いつもホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地に関しまして皆様ご好評頂いております。
アメニティでは最近力をいれまして新しく種類を増やし、ご宿泊していただく方に快適にお過ごし頂きますよう導入致しました。

また利用したいのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも是非ホテルグレイスリー札幌のご利用をお待ちしております。

フロント　泉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関してはご宿泊頂くお客様皆様にご好評頂いております。北海道ならではの食材をお楽しみ頂けて嬉しく思います。
インバウンドがかなり多くなってきており、かなりお待たせしてしまったこと心よりお詫びいたします。迅速な対応に努めていくよう致します。

お忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　泉

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、当館のロケーションや朝食にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。

今後も皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

フロント　澤井

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お風呂の換気扇やパジャマ、リモコンの状態について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。改めて清掃マニュアルの再確認と担当者への指導を徹底して参ります。
一方で駅からの近さや従業員の雰囲気についてご満足いただましたこと、大変嬉しく存じます。今後も快適な空間を提供できるよう精進いたします。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

レディースフロアでは女性のお客様に快適かつ安心してご滞在いただけるよう、セキュリティー面やお部屋の設備、アメニティーなどを充実させております。お部屋のデザインにもこだわっており、快適なお時間をお過ごしいただけるよう心掛けております。
またの機会にも、心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同お手伝いできれば幸いです。次回のご利用もお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについて、地下道が直結していることで便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。朝食のビュッフェでは、お好きな食材を選んで、自分好みの朝食にアレンジしてお楽しみ頂けるよう、日々工夫を凝らしております。
今後とも、お客様にとって快適で心地よい滞在をご提供できるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

また利用したいとのご意見を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ぜひまた機会があった際には当館をお選び頂けるよう、更なる接客サービス向上に努めて参ります。
喫煙フロアに関しましては最上階ワンフロアのみのご用意となっており、7階フロント横に喫煙所を設けております。
現在増室の予定はございませんが、禁煙のご予約から当日空きがあった際には1泊1100円の追加精算でお振替が可能でございますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

当館は札幌駅から地下直結になっておりますので、お仕事やお買い物などのご移動がしやすいかと存じます。
駅の連絡通路につきましては夜11時～朝6時までは閉鎖されてしまうので夜にいらっしゃる方は少しご不便をおかけしてしまうかもしれません。
それ以外では特に出入り自由ですのであまり時間に縛られることなくご移動ができるかと思います。
ぜひまた機会がございました際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋にて蛇口の水量が弱かったとのことで、遅ればせながらご不便をおかけしてしまっておりましたことをお詫び申し上げます。
今後は清掃に加えまして定期的な点検も徹底させていただき、不備のないよう努めて参ります。
それ以外に関しましてはご満足いただけたとのことで、安心致しました。
また次回ご来札の際にも当ホテルをお選びいただけるよう、よりお客様に寄り添った接客サービスを心掛けて参ります。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
事前にお申し付けいただけましたら、エレベーター近くのお部屋をご用意することも可能でございますので、足を動かしづらいといった場合でも安心してご利用いただけるものと存じます。
コンビニは一番近くにローソンがございまして、当館真裏に徒歩1分圏内にございます。
その他お部屋の設備についてお褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、ビジネスでのご利用とのことで大変お疲れ様でございます。
少しでもお客様の疲れが癒せましたら幸いでございます。
フロントスタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉くださり大変光栄でございます。
貴重なご感想として社内で共有させていただきます。
この度はお忙しい中貴重な口コミのご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、当館にてお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
立地条件についてお褒めの言葉いただき大変光栄にございます。
当館は札幌駅目の前かつ地下直結の立地にあり、同ビルにはカラオケや海鮮居酒屋もございますので、便利にお使いいただけるものと存じます。
この度はお忙しい中貴重なクチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
再び、お客様と当館にてお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
大変恐縮なのですが、地下街からお越しいただきます場合には、上りと下りの階段が10数段ございますのでお荷物の多い際などは、ご不便をお掛けしてしまうことがあるかと思われます。札幌駅南口からですと信号をおひとつ渡って頂くだけで、お越し頂くことが可能でございますので、お荷物の多い際などにはこちらをご参考にしていただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいなか口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
次回も当館にてお客様にお会い出来ますことを心よりお待ちしております。
フロント担当　若杉

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。お部屋のテーブルとLANケーブルにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋のLANケーブルにつきましては直ちに点検を行い改善致します。
またお部屋のテーブルにつきましてですが、この度お泊まりいただいたコンフォートタイプのお部屋でしたがお仕事などをする場合ですとデスクなどが完備されておりますスタンダードのお部屋の方が便利にお泊り頂けるかと存じます。もしよろしければそちらもご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はご観光目的で札幌へお越し頂いたとのことでしたが、札幌はご満喫頂けましたでしょうか。
昨今は移動や活動が制限されてしまうことも多く、ご宿泊のお客様には何かとご不便をお掛けしてしまい私共も心苦しい限りで御座います。
ですが、折角当館へ足をお運び頂けましたお客様には少しでも快適なお時間を当館でお過ごしいただけるようスタッフ一同最善を尽くしておりますので、また機会が御座いましたら当館をご利用頂けますと幸いで御座います。

フロント　佐藤