この度はヴィアン京都四条室町へご宿泊いただきましてありがとうございました。祇園祭の観光でご利用いただけたとのこと、当館は山鉾を見てわまられるにも大変便利な立地でございます。この夏は京都もかなりの暑さが続いております。フリードリンクのコーナーはあいにくございませんが貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お祭りの雰囲気を楽しまれたようでなによりでございました。
またぜひ当館をご利用いただけましたら嬉しく存じす。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの使用に関してご不便おかけし申し訳ございません。
再度検討しより良いホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。
ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。設備面で隣室のテレビ音が聞こえてしまい、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったかもしれず、心苦しく思っております。フロント、自動精算機、エレベーター前につきましても貴重なご意見をありがとうございます。コンパクトなつくりではございますが少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。またご機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中の口コミ投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。椅子などの設備はすぐの改善は難しい部分はございますがご意見を参考にさせていただき改善に努めて参ります。清掃に関しましても不備の無いよう担当者と取り組んでまいります。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　フロント　伊藤

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、この様なことのないように清掃スタッフと情報共有をし改善して参ります。
また、貴重なご意見頂き感謝申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
　支配人　栗本　　スタッフ　上野

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　スタッフ　小儀

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。直ぐの改善は難しいですがお客様のご意見をスタッフで共有しお客様によりご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　スタッフ　小儀

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、設備や音に関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 前田　フロント 内田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございました。

喫煙のお部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。喫煙のお部屋ですと、どうしてもタバコの臭いがしてしまいますが、こちらで機械を入れまして、消臭させて頂くことも可能でございます。恐れ入りますがその際はフロントまでお声かけ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミのご投稿をして下さり誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
日和佐

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回いただきました貴重なご意見を、今後より良いホテルとなるよう検討させていただきます。

また京都へお越しの際は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
今川

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

タバコの臭いでご不快な思いをされたこと、シャワーの水圧が弱くご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。

お部屋お任せプランに関しましては、当日の状況によりお部屋タイプをこちらで決めさせていただくため、ご希望に添えない場合がございます。
ご指定ができない分、価格を安くしております。
チェックインの際のご説明が足りず、冷たい対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましては、指導をさせていただき、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう改善致します。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次回は禁煙室で、またご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
長柄

この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
デスク下の棚の中、ドライヤーの置き場所に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。当館はバスルーム内にコンセントを設置しておらず、ユニットバスも十分に広いとは言いにくい為、バスルームから出られてデスクまわりでゆっくりとご利用いただけるよう、デスク下にドライヤーをご用意しております。
デスク下の棚はポットやカップもご用意させていただいているため、扉付きの棚にしております。
しかしながらご指摘のように、髪の毛を扱うものと、食器類は本来、同じスペースに置くようなものではないとは存じますが、設備面の事でもあり、すぐの改善は難しいですが今後の参考とさせていただきます。
トイレットペーパーはロールを新しく交換した際はお客様が仰るとおり、ロールが大きく、ちぎれてしまうことがございます。こちらも、無駄なく使いやすいロールのものがないか、検討させていただきます。
歯ブラシに関しましてのにおいですが、新しいもので確認しましたが、歯磨き粉と一緒に梱包されているため、歯ブラシのナイロンのにおいと、歯磨き粉のにおいがしてしまったものと思われます。
常に新しいものをご用意させていただいておりますが、不良品につきましては交換させていただきますので、ご滞在中ご不便がございましたらご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
朝食会場の内容について十分と仰ってくださり、嬉しく拝見致しました。こちらも十分に広い会場とは言えず、心苦しく思っております。できるだけスタッフがお声かけし、スムーズにご利用いただけるよう努めておりますが、私どもの配慮が至らず申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善点を見直し、より良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参りますので、
ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　スタッフ　稲田

この度は、ヴィアイン京都四条室町を御利用頂き、誠に有難うございました。

当館のアクセスにつきましては、最寄り駅が地下鉄四条駅になっており徒歩4分の所にございます。

折角お褒めの言葉を頂きましたのに、多々ご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。

今後は、徹底して指導して参ります。

また、京都にお越しの際は、ヴィアイン京都四条室町を御利用下さいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿頂き、誠に有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町　今井

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフには指導を行い、以後このようなことのないように注意して参りますので、これに懲りませず、ぜひまた当館をご利用頂けますこと従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ヴィアイン京都四条室町
マネジャー　吉牟田

この度は、京都に数あるホテルの中から
ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
Wi-Fi接続に関しまして、ご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
現在根本的な改善に向けて、通信業者と対策を講じるよう進めております。
早急に改善できるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

朝食につきましては、これまでお客様のご意見をとりいれながら少しずつリニューアルをしてまいりました。貴重なご意見は、今後の課題として検討してまいります。

また何かのご縁でチャンスをいただけることが
ございましたらと願っております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同
努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

領収書の金額間違いにつきまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように十分注意して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい所、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ヴィアイン京都四条室町
マネジャー　吉牟田

毎度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

今後も魅力あるホテルになるよう努力いたしますので次回のご予約もスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　蔵光

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋が狭いことで窮屈な思いをさせている点は
心苦しい限りでございますが、
お部屋がきれいだとお褒め頂き、
大変喜ばしく存じます。

また朝食は無料でご用意しております。
次回御来館の際も、ぜひともご利用いただければ
幸いに存じます。

お客様の次回のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
フロント　富田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のホコリの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきましたお部屋は私どもで確認し、取り除きます。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊頂きありがとうございます。
当館の防音面不備で
お客様の安眠をさまたげてしまい
大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては今後の課題として
検討してまいります。
尚、ご滞在中に何かお困りの点がございましたら、
お気軽にフロントスタッフまで
お声かけくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。

どうぞこれからも末永く宜しくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田