この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時ご迷惑おかけしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。確認しましたところこちら側の手違いで予約が誤入力になっていたようでございました。今後は同様の事がないよう対策を検討させていただきたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。