このたびはヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館の立地をお褒めいただき誠に有難うございます。当館は京都駅から地下鉄で２駅、京の中心の「四条烏丸」から徒歩４分に位置しております。ホテルが面している室町通は、昔からの呉服屋が並ぶ閑静な通りでございます。ビジネスから観光まで幅広くご利用いただいております。
今後も沢山のホテル様の中からお選びいただけるように、改善に改善を重ねてまいります。
またご入洛の際は是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございます。
ティッシュの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。当方のチェック漏れでございます。何故このような事が起こったのか、原因を追究し再発の防止に努めて参ります。
お部屋の設備に関しましては、お客様のおっしゃるとおり消毒済の紙はつけておりません。ですが、毎日取り替えておりますのでどうかご安心くださいませ。
貴重なご意見誠に有難うございました。
今後の参考とさせていただきます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度は京都の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお申し付けいただければタクシーの手配はさせていただいておりますが、こちらから気づきお声がけさせていただくという配慮が足りず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、また次回ご利用いただければ幸いでございます。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は立体駐車場になっております。
平面スペースと合わせましても計16台しか駐車スペースがございません。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
また近隣にも比較的リーズナブルなコインパーキングがございますので、当館駐車場が満車の際はそちらをご案内させて頂いております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のご宿泊日は京都大学の試験の為、たくさんのお客様にご宿泊いただきました。
もし、禁煙部屋がご希望にも関らず喫煙部屋しか空室がない場合は、ご予約された後にその旨をホテルにお伝えいただければ幸いでございます。完全には臭いが消えないですが、消臭対応をさせて頂きます。また、禁煙部屋にキャンセルが出次第ご変更させて頂きます。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
その他はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またご機会がございましたら、是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き、誠に有難うございました。
当館はお仕事や宴会などで、当日急にお宿がご必要な方の為に夜中でもご予約を受け付けております。フロントは２４時間で対応致します。
ご満足いただけたご様子で、誠に嬉しく思います。
またご機会がございましたら、是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をお選び頂き誠に有難うございました。
フロントは２４時間対応でございます。原則として、２４時を回ればエントランスは施錠いたしますが、インターホンを押していただければ直ぐに対応致します。またチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預け・お引取も２４時間対応致します。
交通やお食事など、お調べものがございましたら、些細な事でもフロントにお申し付け下さいませ。お調べいたします。
最後にお部屋のマグカップの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。清掃員に厳重に注意し、チェック体制も万全に致します。もしこのような事がございましたら、大変お手数ですが、フロントにご一報頂ければ幸いでございます。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
眺望に関しましては当館の北隣のに建物があり、そちら側のお部屋はおっしゃられるように壁がございます。もしご希望がございましたら、お申し出下さいませ。出来るだけご希望にそえるように対応させていただきます。
バスルームの水勢に関しましては、当館のチェック体制の不備によるものでございます。大変申し訳ございませんでした。このような場合もお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いでございます。
禁煙に関しましては、おっしゃられる通り昨今は禁煙の方が増えてきております。もう当館も３年目でございますので、喫煙部屋を禁煙に変更するのは正直申し上げると難しいと判断しております。しかし、将来的な１つの大きな問題として認識しております。
当館の前の室町通りは祗園祭開催中は歩行者天国となり、住所にも入っておりますが山鉾の１つの「山伏山」が前に建ちます。当館も町内の１員としてご協力させていただいております。やはり人気の日ではございますが、是非一度お越し下さいませ。
ご朝食に関しましてはお気に召していただき大変嬉しい限りです。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は全プランで朝食を無料サービスでご提供しております。
パンは毎朝専門スタッフが発酵させ、焼き上げております。チョコクロワッサンは、少し前にはじめました。お気に召して頂いて嬉しく思います。
シャワーカーテンが不良だったとの事で、早速新しいものに交換させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。清掃員にもこのような事を発見すれば、直ちに報告をするように厳重に注意いたします。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
当館をお気に召していただいて、またご友人様にもお勧め頂いているにも関らず、清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃に関しましてはホテルスタッフ全員が意識を共有しなければいけません。今だけではなく、将来的に清潔なホテルを保つため、清掃員としっかり話し合いを行い、我々も今一度お客様の目線に立ってお部屋はもちろん廊下やロビーも常に注意を払って参ります。お客様から頂いたご提案についても上の者にお伝えさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関らず、ご気分を害される事が起こってしまい大変申し訳なく思っております。
弁解にはなってしまいますが、ホテル側でこのようなチラシをお部屋にお置いているような事は決してございません。当館はご宿泊者様以外の外部の方のご入館は一切お断りしております。定期的に巡回をして、このような事が起こらないように注意を払っております。
ですが、今回はこのような事が起きてしまい本当に申し訳なく思っております。
当館はお客様の安らぎと安心を第一に考えております。二度と同じようなことを起こさない為にも、今一度スタッフ全員で今回の事象を厳しく受け止め、体制を改めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
もう一度チャンスをいただければ幸いでございます。
今後も御指導御鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度は京都の数あるホテルの中からヴィアイン京都四条室町をお選びいただいたにも関らず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
メールやお手紙に書かせていただいた通りこちらの不手際で「香り袋」をお渡しできていませんでした。大変申し訳ございませんでした。
急ぎ送付させていただきましたのでお受取りいただければ幸いでございます。
また、お風呂の水圧ですが恐らくバルブ不良かと思われますので早急に確認し修繕するよう致します。
朝食コーナーの混雑につきましても、朝食スタッフと話し合い今後の対応策を考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずまたご宿泊いただければ幸いでございます。
ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ですが、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。なるべく団体様やグループ様は同フロアでご用意させて頂いておりますが、当館は事前にご希望をお申し出がない限りは、お部屋は決めておりません。しかし、お客様の仰るように我々の配慮が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。これを機に今一度この点を見直させて頂きます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際に、もう一度チャンスをいただければ幸いでございます。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館はビジネスの中心地「四条烏丸」から徒歩４分に位置しビジネス利用はもちろん観光の拠点としてもご好評いただいております。
11月は紅葉のシーズンでもありお客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
朝食のもう一品追加のご要望は多数いただいておりますが、あくまで無料サービスということでご理解いただければ幸いでございます。
またの出張の際ご利用を心よりお待ち申し上げております。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
チェックアウト時間の延長をご希望との事ですが、シングルでしたらその様な宿泊プランもございます。ツインに関しても今後検討させて頂きます。もちろん全プランで朝食は無料でございます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
リセッシュですが、全室完備に向けて前向きに検討させて頂きます。希望の方には、フロントでお貸出をさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
アクセスや立地条件については、ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、ご機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋の髪の毛でございますが、今一度清掃員に厳重に指導をして、今後同様のミスがないように致します。大変申し訳ございませんでした。
その他ご指摘いただいた点につきましても、今後前向きに検討いたします。貴重なご意見誠に有難うございます。
また京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町にお泊りいただけまして、誠に有難うございました。
ですが、こちらの不手際でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
毎日最終チェックを行っておりますが、今一度抜本的に清掃のものと一緒に改善策を考えて参ります。
もう一度チャンスをいただければ幸いでございます。
大変申し訳ございませんでした。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用賜りまして誠に有難うございました。
朝食は、ご宿泊のお客様に無料でサービスさせて頂いていただいております。美味しいパンをお召し上がり頂ける様、専門のスタッフが一生懸命焼いておりますので是非またご賞味下さいませ。私どもホテルスタッフは、これからもお客様目線に立ったサービスに務め、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力してまいります。
貴重なご意見を頂戴しまして有難うございました。参考にさせていただきます。
またの機会にも、是非ヴィアイン京都四条室町にご用命下さいますようにお願い申し上げます。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロントマネージャー　菅生　智子

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
アクセスや無料のインターネットサービスにつきましてお褒めを頂き誠に有難うございます。
当館のシングル室は１４０ｃｍ幅のセミダブルサイズのベッドを設置しておりお客様のおっしゃられるように、お部屋は少し手狭に感じられるかもしれません。
部屋数が少なく、人気のお部屋ではございますが同じベッドでお部屋も広く、マッサージチェアも設置している「リラックスシングルルーム」というお部屋でしたらご満足頂けるかと思います。一度お試しいただければ幸いでございます。
バスタオルにつきましては、チェックイン前・チェックイン後どちらでも追加のご希望がございましたら、フロントへお申し付け下さいませ。無料でお貸出いたします。ご説明が足りなく大変申し訳ございませんでいた。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉