再度のご宿泊誠に有難うございます!!

タクシー乗り場への表示の件は、検討させて
頂きたいと思っております。
貴重なご意見有難うございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当 早月

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お試しいただいたお部屋を
お気に召していただけて
大変嬉しく思います。

QUOカードやルームシアターカード、
その他様々な特典がついた
プランもございますので、
そちらもお試しいただけたら、
と思います♪

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 森田

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

セキュリティー・お部屋の雰囲気について、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
グレードアップの件、こちらからお部屋の設備等のご案内の配慮が足りなく、残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

クッションにつきましては、早速チェックを実施させていただきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をさいていただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　村上

この度は再度のご利用誠に有難うございます。
まずは以前の宿泊時、お風呂の件で不快な
気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今回はそのような事も無く、快適にお過ごし
いただけたようで大変嬉しく思っております。
お試しでお使いいただいたお部屋も
ご満足いただいたようですね。

続いて料金の件ですが、出来る限りご利用頂く
お客様には納得していただける料金で提供
していますが、お部屋の空き状況により
料金の幅が御座いますので何卒ご理解
いただけるようお願い致します。

また機会がありましたら、ホテルグレイスリー
札幌をご利用下さいませ。

フロント担当 早月

この度はご宿泊、ご投稿有難う御座います。
滞在時間は少なかったようですが、ゆったり
できたということで嬉しく思います。

しかし、シャワーヘッドの件でご迷惑を
お掛けし申し訳ございません。
直ちに担当者に依頼し、今後はこのような事が
ないよう準備させていただきます。

今後もよりお客様に安心、満足していただけるよう取り組んでいこうと思っております。
またのご利用心からお待ちお待ちしております！

この度は、ホテルグレイスリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

楽天トラベルでは、お客様の様々なニーズの変化に対応すべく、様々なプランを提供させていただきたますので、是非またご利用下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント村上

この度は多くのホテル・プランの中より
当ホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました
18時以降C/Iプランでございますが、
ご滞在時間が短い分、お安くお部屋を
提供させていただいております。

今おススメのプランが
『アーリーサマー大バーゲン！駅近でナットクステイ／素泊り』

～6月30日までのプランなので
もしまたお仕事や観光で
札幌にお越しの際は
ご利用いただけましたら
幸いでございます。

お客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 森田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またＬＡＮにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後検討させていただきたいと思います。

今回は日曜日限定でお得なご料金でご宿泊いただける『サンデープラン』でご宿泊いただきました。

当ホテルでは１０００円分のＱＵＯカードがついた『出張deお小遣い』プランや、
『超・デキル男のビジネスプラン』
【７つの特典（ＵＬ・ＯＳ（ウル・オス）スキンローション６０ｍＬもしくは スキンウォッシュ３００ｍＬのどちらか1つ/ＳＯＹＪＯＹ/缶ビール２本/ＶＯＤ視聴カード/朝食/選べる新聞/入浴剤）付】などビジネスのお客様にお得なプランをご用意いております。

またこちらへお越しの際にはホテルグレイスリー札幌をご利用くださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　山崎

いつもホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お客様のご期待にお応えできるサービスを追及して参りますので、またご利用くださいますようお願い申し上げます。

また、ワシントンチェーンでご利用いただけるポイントカードもございますので、もし宜しければ次回ご利用の際にスタッフまでお問合せいただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
フロント担当　工藤

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋への朝食デリバリーは
数量限定でご案内しておりますので、
是非こちらのプランでの
ご予約をおススメいたします！！

『《女性限定☆レディースルーム》～朝食Delivery～』
こちらのプランは朝食デリバリーの他、
女性専用フロアでのご案内になります。
アメニティなどもスタンダード
シングルルームより充実しておりますので、
チェックしていただきたいと思います♪

３／３１までとプラン実施期間が短いですが、
次回札幌お越しの際はこちらのプランを
御利用いただければ嬉しく思います！


札幌駅からの地下通路は小さな階段が
ございますので、お客様に大変
ご不便をお掛けしたと思います。

お客様が仰るように、
大きいお荷物をお持ちの方は
JRの改札を出られましたら、
真っ直ぐ札幌駅南口を出られまして、
お越しいただいても
地下通路と比べて距離は
変りございませんので、
ご不便は無いかと思います。

しかし、悪天候の日には、
地下通路のご利用をお勧めいたします。
もし、お荷物や車椅子でお越しのお客様が
いらっしゃいましたら、どうぞご連絡くださいませ!
当ホテルスタッフがお手伝いに伺いますので、
お気軽にお電話くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 森田

この度はご利用ありがとうございます。
パジャマのボタンがとれやすく着心地がいまひとつとの事で今点検をしております。
また、「とてもスタイリッシュなお部屋で尚且つ落ち着いた雰囲気のお部屋で、センスの良い空間」との
コメントを頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　竹花

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ＪＲ札幌駅・地下街直結の為、特に雪の降る今の季節には便利にご利用いただけると思います。

朝食バイキングへのご意見ありがとうございます。
これからのメニューを検討する際に参考にさせて
いただきます。

これからもお得なプランをご用意いたしますので
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

フロント担当 工藤

この度はご利用ありがとうございます。

「あの立地であの価格は素晴らしいと思います」
とのコメント素晴らしいです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　竹花

この度はご利用頂き誠にありがとうございます.

この時期の出張は大変ですね。駅からは、地下直結になってますので次回も是非ご利用をお待ちしております。
ただ、外を歩く際はお気をつけくださいませ。

フロント担当　　斉藤

ご宿泊頂き 誠に有難うございました。

『感動しました』の言葉に
思わず 感動してしまいました。

スタッフを代表し お礼を申し上げます。

またの利用を 心からお待ち申し上げております。

フロント担当:金子

お泊り頂きありがとうございます。

共用部のマウスを点検し、すぐに交換を致します。

貴重な ご意見を頂戴し お礼を申し上げます。

フロント担当:金子

お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

カードキー説明不足の為、ご迷惑をお掛けいたしました。
おっしゃる通り、『使用方法は知っている』の方にはスムーズなチェックインを、
心掛ける為、説明を省く場合もございます。

このクチコミサイトにより、キーカードの認証が、
エレベーター＆ドアーで必要な事を知っていただけると幸いです。

また貴重な ご意見頂けましたことお礼を申し上げます。

フロント担当:金子

ご利用頂きありがとうございます。
フロント対応など、お褒めの言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
施設内 お食事店へのサービス（割引）について、
ご意見賜りました件、今後レストランと協議し、
是非とも検討いたしたいと考えております。

但し、直営店(蔵囲)は、可能なのですが、ビル内テナント(2階～3階)店舗は、残念ながら現時点で難しい状況でございます。

またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

フロント担当:金子

この度はご利用頂きありがとうございます。
レディースルームご満足頂いたようで安心致しました。
皆さまからセキュウリティが万全で安心してご利用いただける、自宅に居るように寛げる等の
ご意見を頂いております。
お客様にご満足いただける事が私共の最大の喜びでございます。

是非またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント担当　竹花

ご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。
また、ご利用いただける機会がございましたら
是非宜しくお願い致します。
フロント担当　竹花