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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.78
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.61
  • 食事4.41
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総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 11:56:57

駅と直結しており、また、となりにはコンビニと大変便利です。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルグレイスリー札幌 2009年11月06日 08:55:16

日頃より私どものホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、一同努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
(フロント 高橋)

ご利用の宿泊プラン
【早割28!】《女性限定☆レディースルーム》早割・先得航空券に合わせて断然お得!~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇◇レディースシングル~禁煙(14階)◇◇】

総合4

so7980kkさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

so7980kkさん [40代/男性] 2009年11月02日 18:16:06

10月30日泊まりました。JRでの移動だったので、駅から外に出ず入れる立地で決めました。建物も新しく、セキュリテーもしっかりしており、落ち着いた調度品も気に入りました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年11月06日 08:14:33

この度はご宿泊いただき感謝申し上げます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、一同努力して参ります。次回も私どものホテルをお選びいただきますよう、心よりお願い申し上げます。
(フロント 高橋)

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】広々ベッドで添い寝無料☆~朝食付~
ご利用のお部屋
【□□□ファミリーツインルーム~禁煙□□□朝食付】

総合4

kevin1989さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

kevin1989さん [50代/男性] 2009年11月02日 11:49:31

シャワーのヘッドが固定できず不便だった。
また、シャワーカーテンが臭く、トイレを使う際も鼻をつまみたくなるほどであった。
経費節減との説明があったが、無料のペットボトル飲料水がなくなったのは残念な限り。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年11月06日 08:08:35

日頃より私どものホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
また、バスルームの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃担当に注意及び二度とこのような事の無い様指導いたしました。心よりお詫び申し上げます。
今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを目指し、従業員一同努力して参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
(フロント 高橋)

ご利用の宿泊プラン
【札幌駅直結☆徒歩1分!】広々ベッドで快適☆シングルプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□朝食付】

総合4

hinonorikunさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

hinonorikunさん [30代/男性] 2009年11月02日 00:06:33

駅から近くて便利です。
いつも思うのがシャワーのヘッド部分が硬くてシャワーの方向が定まらないところが嫌です。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年11月05日 06:10:57

この度はご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご指摘をもとに、出来る限りお客様にご満足いただけるサービスを提供して参る所存でございます。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
☆☆☆【楽天ポイント10倍】☆☆☆札幌駅直結でビジネス&観光にアクセス抜群!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■】

総合4

ultraq33さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

ultraq33さん [40代/男性] 2009年11月01日 17:26:44

仕事で来る際の行動範囲(駅も会社も訪問先も)がみな近いので、とても満足しています。地下道連結ですから天候も気になりませんし、地下街も近いのでちょっとした食事や買い物も便利です。
今回で2回目になりますが、札幌の常宿にしようと決めております。
ただ1点、ランドリー袋の補充がされていなかったことが、残念ポイントでしょうか?
次は朝食にも手をだしてみます。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年11月05日 06:10:38

この度はご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご指摘をもとに、出来る限りお客様にご満足いただけるサービスを提供して参る所存でございます。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【札幌駅直結☆徒歩1分!】広々ベッドで快適☆シングルプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合4

はるきち4290さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

はるきち4290さん [20代/男性] 2009年10月29日 16:50:15

とても安く泊まれて満足。外に出ないでも地下街とか移動できる点がすごく便利。また、フロント以外は、自分の部屋があるフロアにしか、エレベーターが止められないとこも、セキュリティ的にいーと思った。

【ご利用の宿泊プラン】
宿泊代うかせてお買物やお食事に!『現金でのお支払い限定』プラン
■■スタンダードシングル~喫煙■■

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年11月05日 06:09:16

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご利用もご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
宿泊代うかせてお買物やお食事に!『現金でのお支払い限定』プラン
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■】

総合4

はるきち4290さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

はるきち4290さん [20代/男性] 2009年10月29日 07:36:24

通常はあるはずのクッションと、大きめの枕が置かれていなかった。
そういえば、掛け布団の足下にある、茶色の小さな毛布みたいなのも無かったな~。

あっても無くても、宿泊に大きな影響はないのだけれど、普通置いてある物は、置いておいて欲しい。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年11月05日 06:08:34

この度はご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご指摘をもとに、出来る限りお客様にご満足いただけるサービスを提供して参る所存でございます。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【1周年謝恩企画】要チェック!室数限定☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 14:12:25

新しくなってから初めて2泊しました。色々と合理化されているのでビジネス客には喜ばれるでしょう。朝食バイキングは他のホテルに比べて品数が多く良いと思いました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年11月05日 06:03:42

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご利用もご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【1周年謝恩企画】イチ押し!連泊限定!朝食サービス!
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■朝食付】

総合4

るみるみ6363さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

るみるみ6363さん [30代/女性] 2009年10月25日 11:37:03

札幌に行く際にはいつも利用させていただいています。
今回は2泊し、空き室があったということで、コストはそのままでグレードアップしていただきました。とても良い滞在となりました。
対応・サービスともに最高です!
本当に本当にありがとうございます。本格的に定宿になってしまいそうです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月26日 08:22:08

日頃より私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく感じております。
これからも出来る限りお客様にご満足いただけるサービスを提供して参る所存ですので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
(フロント 高橋)

ご利用の宿泊プラン
【1周年謝恩企画】要チェック!室数限定☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 13:30:31

札幌駅から外に出ることなくホテルにはいれるのが良かったです。フロントの方も夜遅くだったのにかかわらず、近くの飲食店を丁寧に教えて下さったので助かりました。
ただ、チェックイン時にパジャマのサイズを聞いてくれたら、もっと良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月26日 08:07:19

この度はご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご意見を参考に、出来る限りお客様にご満足いただけるサービスを提供して参る所存でございます。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
(フロント 高橋)

ご利用の宿泊プラン
【早割28!】《女性限定☆レディースルーム》早割・先得航空券に合わせて断然お得!~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆◆レディースツイン~喫煙(14階)◆◆】

総合4

YMYYさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

YMYYさん [30代/女性] 2009年10月22日 10:27:14

お気に入りのホテルなのでいつも利用させていただいてます。

【ご利用の宿泊プラン】

◆◆セミダブル~ベッド幅140cm喫煙◆◆

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月26日 08:05:41

日頃より私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
これからも出来る限りお客様にご満足いただけるサービスを提供して参る所存ですので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
(フロント 高橋)

ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル~ベッド幅140cm喫煙◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 14:14:43

北海道札幌出張で、4日間連泊で当ホテルを利用させていただき、駅から近く地下で札幌駅と連結しているので、雨の時、濡れずにホテルまで行けるので、便利だった。部屋はさほど広くないが、綺麗でよかった。特に浴槽が大きめだったので、足を伸ばして入ることができたのはとてもリラックスできた。しかし私の泊まった部屋は、建物がコの字型に建っているのか、窓の対面も、中庭を挟んで向いに窓があるため、外の景色が見えず、少し圧迫感があった。総合的には、値段の割には良いと思う。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月15日 18:14:26

この度はご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し一同努力して参る所存です。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げて参ります。
フロント担当 村上

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】《長期出張に大人気!》3連泊以上でとてもお得!シングルプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【◇◇レディースシングル~禁煙(14階)◇◇】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 22:59:47

旧のホテル名の時から利用しております。札幌駅前の好立地であり飲食に翌日の移動には
文句なし。ホテル内はリニューアルされ清潔感充分。サラリーマンにはグッドなホテルと言えましょう。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月10日 11:11:31

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リピーターお客様、いつものご指定ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
『夏の北海道×グレイスリースペシャル☆』今だけ、予算そのまま『朝食&ルームグレードアップ』サービス!
ご利用のお部屋
【□□PC付シングル~禁煙□□朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 14:55:10

部屋全体がとてもきれいで、特に浴槽がきれいで、標準のビジネスホテルより大きくて
気に入っています。
値段的に高めの設定となっておりますが、値段相応と思っております。
なお、楽天ポイント10倍のプランも今後検討をお願いします。

また今後も利用したいと思わせるホテルでした。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月10日 11:12:08

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
おくつろぎいただけたようで、嬉しく思います。
次回のご利用もご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】お好きな映画鑑賞でリラックス!全150CH見放題!VOD視聴カード付~素泊り~
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 21:47:33

初めて利用しましたが、駅前で場所が分かりやすくて良かったです。部屋・お風呂も広くて、体の大きい私にはとても良かったです!ただ、掃除行き届いているとは思うのですが、水垢とかが弱冠ではありますが、気になりました。とはいえ、総合評価でとても満足できました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月10日 11:10:10

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴槽汚れの件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃時のチェックを強化し、お客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう、努めていきたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、より快適な空間を提供できる様に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【早割7!】《特割》航空券に合わせてお得に!シングルプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【■■PC付シングル~喫煙■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 13:32:11

立地、部屋、等大変満足できるものでした。細かい所まで感心できる所が多くありました。
 しかし唯一残念だったのが初日にはペットボトル(水)のサービスがありましたが、丁度リニューアル後1年が経過し2年目に入った翌日にはペットボトルが無く、変わりにその旨を書いた手紙が置かれていました。

仕方が無いのですが、少し残念。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月07日 07:36:38

この度はご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
なお、ご好評いただいておりました開業記念のミネラルウォーターのサービスは、9月末日をもって終了させて頂きました。これからも出来る限りお客様にご満足いただけるサービスを提供して参る所存ですので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
(フロント 高橋)

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊の出張に大人気☆お得に賢く!シングルプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 18:59:24

フロントの対応、部屋はすごく満足だったのですが朝方掃除の方たちの声や掃除機の音がうるさくて起きてしまいました。ゆっくりしたかったのですがちょっと不愉快になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1周年謝恩企画】要チェック!室数限定☆シンプルステイ
□□スタンダードシングル~禁煙□□

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月07日 07:25:07

この度はご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の清掃担当の不手際、担当者に代わりお詫び申し上げます。早速担当の者に改善を指導いたしました。
今回のご指摘を参考に、皆様に愛されるホテルを目指し一同努力して参る所存です。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
(フロント 高橋)

ご利用の宿泊プラン
【1周年謝恩企画】要チェック!室数限定☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 15:38:37

掛布団の肌触りや保温性が非常に心地よく、眠りやすいベッドでした。また、何と言っても駅に直通されているため、次の日の移動がスムーズに実施できました。※駅まで徒歩1分とありますが、改札にたどり着くまでには5分弱かかりました。でも、非常に駅近で便利なホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月07日 07:06:39

この度はご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し努力して参る所存です。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
(フロント 高橋)

ご利用の宿泊プラン
【限定割引】チェックイン17時以降限定でお得!~素泊り~
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 01:23:48

とてもよかったです。PC付きで7500円。場所的にまぁ値段相応かな?

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月05日 05:53:36

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご利用もご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【限定割引】チェックイン17時以降限定でお得!~素泊り~
ご利用のお部屋
【■■PC付シングル~喫煙■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 16:28:02

駅から近く、全体に清潔で好感が持てました

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグレイスリー札幌 2009年10月05日 05:54:09

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
おくつろぎいただけたようで、嬉しく思います。
次回のご利用もご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【早割28!】断然おトク☆《旅割・先得》航空券に合わせてWでお得に!~シングルプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■】

960件中 861~880件表示

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