この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

札幌も本州に負けず暑い日が続くようになって参りました。
当館では、お仕事終わりにホテルに戻られて冷たい飲み物で一休みしたいときや夜の一杯に、すぐお部屋にお持ちいただけるよう、製氷機を各フロアにご用意しております。

マスクも日常的につけていると熱中症など体調面が心配になりますが、こまめな水分補給や程よい休息で何卒お身体をご自愛くださいませ。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

今回は勝手ながら空室があったためご予約よりも広めのお部屋でご案内させて頂きました。
ごゆっくりお休みになられましたでしょうか。
大切なお履物も無事にお手元に届いたようで安心致しました。
今後もお客様にあたたかい接客サービスを提供できるよう従業員一同努めて参ります。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

立地面についてお褒めいただきありがとうございます。
お部屋については少し窮屈な思いをさせてしまったようで心苦しく思います。
今回ご予約いただいたスタンダードセミダブルは2名様用で一番コンパクトなお部屋ではございますが、「お部屋おまかせプラン」でご予約いただきますと当日の空室状況により、ご予約よりも広めのお部屋をご案内させていただくこともございますので、またご利用の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めいただき光栄でございます。
お客様にまた泊まりたいと思って頂けるサービスこそが私どもの目指すものだと存じます。
そしてまたご利用いただけた際には、よりあたたかいおもてなしとお客様に寄り添った接客を提供し、更に当ホテルを好きになっていただけるよう、今後も従業員一同精進して参ります。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒め頂きありがとうございます。
朝早くのご出発とのことでしたが、ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館は札幌駅直結ですので利便性については皆様から大変好評を頂いております。
ぜひまたご来札の際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

ささやかではありますが、ご友人との素敵なご旅行のお手伝いができていましたら幸いでございます。
レディースルームは、ヒールやパンプスなど足への負担が多い女性のお客様も靴を脱いでくつろいでいただける、自宅のような落ち着く空間を目指してデザインされております。
スタンダードルームには備え付けの無い基礎化粧品や美顔器、ナノケアドライヤーなども大変好評をいただいております。
また、公式サイトのアクセスページにつきましてもお褒めいただき大変嬉しく思います。
札幌駅の目の前とはいえ地下からのアクセスは少々わかりにくいため、わかりやすかったとのお声をいただけて大変光栄でございます。
ぜひまたご来札の際は当ホテルをお選びいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉くださいまして光栄にございます。
今回のご感想はスタッフ内でも共有させていただき、業務の励みとさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
是非またお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関して、当館の空調システムはビル全体で一括管理となっているため、お部屋ごとの細かな室温調整ができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その後風邪などは引いておりませんでしょうか？
寒暖差の激しい季節でございますので心配でございます…。
お申し付けいただけましたら、毛布や小型のヒーターやサーキュレターのお貸出しもございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
冷蔵庫に関して、汚れがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。担当部署にもご意見は共有し、今後のサービス向上に活用させていただきます。
ご朝食に関してお褒めの言葉くださいまして大変光栄にございます。
現在感染症対策を万全に施した会場にて、北海道ゆかりのメニューを中心とした和洋バイキングにてご提供いたしております。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また、当館にてお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
「満足しました」とのお声いただき大変光栄にございます。
当館は札幌駅目の前かつ地下直結の立地にございまして、ビジネス利用で忙しい朝でも便利にお使いいただけるものと存じます。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また、当館にてお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回レジャーでのご利用とのことで、お客様の旅の疲れを少しでも癒せたのであれば何よりでございます。
ご朝食のついていないプランでのご利用とのことで、もしまたの機会がございましたら、当ホテル一押しの和洋バイキングをお試しくださいませ。北海道ゆかりの海鮮丼やジンギスカン、スープカレーをはじめとした様々なメニューを揃えて、お待ちいたしております。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
再び当館にてお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回ビジネスでのご利用とのことで大変お疲れ様でございました。
朝食バイキングをお召し上がりいただき、ご満足いただけた様子で何よりでございます。
現在海鮮丼やスープカレー、ジンギスカンをはじめとした北海道ならではの朝食内容をご提供させていただいております。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルグレイスリー札幌をお選びいただいた上、札幌では一番お気に入りとのお声をくださいまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉くださいまして大変光栄にございます。
お客様も仰います通り、当館は札幌駅目の前かつ地下直結の立地にございまして、各種交通機関及び観光施設へのアクセスは抜群であると存じます。
室内のシャワーヘッドはミストをはじめとした5段階の放水タイプを選択いただける仕様でございます。是非お試しいただいて、お好きなタイプをお探しいただけましたら幸いにございます。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また当館にてお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルグレイスリー札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
今回女性専用フロアでご予約いただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
女性専用フロアには通常のお部屋と異なり、スチーマーナノケアや、雪肌精の基礎化粧水セットのご用意もございますので、是非またご利用いただけましたら幸いにございます。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また、お客様と当館にてお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
事前にお申し付けいただけましたら、エレベーター近くのお部屋をご用意することも可能でございますので、足を動かしづらいといった場合でも安心してご利用いただけるものと存じます。
コンビニは一番近くにローソンがございまして、当館真裏に徒歩1分圏内にございます。
その他お部屋の設備についてお褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は大切なパートナー様とのご旅行にて、ホテルグレイスリー札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様も仰います通り、当館は札幌駅目の前かつ地下直結の立地にございまして、各種観光施設へのアクセスも抜群であると存じます。
また、事前にお申し付けいただけましたら当日の空き状況によりますが、札幌駅側の眺めの良いお部屋もシングルまたはセミダブルのお部屋に限りご案内可能でございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
この度は貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
また、お客様方と当ホテルにてお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用とのことで、大変お疲れ様でございました。
少しでもお仕事の疲れが癒せましたら何よりでございます。
「また、利用します」とのお声大変光栄にございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用とのことで大変お疲れ様でございました。
お客様も仰います通り、当館は札幌駅目の前かつ地下直結の立地にございますのでお仕事終わりのご来館でもスムーズにお部屋まで直行することが可能かと存じます。
また利用したいとのお声大変光栄にございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は当ホテルにご予約くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉くださり大変光栄にございます。一層の業務の励みとさせていただきます。
当館では通常チェックイン時間は午後２時から受付いたしておりますが、当日の清掃状況によっては３０分から１時間前にはご案内を開始している場合もございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また、お客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルグレイスリー札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ並びに駐車場スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変光栄にございます。
設備に関して、おおむねご満足いただけたご様子で何よりでございます。冷蔵庫に関しまして、調子が悪くあまり冷えなかったとのことでご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お申し付けいただけましたら、新たな冷蔵庫への交換、もしくはフロントの業務用冷蔵庫にてお預かりして冷蔵することも可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食バイキングをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
品数や店内のレイアウトについてお褒めいただきありがとうございます。
感染症対策を施したアクリル板で仕切られたカウンター席や、距離を空けて４人掛けのボックス席や２人掛けのテーブル席など様々なニーズに対応した会場設営を行っておりますので、安心してご利用いただけましたら幸いにございます。
この度はお忙しい中貴重な口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは札幌駅目の前にございますので、天気に左右されることなくお越しいただけます。
また利用したいとのお声を頂けたこと、大変嬉しく思います。
より快適にお過ごしいただけますよう従業員一同お客様に寄り添った接客対応、サービスの向上に努めて参ります。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小甲