この度は再度ご宿泊・口コミのご投稿ありがとうございました。

仰っていただいた通り、当ホテルは地下直結ですので、札幌だけではなく大通・すすきの方面まで地下で繋がっておりますので、お買い物やお食事も快適で御座います。
お部屋に関しましては、広さを変えるのは難しくは御座いますが、お客様のお声は貴重なご意見として参考に致しますと共に、少しでも工夫を重ねていきたく存じます。

またのご利用お待ちしております。

フロント　佐藤

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

客室・備品共に何かとご不便をお掛けして申し訳御座いません。冷蔵庫に関しては、通常（家庭用など）より温度が下がらない作りになっております。もしより冷したいものや、客室の冷蔵庫に入りきらないお品物が御座いましたらフロントにてお預り致します。どうぞお声掛け下さいませ。

少しでもお客様のご宿泊が快適なものになるよう、これからもご要望やご質問が御座いましたらお教えいただけると幸いで御座います。

また当ホテルでお会いできますのをお待ちしております。

フロント　佐藤

　ご宿泊いただきありがとうございます。窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　またのお越しをお待ちしております。

　フロント担当　浦濱 惇史

　この度はご宿泊頂きありがとうございました。そして、この上ないお褒めの言葉をありがとうございます。
　当ホテルの設備についてでございますが、日頃何度もご利用頂いているお客様がお楽しみいただける様日々刷新を図っております。次回ご宿泊の際、お気づきの点がございましたら是非お気軽にお近くのスタッフへお声掛けくださいませ。
　またのご宿泊を心よりお待ちしております。

　フロント担当　浦濱

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、イベントのある週末や2月、6月などの観光シーズンには満室になっている日が多くあるため、通常料金でのご案内になってしまう日がございます。
ですが、日曜日などお部屋の空きがございましたら、お安い料金でご案内もしておりますので、ご理解の程お願い申し上げます。

これからも料金面だけではなく、接客・サービスなどでもお客様にいつでもご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　高橋

この度は数ある札幌市内のホテルよりグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌駅の目の前の立地については多くのお客様より好評のお言葉を頂戴しております。
お部屋では快適にお寛ぎいただけたでしょうか。
清掃やアメニティについてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
当ホテルカフェでは朝食自慢のセルフ海鮮丼やランチは名物「どさんこバーガー」もご用意致しております。もし次回ご利用いただいた際には是非お立ち寄りいただけたらと思います。

貴重なお時間を割いての投稿、誠に感謝致します。
またご縁がございましたらお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　西田

この度は札幌市内に多数あるホテルの中から
お選びいただきありがとうございました。

飛行機が欠航とのことでご苦労されたことと
思われます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を
いただきありがとうございます。
札幌も日に日に暖かくなり、春らくしなって
まいりました。次回、ご利用いただく際には
また違った、街並みをご覧いただけることと
思われます。

また機会がございまｈしたらご利用を従業員
一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　片山

この度は札幌市内に多数あるホテルから
当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時に混雑致しまして
お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
混雑時にスムーズに対応出来る様に対応を
検討させていただきます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで
嬉しく思います。

札幌も雪解けが日々、進んでおり
暖かく感じられる日も増えてまいりました。

また機会がございましたらご利用を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　片山

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。

立地条件は他のご宿泊のお客様からもご好評
頂いております。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今後とも是非ホテルグレイスリー札幌を
ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント担当　麻田

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。

清掃に関して行き届いていない面があり
大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの対して
温かいお言葉を頂戴いたしまして
大変感激しております。

またのご来館を心からお待ちいたしております。

フロント担当　森田

ホテルグレイスリー札幌をご利用いただきましてありがとうございます。

レディースルームのアメニティをお気に召していただき、とても嬉しく拝見しております。
ですが、清掃の不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、日々徹底させてまいりたいと思います。

またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き誠に有難う御座います。

フロント担当　高橋

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「次回訪問する機会にもぜひ利用したい」と
おっしゃっていただきまして、従業員一同
大変感激しております。
天候に左右されない札幌駅直結の地下通路は
当ホテルの自慢のひとつでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をどうもありがとうございました。

またお客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　森田

　この度は札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

「清潔感」「高評価」とのお褒めの言葉
とても嬉しく拝見させて頂きました。
もしまた札幌にお越しの際には是非当ホテル
グレイスリー札幌をご利用下さいませ！
お忙しい中貴重なご感想有難うございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち
申し上げております。

　フロント担当　吉田

この度はお忙しい中のご投稿、またいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのデリバリー朝食をお気に召していただけまして、大変嬉しく拝見しております。
今年より、デリバリー朝食の配達時間が変更になります。新たにAM6：30を追加いたしましたので、ご出発が早いときにお申し付け下さいませ。

「また利用したい」とのお言葉が私共の何よりの励みでございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご朝食・立地・ラウンジのサービスなど
お気に召していただけて
大変嬉しく拝見しております。

簡易ベッドのきしむ音では、大変申し訳け
ございませんでした。
早速、点検して参ります。

「概ね満足できるホテルでした」のコメントに
期待を裏切らぬよう、精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ちしております。

フロント担当　竹花

この度は数ある札幌駅前のホテルより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の9周年特別企画の縁日、
並びにレディースルーム、お子様のアメニティ
に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく拝見しております。

その他、朝食やサービスでもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ち申しあげております。

フロント担当　竹花

　この度は、札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

「満足のサービス」「また利用したい」との
お言葉私達スタッフにとってこの上ないお褒め
の言葉でございます！

　これからもお客様にご満足頂けますよう、
より一層のサービス向上を目指し
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント担当　吉田　

　この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

　春が訪れ気温が高くなってくる季節に
なり、お部屋の暖房が入っていたと言う
失礼があったのにもかかわらず、
「又利用したい」とのお言葉ありがとう
ございます！
　
　次回またご利用頂ける際には
今回より更なるサービス向上を目指し
ご満足頂けるようにスタッフ一同
お客様のご来館を心よりお待ち申しております！

　フロント担当　吉田

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた
パンピューリアロマアメニティ付プラン、
お気に召していただけて大変嬉しく拝見しております。

今後も気持ちよくご利用いただけますよう
スタッフ一同サービス向上に向けて
日々精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申しあげております。

フロント担当　森田

この度はレディースルームをご利用いただきありがとうございます。
床が低くなっているので、「自宅に居るように寛げると」好評を頂いております。
「ゆっくりできました」とのお言葉も嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。

フロント担当　竹花