ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
この度は、フロント係の案内不足と領収証の対応でお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、お客様にお渡しした、カードにてご精算していただけます。また、領収証に関しましても、お客様のご要望通りに発行させていただいております。ただ、手書きだからといって何枚も発行できるということはございませんので、極力再発行はないようにお願いします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
カミソリの件に関しましては、お客様のご要望が多いため現在検討中です。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

ご利用ありがとうございました。
駐車場の件は、駐車場をとるスペースが敷地内にどうしてもとれず、お客様のご負担が増え申し訳ございません。何卒ご了承願います。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

ご利用ありがとうございます。
バス・トイレのドアについては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。随時補修してまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

ご利用ありがとうございました。
髭剃りは、他のお客様のご要望もあり、現在検討中です。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

ご利用ありがとうございました
当ホテルは、綾部駅から1分の立地で営業させていただいております。コンビニや飲食店等も近所にございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、なによりです。
またのお越しを心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

ご利用ありがとうございました。
カミソリの件につきましては、当ホテルでのこれからの検討材料とさせていただきます。
またのお越しを心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

　ご利用ありがとうございます。
　駐車場につきまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ホテル敷地内に駐車スペースを設けることができませんので、綾部駅東側の駅南市営駐車場を割引価格にてご案内しております。何卒ご了承くださいませ。
　お部屋についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
　またのお越しを心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

　ご利用ありがとうございました。
　エアコンの操作パネルの件ではお客様にご不住な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。分からないこと等ございましたら、フロント係までお気軽にお申し出くださいませ。対応させていただきます。
　その他、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
　またのお越しを心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

　ご利用ありがとうございました。
　料金設定にご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
　しかし、当ホテルはしかたありませんが、地方の小都市全体をばかにしたような書き込みはおひかえください。地方は今、大変厳しい状況の中、がんばっておられるホテルや他企業の方もいらっしゃいます。よろしく配慮願います。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

　ご利用ありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
　お部屋の清潔感は、私共ホテルがお客様に御指名いただくにあたり、絶対条件だと肝に銘じて清掃作業のほうは力をいれさせていただいております。
　また、フロント係の者は、全て地元採用で、近辺のことに詳しい者ばかりですので、ご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
　またのお越しを心からお待ちしております。

　ご利用ありがとうございました。
　当ホテルはビジネス利用のお客様が多いため、当日予約、キャンセル等は柔軟に対応させていただいております。当日の予約は23:00まで、チェックインは24:00まで対応させていただいておりますので、急なご宿泊のお客様もどうぞお気軽にご連絡ください。
　またのお越しを心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

ご利用ありがとうございます。
洗面台の裏側の汚れについては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。裏側という目立たない所なので、清掃スタッフの目が行き届いておりませんでした。
早速清掃スタッフに伝え、お部屋の隅々まで行き届いた清掃を心がけるよう改善してまいります。
髭剃りにつきましては、各階エレベーター前にて販売させて頂いております。どうぞご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

ご利用ありがとうございました。
当ホテルは、JR綾部駅南口より徒歩1分という好立地で営業させていただいております。
　またのご利用を心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

　ご利用ありがとうございました。
　駐車場については、当館敷地内に駐車スペースが取れないため、綾部駅横の市営駐車場を割引価格にてご利用頂いております。どうぞご了承くださいませ。
　朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございました。当館の朝食は、和・洋食2種類を定食形式にてご用意させていただいております。
　またのご利用を心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

　ご利用ありがとうございました。
　換気設備は全室お部屋の天井より常に換気している状態です。
　ランケーブルについては、机まで届く長めのランケーブルをフロントにて貸し出しておりますのでどうぞご利用ください。
　その他ご指摘事項は、すぐに改善とはいきませんが、これからの検討材料とさせて頂きます。
　またのご利用をお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

　ご利用ありがとうございました。
　お部屋のタバコ臭について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　当ホテルには、禁煙室はございませんが、ご希望の方にはお部屋の消臭作業を行わせて頂いております。予約時にお名前の前後他どこにでも、禁煙、若しくは消臭と入れて頂ければ対応させて頂きます。
　またのご利用を心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

　ご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
　福知山マラソン前日は毎年多数のお客様にご利用頂いております。毎年朝食の時間、掲示物等はお客様のご要望が多い為、配慮させて頂いております。
　自動販売機の件ですが、業者に伝えて早速HOTへの切替を行いたいと思います。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
　またのご利用を心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史

ご利用ありがとうございました。当ホテルはJR綾部駅南口より徒歩1分のところにございます。チェックインも0:00まで行っておりますので急なご利用のお客様もどうぞご利用くださいませ。
　またのお越しを心からお待ちしております。
　ホテルアルファ綾部　支配人　久木浩史