この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋の空きがなく、タバコの臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご予約の際に、備考欄に禁煙希望とご記入いただけましたら、空きができましたら禁煙のお部屋に振り替えさせていただきますし、空きがでない場合には消臭対応させていただきますので、次回ご予約の際にはぜひお申し付けくださいませ。
立地に関しましては、お客様のおっしゃる通り、リッチモンドホテル長崎思案橋の周辺には観光名所や長崎ならではの飲食店多数がございます。また長崎に来られた際にはご堪能ください。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　寺田
支配人