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caffel ひなのさと クチコミ・感想・情報

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caffel ひなのさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.28
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.82
  • 食事3.98

総合2

しんしんちゃまさんの caffel ひなのさと のクチコミ

しんしんちゃまさん [40代/男性] 2016-09-17 22:35:25

毎年日田に屋形船目当てで来ていろいろなホテルに泊まるんですが、今回はがっかりでした。過去に利用した日田のホテルとの比較になってしまうのですが、、別のホテルでは無料で女性用色浴衣の貸出し着付けもしてくれるのに、ここでは貸出有料かつ自分で着付けしなさいとのこと。部屋からの景色は窓際でかろうじて三隈川が望める程度の眺め。屋形船の夕食の魚の塩焼き、フライなど完全に冷え切ってて、給仕の女性は屋形船ですからと当たり前のような言い方、別の宿の屋形船を利用した時はそんなことなかったと思うんですが、、BGMのジャズも期待してたんですが全くなし。また大浴場のサウナは故障中。由布院のはな村さんの系列だから期待してたのにとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
caffel ひなのさと 2016-10-01 18:04:43

しんしんちゃま様、ひなの里山陽館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足頂ける内容をご提供する事が出来ず残念に思います。
当館でご提供しておりますレンタル色浴衣は、着付けのお手伝いが必要なく気軽にご利用頂けるものをご用意しており、これは客室内のお布団と同じく、プライベートな空間を大切にしている観点からでございます。レンタル料についてはクリーニング代金や展示に必要な時間等を検討した上での決定でございます。ご了承くださいませ。
お食事の件では、楽しみにされていた内容をご提供できませんでした事をお詫び申し上げます。屋外でのご提供となりますので出来立ての温かいお食事を全てにおいてご提供する事は難しいですが、提供内容の改善を行い運航当初に比べると温かいお食事の割合も少しずつではございますが増えております。
ひなの里山陽館はまだまだ発展途上中でございますので、今までもこれからも更にお客様にご満足頂ける宿を目指して努力しております。
どうかこれから、私たちひなの里山陽館のレベルアップをご期待頂ければ幸いでございます。
最後になりますが数ある旅館の中から当館をお選び頂きありがとうございました。

ひなの里山陽館 フロント 挾間

ご利用の宿泊プラン
【早得60洋船】三隈川名物・屋形舟で贅沢な夕べをどうぞ(足の楽なイス・テーブル船)さき楽
ご利用のお部屋
【ひなこルーム【禁煙】】
しんしんちゃまさん
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