この度はヴィアイン京都四条室町をお選びいただき、ありがとうございます。


浴室の段差の件でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。設備面でございますのですぐの改善は出来かねますが、今後のリニューアルの際の参考にさせて頂きたく思います。

またチェックイン時のスタッフ対応にてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後二度と起こらない様改善に努め、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の騒音についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に快適にご利用頂けますように精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアン京都四条室町へご宿泊いただきましてありがとうございました。祇園祭の観光でご利用いただけたとのこと、当館は山鉾を見てわまられるにも大変便利な立地でございます。この夏は京都もかなりの暑さが続いております。フリードリンクのコーナーはあいにくございませんが貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お祭りの雰囲気を楽しまれたようでなによりでございました。
またぜひ当館をご利用いただけましたら嬉しく存じす。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
エレベーター改修工事の際はご迷惑をおかけしまし申し訳ございませんでした。またカミソリに関しましては以前は無料でご準備しておりましたがＳＤＧｓ支援のため有料販売に変更となりました。ご理解ご協力頂けますと幸いです。
今後とも頂きましたご意見を元に更に快適にご利用頂けますように精進して参ります。
また京都にお越しの際には当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中数々のご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。設備面の改善はすぐには難しいと思いますがいただきましたご意見を参考に改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティ・設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
頂いたお声はスタッフで共有し、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人栗本　スタッフ小儀

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご滞在中に数多くのご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
とりわけ朝食につきましては、お支払いいただいた料金に見合う食事・サービスが提供できていないと感じさせてしまいましたこと、さらには、
シャワーや冷蔵庫など室内設備においても普段からのメンテナンスが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食担当スタッフをはじめ全員で連携し、食材の補充や食事がお済みのお客様への声掛け、日々の設備メンテナンスなど今一度改善に向けて取り組む所存です。

他にもお気づきになられた点がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の折クチコミへ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人　　栗本
スタッフ　近藤

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、この様なことのないように清掃スタッフと情報共有をし改善して参ります。
また、貴重なご意見頂き感謝申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
　支配人　栗本　　スタッフ　上野

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　スタッフ　小儀

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。直ぐの改善は難しいですがお客様のご意見をスタッフで共有しお客様によりご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　スタッフ　小儀

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
連泊のご宿泊に関わらず1泊目に部屋着のご用意が無かったことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またチェックインの際にご説明不足だったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
朝食について頂きました貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフも交え前向きに検討させて頂きたいと思います。
フロントの対応につきましては非常に良いとお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
本日はお忙しい中投稿して頂きましてありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　フロント池田

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
隣室の騒音に関しましたは、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。設備に関しましても、お客様が便利にすごしていただけるよう、今後の方針の参考にさせていただきます。

お忙しい中、クチコミをいいただきましたことお礼申し上げます。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


支配人　前田　　　スタッフ　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

お泊り頂きますお客様のためにいくつかアメニティ類をご用意しておりますが、コットンなどはご用意しておらずご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、アメニティの充実をはかる折にそのような品物も検討してきたいと思います。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン京都四条室町　スタッフ前田

この度は、ヴィアイン京都四条室町を御利用頂き、誠に有難うございました。

当館のアクセスにつきましては、最寄り駅が地下鉄四条駅になっており徒歩4分の所にございます。

折角お褒めの言葉を頂きましたのに、多々ご不便をおかけしたこと申し訳ございませんでした。

今後は、徹底して指導して参ります。

また、京都にお越しの際は、ヴィアイン京都四条室町を御利用下さいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿頂き、誠に有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町　今井

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

領収書の金額間違いにつきまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように十分注意して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい所、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ヴィアイン京都四条室町
マネジャー　吉牟田

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件で貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。当館の無料朝食につきまして、当初は焼きたてパンやおにぎり、お飲み物といった簡単な軽朝食となっておりましたが、お客様の声にお応えすべく昨年内容を一新させて頂きました。従来からの焼きたてパンはそのままに、卵料理やお惣菜といったおかずメニューをはじめ、炊き立てごはんや出汁茶漬けを取り入れ、和食・洋食とお好みに応じてお選び頂けるようにグレードアップを図りました。無料でご提供しておりますのでメニューには限りがありますが、今回のご意見につきましては、朝食スタッフへ引き継ぎまして、今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい所、ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。


ヴィアイン京都四条室町
マネジャー　吉牟田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきましてありがとうございました。

ご朝食会場やスタッフに関するご意見いただきましてありがとうございます。
また、ご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。

いただいたご意見、朝食会場の大きさについては今後の運営の参考とさせていただきたいと思います。
スタッフに関しましては担当の者に報告し改善いたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　輪田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご意見をしっかり拝読させていただきました。
エレベーター前のアメニティをはじめ
案内不足で大変ご不便をおかけいたしました。
スタッフ一同、気を引き締めて
お客様に満足していただける空間づくりに
努めて参ります。
どうぞこれからも末永く宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の構造でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただいたことに深く感謝いたします。
ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

配水管の確認不足で大変失礼致しました。
タイツやバスマットも汚れてしまったとの事で、本当に申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましてもスタッフの案内不足でご迷惑おかけしました。
今後同じことがないよう気をつけて参りますので、これからもよろしくお願い致します。

お忙しい中ご意見いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　フロント輪田