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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 21:42:38
-
レディースルームに宿泊しました。
ベットスペースが少しの段差で区切られていて、
それが心地よく感じました。
駅からのアクセスもよく、JRにも地下鉄にも近いし、セキュリティもいいし。
アピアの中においしいラーメン屋も見つけ、噂の花畑牧場の売店も近く、
近隣にローソンもあり、次回もここにしたいと思いました。
かつ、レディースルームで！！！
しかし、ホテル内があつくて、部屋の空調も冷房にし、
しかも最低温度にしましたが、暑かったです…。
翌日も、同じように暑かったのですが、バスルームの扉を少し開けて寝たら、
多少は空調が効いていましたが…。
私の操作方法が悪かったのでしょうか?
加湿器に水を入れておいていただけたのは、よかったのですが、
排水はされてなかったので、水をたすだけじゃなくて、
排水もしておいていただけるとよかったです。
リセッシュはよかったです！さっそく上着に利用させてもらいました。
無香でもよかったかも…。
最後に、1点だけ…。パジャマがMサイズしかありませんでした。
フロントにいえば、いいのでしょうが、「大きいサイズをください。」というのは
やはり女性であれば、抵抗があります。
せっかくのレディースルームなので、そこだけ配慮していただけたらよかったと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年06月24日 17:10:40
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面、そしてレディースルームを気に入ってくださり嬉しく思います。
フロントスタッフの気の届かない所が有ったようで、申し訳ございません。
些細な事でもかまいません。（空調やパジャマなど）お気付きの事がございましたら、お声掛け頂けると幸いです。快適にお過ごし頂く事が、何よりでございます。どうぞ、遠慮せずにお願いもうしあげます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：野瀬
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月13日 22:23:42
-
今回も出張でお世話になりました。また宜しくお願いします
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年06月17日 12:56:39
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご指定頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお客様の「笑顔」にお会い出来ます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：野瀬
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 13:57:02
-
6月1日に出張で宿泊しました。駅から近く、スタッフの方々の応対も親切で非常に好感が持てました。食事も美味しく次回札幌に行く機会が有ったら、また泊まりたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年06月05日 17:28:07
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく感じております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に愛されるホテルであり続けるよう、従業員一同努力して参ります。引き続きご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
（フロント 高橋）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□PC付シングル～禁煙□□朝食付】
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 10:37:12
-
ＬＡＮ無料は多いけど、パソも無料で使え便利。
【ご利用の宿泊プラン】
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◆◆セミダブル～ベッド幅140ｃｍ喫煙◆◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年05月18日 19:11:21
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル内設備を便利にご利用して頂き、とても嬉しく思います。
またのご利用を、従業員一同心より、お待ち申し上げております。
フロント担当：野瀬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆◆セミダブル～ベッド幅140ｃｍ喫煙◆◆】
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 17:40:18
-
５月１３日から宿泊しました。駅に近く便利です。夜にお湯が出ないアクシデントがありましたが、部屋を変更する対応を迅速にして貰いました。広い部屋へ変えて貰い、担当の方も親切で得した気持ちになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
『夏の北海道×グレイスリースペシャル☆』今だけ、予算そのまま『朝食＆ルームグレードアップ』サービス！
■■PC付シングル～喫煙■■朝食付- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年05月18日 18:43:50
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
突発的な出来事により、当日のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
その後のお部屋は、気に入って頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：野瀬
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 00:05:21
-
チェックイン時間よりも早い到着でしたが、お部屋の準備をしていただき、対応くださったフロントの若い女性の方がとてもよかったです（その後に他の件でお話をした女性の対応はイマイチで後味悪かったですが・・・）
すごくお安いプランで宿泊できたこともあり、次の札幌滞在もぜひお世話になりたいと思います。
全体的にすごく清潔なイメージがあるので、女性一人でも安心です。
ロビーにあるラウンジも常に利用者があり、人気なのがよくわかりました。
ロビーラウンジでネット無料や、おしぼり、コーヒーのサービスも言うことなしです。
【ご利用の宿泊プラン】
【WBC優勝記念特別企画！】72時間限定☆感動価格プラン
◆◆セミダブル～ベッド幅140ｃｍ喫煙◆◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年05月12日 07:24:34
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客サービスについて、スタッフ全員が同じでなければいけないと思います。後味悪かったと感じられてしまった用件については、失礼があったのだと思われます。
申し訳ございません。お詫び申し上げます。
褒めて頂いた内容も合わせまして、今後の課題にしてゆきます。
よろしければ、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：野瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【WBC優勝記念特別企画！】72時間限定☆感動価格プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆◆セミダブル～ベッド幅140ｃｍ喫煙◆◆】
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 02:57:03
-
①シャワーカーテンの水分がしっかりと拭き取られてないせいだと思いますが、ニオイます。
②シャワーの水圧が高いのは良いことですが、しっかりと固定できないため、水圧に負けて、シャワーがあさっての方向を向いて浴びるのにストレスを感じます。
③使い捨ての化粧水がアメニティにあるといいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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□□スタンダードシングル～禁煙□□朝食付- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年05月05日 10:50:31
-
日頃より私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、貴重なご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のバスルームの件、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に確認をし、次回以降このような事が発生しないよう努めて参る所存でございます。
今回のご意見を参考に、これからも皆様に愛されるより良いホテルを目指し、一層努力して参ります。引き続きご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
（フロント 高橋）
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み＆ＧＷ特別企画☆】～卒業旅行＆お買い物に♪朝食サービス☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【□□スタンダードシングル～禁煙□□朝食付】
立地4
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月30日 06:21:06
-
札幌に行く際には、利用させてもらってます。
お風呂も小さくなく、普通に湯船に浸かれるというのがうれしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【あまりの大反響につき再登場！】売り切れ必至☆感動価格プラン
■■スタンダードシングル～喫煙■■- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年04月30日 06:46:32
-
日頃より私どものホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルであり続けられる様、従業員一同より一層努力して参ります。今後ともご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
（フロント 高橋）
- ご利用の宿泊プラン
- 【あまりの大反響につき再登場！】売り切れ必至☆感動価格プラン
- ご利用のお部屋
- 【■■スタンダードシングル～喫煙■■】
立地4
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:53:56
-
朝のご飯がおいしかった
【ご利用の宿泊プラン】
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□□PC付シングル～禁煙□□朝食付- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年04月04日 18:28:09
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は一日の始まり、大切な食事だと思います。おいしく召し上がって頂きとても嬉しく思います。
またのご利用を朝食スタッフはじめ、従業員一同お待ち申し上げております。
フロント担当：野瀬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□PC付シングル～禁煙□□朝食付】
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まろん1120さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- まろん1120さん [50代/男性] 2015年08月29日 20:50:19
-
とても清潔感のあるホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルグレイスリー札幌 2015年08月30日 21:23:40
-
この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「とても清潔感のあるホテルでした」とのコメントをいただき
ご満足いただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。
これからもサービス向上を目指してまいりますので、またお客様の笑顔にお会い出来る日を心より
お待ち申し上げております。
フロント担当 竹花
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月10日 22:07:59
-
駅から近くて綺麗なホテルです。立地はいいが、地下から行くと階段が多くスーツケースを持って歩かないといけない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルグレイスリー札幌 2014年11月11日 18:10:24
-
この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠に有難う御座います。
札幌駅から地下で直結しておりますが、ホテル手前に階段が御座いますので、ご不便をお掛け致しております。
地上からですと札幌駅南口を出ますと右手真向かいですので分かりやすいと存じます。
次回のご予定も当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
フロント 中山
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- ご利用のお部屋
- 【□□スタンダードシングル～禁煙□□】
立地3
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 11:23:44
-
毎回札幌に来るたびに利用しているが、毎回事前にこちらの要望を言っているにも関わらず、今回要望が伝わってなかった。ホテルで、「顧客リスト」は作成されているのか？いちいち毎回同じ要望を言うのも、メンドクサイ気がする。あと部屋に設置している机上の鏡が汚れていた。もう少し、常連客に対するサービスを考えて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルグレイスリー札幌 2012年10月04日 12:48:28
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はこちらの清掃の不備等で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もお客様が気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
フロント担当 松田
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立地3
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月25日 16:21:48
-
レディースコースに空きがあって、勧めてもらったので、利用させてもらいました。
アメニティーとか充実していて、お風呂も足が伸ばせる大きさで気持ちよく利用させてもらいました。
床からの距離が低いので、最初びっくりしましたが、すごしやすかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルグレイスリー札幌 2011年01月27日 01:13:52
-
この度はレディースルームをご利用いただきありがとうございます。
床が低くなっているので、「自宅に居るように寛げると」好評を頂いております。
「すごしやすかった」とのお言葉も嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
フロント担当 竹花
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月12日 14:42:43
-
▽ビジネスユースならば、スタンダードシングルでも十分な広さで圧迫感は感じません。内装も、普段泊まっている他のワシントンＨとはまた一味違い、気分をかえることができます。
▽フロント受付も、混雑時を予想し、順番のガイドロープを張るなど、しっかりと管理しています。Ｃ/Ⅰ時のおしぼりも、昔ながらのワシントンの伝統ですね。
▽部屋は、ＴＶの配置が面白かったです。それ自体機能的なのですが、机も広く使うことが出来、一石二鳥の効果だと思います。
▽エレベーターホールが広く、かつ隣接の客室と一定距離があるのはとてもよい設計だと思います。ビジネスＨでとかくありがちな、朝のホールでのエレバーター待ち時間での他の宿泊客のおしゃべりが部屋まで聞こえてきて安眠を妨害、などといった現象を排除しています。
▽特筆すべきは、朝食の美味しさと従業員のおばさんたちの態度の良さときびきびとした対応です。みな朝から元気がよく、かつ気配りを欠かしません。あのお店を管理されている方はどなたなのでしょう。きっとすぐれたリーダーの方だと思います。
食事内容もバラエテイにとみ、中でも、味噌汁のように扱われていた朝のスープカレーが、北海道らしくて郷土の特徴をだしていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルグレイスリー札幌 2009年12月25日 08:57:48
-
この度はご宿泊いただき感謝申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、一同努力して参ります。
今後ともワシントンホテルチェーン並びに私どもホテルグレイスリー札幌をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
（フロント 高橋）
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
部屋をパソコンのある部屋にグレードアップしてくれてうれしかった。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アップグレードのご案内が出来、お客様にも喜んで頂けました事、嬉しく思います。
札幌での「お気に入り」ホテルに加えて頂けたら幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当：野瀬