このたびはヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは阪急烏丸駅、地下鉄四条駅から徒歩4分の所に位置しております。そのため、京都市内はもちろんのこと、嵐山、大阪方面などへも大変便利にアクセスして頂けます。

また京都にお越しの暁には、ぜひともヴィアイン京都四条室町にお立ち寄りくださいませ。

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント　富田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に圧迫感を感じられたとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
当館には、同じお部屋サイズで
ベッド幅を２０cmコンパクトにした
シングルＢという客室がございます。
デスクの色も白木調で今回ご宿泊いただいたお部屋より明るい印象がございます。
もし、再びチャンスをいただけることがあれば
是非「シングルＢ」をご利用くださいませ。

フロントや、朝食スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
私どもにとってこの一言が大変励みとなります。
スタッフ一同更に気を引き締めて、心地よい空間づくりに努めてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足のいくご朝食を提供できず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、改善を検討致します。

お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　輪田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたように
当館は四条烏丸に程近く、地下鉄やバスなどの
アクセスが比較的便利な位置にございます。
これからは私どもが
立地に負けぬよう居心地の良い
空間づくりに努めてまいります。
これからもどうぞ末永く
よろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私はチェックインの際に担当させて頂いた
フロントの土田と申します。
お客様に、お手数をおかけした上、
今もなお、ご不安な思いをさせていることも
大変申し訳ございませんでした。
カード決済につきましては、
すぐカード会社に書面にて訂正依頼をし
電話にて内容を確認しておりますが
本日再度カード会社に確認いたします。
また、お気づきの点がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
責任をもってご対応させていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠にありがとうございました。またスタッフ、お部屋、バスルーム、朝食など仔細にわたりコメントを下さりましたこと、厚く御礼申し上げます。

お部屋の広さに関してですが、同じお部屋の広さではありますが、ベッドタイプがコンパクトなシングルＢというお部屋もございます。こちらはベッド幅がコンパクトな分、荷物の置けるスペースなどが若干ひろく感じられるかと存じます。

またフロントスタッフに関しましては、チェックイン時はお褒めいただけたにも関わらず、お見送りの時間に際しましては残念な思いをされたとの事、大変心苦しい限りです。お客様のさわやかな一日の始まりに寄与せねばならぬところ、ただ申し訳なく存じます。今後はフロントに立つスタッフが、目の前のお客様のみならず、フロア全体を見渡し、より細やかな対応を心がけてまいります。

頂きましたお言葉の数々、特にスタッフに関することは早急に改善を呼びかけてまいりたいと存じます。

この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント　富田

この度はヴィイアン京都四条室町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また朝食のお味噌汁、食器に関しまして
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の検討課題として、いただいたご意見はスタッフで共有していく所存です。

また新年を穏やかな気持ちで迎えられたとのこと、たいへん喜ばしい限りでございます。

今後ともお客様にとって心安らぐひと時が提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン京都四条室町
フロント　富田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきましてありがとうございました。

ご朝食会場やスタッフに関するご意見いただきましてありがとうございます。
また、ご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。

いただいたご意見、朝食会場の大きさについては今後の運営の参考とさせていただきたいと思います。
スタッフに関しましては担当の者に報告し改善いたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　輪田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございました。
今回お客様にご宿泊いただいた
シングルＡのお部屋は
ベッド幅が１４０センチあります。
当館には、シングルＡと同じお部屋のサイズで
ベッド幅が１２０センチの
シングルBというお部屋もございまして
こちらはベッドが少しコンパクトな代わりに
空間の広さを優先しております。
どうぞ機会がございましたら
是非またご利用くださいませ。
お客様のふたたびのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
これからも宜しくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご意見をしっかり拝読させていただきました。
エレベーター前のアメニティをはじめ
案内不足で大変ご不便をおかけいたしました。
スタッフ一同、気を引き締めて
お客様に満足していただける空間づくりに
努めて参ります。
どうぞこれからも末永く宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

毎度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

今後も魅力あるホテルになるよう努力いたしますので次回のご予約もスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　蔵光

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきましてありがとうございます。
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
仰るとおり、当館は地下鉄四条駅、阪急電車烏丸駅からは徒歩4分ほどでございますのでお出かけに大変便利な場所にございます。近隣にはお食事処も多くありますのでぜひ、また当館へおこしくださいませ。お寿司屋さんの情報をありがとうございます。またお客様への情報提供の際にも大変参考となりました。
スタッフ一同お客のまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にこの旨伝え、私どもはチェックの目をさらに厳しくしてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝いたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはヴィアイン京都四条室町に宿泊してよかったと思っていただけるようこれからも努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　輪田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のホコリの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきましたお部屋は私どもで確認し、取り除きます。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約につきましてはお客様のおっしゃる通り、観光シーズンなどはなかなか予約がとりづらくご迷惑おかけ致します。申し訳ございません。

また京都にお越しの際はヴィアイン京都四条室町を宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　輪田

この度は京都に数あるホテルの中から
ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館は、四条烏丸から徒歩５分圏内にあり
ビジネスに観光にと便利ご利用して
いただきやすい立地でございます。
立地に負けない居心地の良いホテル作りを
これからも目指して参ります。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊頂きありがとうございます。
当館の防音面不備で
お客様の安眠をさまたげてしまい
大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては今後の課題として
検討してまいります。
尚、ご滞在中に何かお困りの点がございましたら、
お気軽にフロントスタッフまで
お声かけくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。

どうぞこれからも末永く宜しくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備面について、お客様に窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
もし次回またお泊りいただけることがありましたら、確約はできませんが、ご予約時に眺望のいいお部屋等お伝えいただければ、できるだけご要望に沿える形でご準備させて頂きたいと思っております。

お忙しい中クチコミを投稿して頂いてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント佐藤

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックイン時に大変お待たせしてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
スピーディ且つ丁寧にご案内し
お客様をお待たせすることがないよう
スタッフ一同、一層気をつけてまいります。
またチャンスをいただけることがあれば
大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田