この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「ReFa」の美容アイテム4種（シャワーへッド・ヘアドライヤー・ストレートヘアアイロン・美容ローラー）を導入しました。雪肌精みやびの基礎化粧品や、フェイスマスク、ハーバルリラックスシートも有り、アメニティが充実しております。お気に召していただけてとても嬉しく思います！

立地に関してもお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄です。私たちはお客様からの「また利用したい」という一言が何よりの励みになります。
次回お越しの際には今回よりも快適なご滞在を提供できるよう、従業員一同精進いたします。

またお客様にお会いできることを楽しみにしています。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地が冬に特に便利だったとのお言葉、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅に近いだけではなく、地下街とも直結しておりますので冬の寒い時期でも天候に左右されずにホテルに到着できますので他のお客様からご好評頂いております。

寒い時期での札幌のご滞在ですので、お楽しみいただけるお手伝いができれば幸いでございます。

またこちらにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミの投稿誠にありがとうございました！

フロント　田中

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と高評価をいただけたこと、大変嬉しく拝見しております！より一層ご満足いただけるように従業員一同精進して参ります。

また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご指名くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルと札幌駅の地下街をつなぐ地下道が6：00～23：00まで通行できるので、寒い日や雨の日も外に出ることなく駅まで行くことができます。お褒めの言葉を頂くことができて、大変光栄に思います。

次回は是非、多くのお客様にもご好評をいただいている朝食をお召し上がりいただきたく存じます。セルフ海鮮丼をはじめ搾りたて生ジュース、テテドモアンヌチーズ、はちみつもお薦めです！

昼夜の気温差はまだまだ厳しいですが、天気の良い日には大通公園や中島公園を散歩するのにも気持ちの良い気温になってまいりました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきありがとうございます。
シャワーについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃スタッフが清掃後に適温に戻さずに完了してしまったかと推測されます。チェック体制の強化に努めて参ります。シャワーは、レバーを回すと温度を調節することができ、ボタンを押しながら回すとより温かい温度にすることができますので恐れ入りますがお客様のちょうどいい温度に合わせて頂きますと幸いでございます。

また、お客様におかれましては当ホテルの立地を気に入っていただき、３月末にもわたくしどものホテルをご利用頂いており、口コミの返信が遅くなり申し訳ございませんが何度もご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご滞在を快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高田

いつもホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地に関しまして皆様ご好評頂いております。
アメニティでは最近力をいれまして新しく種類を増やし、ご宿泊していただく方に快適にお過ごし頂きますよう導入致しました。

また利用したいのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも是非ホテルグレイスリー札幌のご利用をお待ちしております。

フロント　泉

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックインは時間によって大変混雑する事もあります。申し訳ありません。
昨年１０月より導入致しました、セルフクロークは以前預かっていた頃は大変お時間頂いたりとお客様のお時間をとってしまっていましたが、セルフクロークになってからご自身で操作できる為スムーズにできると思います。

またご宿泊頂く際ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


フロント担当　　泉

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
お部屋や当ホテルに関してご満足いただけたとのお声をお聞かせいただき、安心致しました。

皆様にご好評いただいておりますが、札幌駅から外を通らず地下からもお越しいただけますので、大変便利だったかと思います。

当ホテルは朝食も自慢でして、いくらかけ放題などの海鮮食材や北海道ならではのメニューもご用意しております。
ぜひ次回のご予約からご追加おすすめいたします。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関してはご宿泊頂くお客様皆様にご好評頂いております。北海道ならではの食材をお楽しみ頂けて嬉しく思います。
インバウンドがかなり多くなってきており、かなりお待たせしてしまったこと心よりお詫びいたします。迅速な対応に努めていくよう致します。

お忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　泉

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、当館のロケーションや朝食にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。

今後も皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

フロント　澤井

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、大変ありがたく嬉しいお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今後も皆さまに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　澤井

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、サービスをはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。
これからもお越しいただきます皆さまにごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント　澤井

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お風呂の換気扇やパジャマ、リモコンの状態について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。改めて清掃マニュアルの再確認と担当者への指導を徹底して参ります。
一方で駅からの近さや従業員の雰囲気についてご満足いただましたこと、大変嬉しく存じます。今後も快適な空間を提供できるよう精進いたします。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小甲

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「アメニティも充実しており、バスルームも広めで快適に過ごすことができました。また利用したいと思います」と頂きましたお言葉、大変嬉しく励みとなります。
今後も快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　澤井

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「お部屋もきれいで、快適に過ごせました」といただきましたお言葉は、清掃スタッフにとりまして、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

夏も過ぎ、肌寒い日も徐々に増えてきております。どうぞお体にご自愛下さいませ。

次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤井

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のタイプに関しまして、ご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。ただ、臭いが気にならならずお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

また札幌にお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤井