食について頂きました貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフも交え前向きに検討させて頂きたいと思います。
フロントの対応につきましては非常に良いとお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
本日はお忙しい中投稿して頂きましてありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 フロント池田

kazu3482さん
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