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リッチモンドホテル長崎思案橋のクチコミ・お客さまの声
総合5
全体的にサービスのクオリティは非常に高く、とても満足しています。レストランでの朝食もカウンターキッチンなので比較的温かいうちに食べられるし、価格帯からすれば非常に配慮が行き届いていると感じました。(学生時代にホテルのバンケットも経験があるので尚更感じました。因みにオーセンティックバーの元バーテンダーですので非常にサービスの細かい部分については五月蠅いつもりです。)一点だけ改善して欲しい点は、コーヒーやお茶のかす受けが無い点です。湯沸かし器に加湿器まで付いている配慮があり、かす受けが無いのは非常におしいです。経費がかかる部分ですが、この点の改善を望みます。この事をフロントスタッフに伝えたところ、「貴重なご意見有難うございます。」と笑顔で誠実な対応をして下さいました。次回の長崎市内観光でも絶対に使わせて頂きますので、それまでに改善されていることを期待しております。(加湿器が配備されているビジネスは初めてです。非常に嬉しかったです。)
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この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。たくさんの貴重なお言葉を頂戴し、一同大変ありがたく拝読しました。重ねて御礼申し上げます。元バーテンダーでいらっしゃるというお客様からの数々のお褒めのお言葉に誠に恐縮の限りでございます。当ホテルでは長崎で獲れたその時々の旬の食材を生かしたお料理を、出来る限りあたたかい状態でご提供できるよう努めております。セルフサービスとなります為、少々行き届かないところもあったかと存じますがご満足いただけましたようで何よりでございます。お部屋では快適にお休みいただけましたでしょうか?コーヒーやお茶のかす受けでございますが、出来る限り早急に代わりとなりますものを検討いたします。また加湿器は大きいサイズのお貸し出しもございますので、万一ご利用の際はフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。『次回の長崎市内観光でも絶対に使わせていただきます』との事、何より嬉しいお言葉をありがとうございます。これからもお客様のお声に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスを大切にしてまいります。また何よりもあたたかい笑顔と、型にはまらない心のあるおもてなしに努めます。この度はお忙しい中のご投稿、心より感謝致します。今後ともリッチモンドホテル長崎思案橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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下関グランドホテル(山口県)
4.0
投稿日:2020-12-06 17:35:57
リッチモンドホテル長崎思案橋(長崎県)
5.0
投稿日:2010-03-26 11:15:53
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総合5
esoteric-x1-sさんの リッチモンドホテル長崎思案橋 のクチコミ
全体的にサービスのクオリティは非常に高く、とても満足しています。
レストランでの朝食もカウンターキッチンなので比較的温かいうちに食べられるし、価格帯からすれば非常に配慮が行き届いていると感じました。(学生時代にホテルのバンケットも経験があるので尚更感じました。因みにオーセンティックバーの元バーテンダーですので非常にサービスの細かい部分については五月蠅いつもりです。)
一点だけ改善して欲しい点は、コーヒーやお茶のかす受けが無い点です。
湯沸かし器に加湿器まで付いている配慮があり、かす受けが無いのは非常におしいです。
経費がかかる部分ですが、この点の改善を望みます。
この事をフロントスタッフに伝えたところ、「貴重なご意見有難うございます。」と笑顔で誠実な対応をして下さいました。
次回の長崎市内観光でも絶対に使わせて頂きますので、それまでに改善されていることを期待しております。(加湿器が配備されているビジネスは初めてです。非常に嬉しかったです。)
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この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なお言葉を頂戴し、一同大変ありがたく拝読しました。重ねて御礼申し上げます。
元バーテンダーでいらっしゃるというお客様からの数々のお褒めのお言葉に誠に恐縮の限りでございます。
当ホテルでは長崎で獲れたその時々の旬の食材を生かしたお料理を、出来る限りあたたかい状態でご提供できるよう努めております。
セルフサービスとなります為、少々行き届かないところもあったかと存じますがご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋では快適にお休みいただけましたでしょうか?
コーヒーやお茶のかす受けでございますが、出来る限り早急に代わりとなりますものを検討いたします。
また加湿器は大きいサイズのお貸し出しもございますので、万一ご利用の際はフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
『次回の長崎市内観光でも絶対に使わせていただきます』との事、何より嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスを大切にしてまいります。
また何よりもあたたかい笑顔と、型にはまらない心のあるおもてなしに努めます。
この度はお忙しい中のご投稿、心より感謝致します。
今後ともリッチモンドホテル長崎思案橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。