サービス2
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 18:48:28
-
ごく普通ですが、ちと古いか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルアルファ 綾部 2015年10月03日 19:04:37
-
ご利用ありがちうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルな素泊まり♪駅もコンビニも徒歩1分でらくちん★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】ダブルルーム】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 18:54:11
-
予約後に禁煙室希望と事前連絡しなかった私が悪いそうですが（←フロントで言われた）、仕方なしに入った喫煙の部屋で驚愕。喫煙室だとしてもパチンコ屋店内並の臭い、バスルームも臭く、非喫煙者の私にはとても耐えられませんでした。臭いが無くなるよう、窓を開けたり、バスルームのカーテンをボディーソープで洗ったりしましたが、臭いは消えませんでした。フロントに2回クレームを入れたところ、ようやく部屋を替える提案をしてもらえ、禁煙室に移ることができました。チェックイン時に禁煙室を希望したのだから、その時に部屋を禁煙室に変更してもらいたかった。ただ、変更してもらった禁煙室のバスルームのカーテンに目立つほどの黒カビが沢山ついていて気持ち悪かったですが、もう夜も遅くなってしまっていたので我慢してシャワーだけ浴びて寝ました。今回の綾部出張は踏んだり蹴ったりな宿泊となりました。ガッカリです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルアルファ 綾部 2013年11月07日 15:18:25
-
ご利用ありがとうございました。
フロント係の対応や室内設備について、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう社員教育、室内チェックを行いこのようなことのないよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】リーズナブルな素泊まり♪駅もコンビニも徒歩1分でらくちん★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス2
プリＱさんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- プリＱさん [50代/男性] 2011年12月11日 18:44:57
-
コンビニが近くて便利。フロントのおじさんは愛想が今ひとつだが、無駄な言葉もなく笑顔も無く、疲れて部屋でくつろぐにはそのほうが善いかもしれません。
２階がフロントなので、チェックアウトの際にエレベーターで１階まで降りてしまうことがよくあります。
駐車場が不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルアルファ 綾部 2011年12月14日 13:44:30
-
ご利用ありがとうございました。
フロント係の接客態度についてのご指摘ありがとうございます。今後、このようなことの無いよう社員教育を徹底して参ります。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけしておりますが、当ホテル敷地内に駐車スペースが無い為、ＪＲ綾部駅東側の市営駐車場をご利用いただいております。何卒ご了承ください。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋は紅葉も♪】リーズナブルな素泊まり♪駅もコンビニも徒歩1分でらくちん★
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス2
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 12:18:34
-
駅に近いのが何よりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルアルファ 綾部 2011年12月01日 14:30:30
-
ご利用ありがとうございました。
当ホテルはＪＲ綾部駅南口徒歩１分の立地で営業させていただいております。
急なご宿泊等も是非ご利用ください。
またのお越しを心からお待ちしております
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】駅もコンビニも徒歩1分！チェックイン23時までOK★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス2
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月11日 08:37:51
-
部屋でアンケートを依頼するときは鉛筆など筆記用具を備えてほしい。持参していなくて答えられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルアルファ 綾部 2011年02月14日 11:52:05
-
ご利用ありがとうございました。
筆記用具の件は、各部屋に備え付けの方向で検討したいと思います。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】駅もコンビニも徒歩1分！チェックイン23時までOK★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス2
ｏｓａｔｗｏさんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- ｏｓａｔｗｏさん [40代/男性] 2010年12月13日 16:29:32
-
駅から近いのは良かったですが、
①トイレのドアが壊れており、ガムテープで補強されている。
②エアコンのスイッチが窓枠の下でカーテンに隠れて見えないところにあった
この点が改善点ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルアルファ 綾部 2010年12月25日 11:20:52
-
ご利用ありがとうございました。
トイレのドアについては、修理いたします。エアコンのスイッチの位置については、案内を貼らしていただいておりますが、お客様にもっと分かるような表示のしかたを検討いたします。ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
- ご利用の宿泊プラン
- 駅もコンビニも徒歩1分！チェックイン23時までOK★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハイジ2366さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- ハイジ2366さん [60代/女性] 2010年08月31日 09:32:15
-
駅１分？駅出口の案内不足があって迷ったよ。
深夜でも受け入れOKなのは助かったけど、軽食の設備もなく
近くにコンビニもなく、頼みの自販機も飲み物だけであまり種類がない。
部屋の掃除はしてあるものの、狭くて隣の音が全部聞こえ、
両隣に挟まれた私はイビキ合戦の被害に会いもう～一睡も出来ず！！睡眠不足。
いくら繁忙期（ピークは過ぎているけど）とはいえ、一部屋つつ空けて
入室させる配慮が欲しっかた。それに朝食５００円でコーヒーは別料金の２００円
おかずは３品しかなく、もう憤慨の連続でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルアルファ 綾部 2010年09月18日 12:16:07
-
ご利用ありがとうございました。
当ホテルの２軒隣には、コンビニがございますが、お客様には目につかなかったようで残念です。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】駅もコンビニも徒歩1分！チェックイン23時までOK★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス1
波平1958さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 波平1958さん [60代/男性] 2024年03月26日 12:11:43
-
トイレには洗浄済の紙テープがありましたが便器には小さな便の跡があり最悪。
枕元の時計は合っておらず壊れているのか合わそうとしても駄目でした。
コンセントはテーブルとバスルームと間にあるだけ延長コードは必須です。
防音が効いていないのか雨音廊下の話声か聞こえ寝れなかった0時以降出入り禁止のはすが0時半に他の客の笑い声と話し声。
スタッフの方には2人会いましたが愛想の悪さは天下一品。
朝食は4センチ程の焼き魚とお浸しと味噌汁、生卵、漬物、玉子かけにするしかない。
泊まった宿では最悪。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 駅もコンビニも徒歩1分！チェックイン23時までOK★朝食付プラン★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【Wi-Fi・LAN接続ＯＫ】ツインルーム】
サービス1
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 21:19:50
-
とにかく最悪でした。これで5900円なんてありえない。
まず部屋や洗面所が暗い、LEDライトに変えるべきと思った。
全体的に黄ばんでいる。
消臭スプレーも部屋に常備していない、衣服のハンガーは壊れている。
枕元にコンセントはない、テレビは小さい。
極めつけは、テーブルにあったボックスティッシュが無くなったので、
フロントに電話をすると、「どんなティッシュですか？ どこにストックが
あるかわからない」と言い出した。
結局、空いている部屋のものを持ってきたと。あり得ない！
また今時、外出する時に鍵を預けろって、いつの時代やら。。。
2500円くらいならこんなもんだろうと思うが、5900円はない。
5900円出せば、はるかに素晴らしいホテルはたくさんある。
まあ、周りに競合がないし、お客も少ないからこうなるんだろうけど、
普通に考えると二度と泊まらない。
申し訳ないが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルな素泊まり♪駅もコンビニも徒歩1分でらくちん★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【Wi-Fi・LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス1
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 19:44:48
-
夜遅くチェックインしました。駐車が満杯で、提携駐車場でした。
チェックイン時、地図で場所を説明してもらいたかった。
長距離運転で疲れているのに、言語データーを告げられ
周りが暗く位置関係が分からず、困惑でした。
近隣別店舗の温泉は、
入館システムが不安な私に
タオル持参を進言して欲しかった。
夕食は、その温泉付帯の食事でしたので、
非常に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉利用券付＆夕食付】温泉はすぐそこ♪ちょっとお得な温泉利用券＆夕食引換券がセットに！★現金特価★
- ご利用のお部屋
- 【【Wi-Fi・LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス1
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 18:14:24
-
良かった点
ベッドが快適
和朝食が値段以上によい
駅から近くて便利
エアコンよくきく
部屋は臭くなくキレイ
悪かった点
エレベーターの照明が暗すぎてボタンが見えない。バスタオルと朝食のおしぼりが使い回ししすぎて変色してて古い。錆びついている湯沸かし器は不快。便座が前傾しすぎ。便座保温は低温火傷する。食事無しで5500円ならひげそりはアメニティとしておいて欲しい。
総評
老舗ホテルのスタッフの高齢化はデメリットでしかない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日割】今日の宿はここ！急なご予定にも！当日予約限定プラン★現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【Wi-Fi・LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月10日 13:06:16
-
仕事での利用で、地元の企業様からの紹介で、泊まらせてもらいました。まず、シャワーを浴びるのが大変でした。2月の寒い時期に、温度調整をして、浴びていると1分間隔くらいで、水になるのです。それからしばらくすると適温に変わります。しかし、これほどつらいものはありません。浴室も暖まらないし、困ったものでした。少なくとも、水になる前にシャワー音が変わるのが救いでした。それともう1つ。翌日、現場作業があるので、10時半ごろでしたか、早めにとこについたのですが、眠りに入って、1時間ほどたった11時半ごろ電話があり、フロントから「お帰りでしたか？」という声。「はい」と答えると、「分かりました」と返ってきて、電話は切れました。これって、何ですか？外出のときは、きちんと鍵を預け、帰ってきたときに鍵を受け取り部屋に戻っています。客の睡眠を妨げることはしないでください。火事か何かなら別ですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルアルファ 綾部 2011年02月14日 11:49:25
-
ご利用ありがとうございました。
シャワーの件とフロント係の行動でお客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
シャワーは早速点検作業を行い、修理したいと思います。フロント係には事情を確認し、今後無意味な行動はとらないよう徹底いたします。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】駅もコンビニも徒歩1分！チェックイン23時までOK★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hiro-pon1207さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- hiro-pon1207さん [30代/男性] 2010年10月30日 12:13:49
-
部屋は、少し狭い感じでしたが全体的に普通でした。
ただ、駐車場が市営駐車場を紹介され、少し離れていているところまでは良いのですが。
駐車料金は200円で利用可能とのことでしたので、フロントで駐車料金を宿泊代とは別途支払いましたが、翌日チェックアウトし、駐車場から出ると、800円が表示され出るに出られなく、結局支払い。駐車料金として1000円徴収されました！！！
そして、領収書も会計時に駐車料金と宿泊代と合わせた金額で良いと言いましたが、次の人の清算が始まった時に、やはり別でとお願いするともう出来ませんと言われ渋々了解しましたが、チェックアウト時に領収書をもらうと手書きでした。手書きなら別に発行してくれてもいいのでは！！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルアルファ 綾部 2010年11月08日 14:45:33
-
ご利用ありがとうございました。
この度は、フロント係の案内不足と領収証の対応でお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、お客様にお渡しした、カードにてご精算していただけます。また、領収証に関しましても、お客様のご要望通りに発行させていただいております。ただ、手書きだからといって何枚も発行できるということはございませんので、極力再発行はないようにお願いします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪秋得≫リーズナブルな素泊まり♪駅もコンビニも徒歩1分でらくちん☆
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
タクマシンさんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- タクマシンさん [50代/男性] 2010年05月15日 15:16:36
-
最悪のホテル、二度と泊まりたくない、サービスは悪いは、しかも風呂の蛇口がとれ、蛇口からお湯は吹き出るわ、今までビジネスホテルの中で一番最低である。
【ご利用の宿泊プラン】
駅もコンビニも徒歩1分！チェックイン23時までOK★朝食付プラン
【LAN接続ＯＫ】シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 駅もコンビニも徒歩1分！チェックイン23時までOK★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続ＯＫ】シングル】
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月29日 17:11:12
-
駅から近いけど、駐車場が駅の隣であるのがちょっと減点かな。
でもおおむねOKだし、朝食は美味しかったので○。
【ご利用の宿泊プラン】
駅近で便利！ビジネス・観光に★朝食付プラン
【LAN接続ＯＫ】シングル
- ホテルアルファ 綾部 2009年04月01日 14:15:32
-
ご利用ありがとうございました。
駐車場については、当館敷地内に駐車スペースが取れないため、綾部駅横の市営駐車場を割引価格にてご利用頂いております。どうぞご了承くださいませ。
朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございました。当館の朝食は、和・洋食2種類を定食形式にてご用意させていただいております。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月28日 23:34:37
-
部屋の消臭作業を行なって頂いているのか分かりませんが、臭いは、残っています。禁煙室が必要ですね。後は、換気設備か、空気清浄器が有れば良いと思いましたのと、バスの排水の悪さ、シャワーの出の悪さも改善が必要と思います。（花粉の時期窓が開けられません。）ランケイブルの差込位置テーブルに欲しいですね！連泊には、もう少し物を入れる所が有ると良いですね。朝食の洋食には、ジュウス、もう少し毎朝に変化が欲しい処です。
【ご利用の宿泊プラン】
駅近で便利！ビジネス・観光に★朝食付プラン
【LAN接続ＯＫ】シングル
- ホテルアルファ 綾部 2009年04月01日 14:10:16
-
ご利用ありがとうございました。
換気設備は全室お部屋の天井より常に換気している状態です。
ランケーブルについては、机まで届く長めのランケーブルをフロントにて貸し出しておりますのでどうぞご利用ください。
その他ご指摘事項は、すぐに改善とはいきませんが、これからの検討材料とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月09日 08:30:40
-
朝の出発が５時半頃でしたが、対応を頂き感謝致します。
部屋については良好でしたが、１点だけ、私はタバコは吸わないので部屋のタバコ臭には抵抗がありました。禁煙部屋の指定がありましたかどうか当方の不手際かもわかりませんが。
駅に近く、フロントの方も大変親切で印象が良かったです。
有難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【LAN接続ＯＫ】シングル
- ホテルアルファ 綾部 2009年02月13日 11:47:31
-
ご利用ありがとうございました。
お部屋のタバコ臭について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルには、禁煙室はございませんが、ご希望の方にはお部屋の消臭作業を行わせて頂いております。予約時にお名前の前後他どこにでも、禁煙、若しくは消臭と入れて頂ければ対応させて頂きます。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月24日 10:52:07
-
福知山マラソン参加のため宿泊しました。
立地は申し分ありません、近くにコンビニもあるので大変便利です。
マラソン参加の宿泊者のために、綾部駅の朝のＪＲ時刻表をエレベーターに貼っていただいたり、朝食開始時間を早めにしていただいたりと優しさがかいま見えてよかったです。
一点だけ、不満を申し上げるとホテル内の自動販売機の飲み物がすべてＣＯＬＤでした。この時期に、ＨＯＴ（特に茶やコーヒー）を飲みたい宿泊者も多いかと思います。
来年以降も、マラソンに参加することがあれば宿泊したいかと思います。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
駅近で便利！ビジネスに観光に★素泊まりプラン
【LAN接続ＯＫ】シングル
- ホテルアルファ 綾部 2008年11月25日 15:42:18
-
ご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
福知山マラソン前日は毎年多数のお客様にご利用頂いております。毎年朝食の時間、掲示物等はお客様のご要望が多い為、配慮させて頂いております。
自動販売機の件ですが、業者に伝えて早速HOTへの切替を行いたいと思います。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
投稿者さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月25日 10:09:15
-
駅前のアクセスの良さで夜遅くのチェックインでも助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
駅近で便利！ビジネスに観光に★素泊まりプラン
【LAN接続ＯＫ】シングル
- ホテルアルファ 綾部 2008年07月29日 17:43:52
-
ご利用ありがとうございました。当ホテルはJR綾部駅南口より徒歩1分のところにございます。チェックインも0:00まで行っておりますので急なご利用のお客様もどうぞご利用くださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
サービス2
にぃ6081さんの ホテルアルファ 綾部 のクチコミ
団体の工事屋さんの客が多く、受付も一人でご年配なのでチェックインに時間がかかります。30分待ちもあり得ますが、我慢しないとね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございます。
チェックインでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
団体のお客様がチェックインの際は多少お待たせすることもございますが、30分待ちはないのでご安心ください。
またのお越しをお待ちしております。