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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:2959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.79
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.42
  • 食事3.93

サービス4

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-02-26 15:43:17

 今回受験のために利用しました。実は他のホテルを予約していたのですが、良かった点としては立地が良い、スタッフの皆さんが下見に向かうバス路線やお店を紹介してくださり親切で、ホテルの古さは我慢できました。

 これだけスタッフの皆さんが努力されているにもかかわらず、残念なことは朝食です。固い漬物ばかり、コンビニ弁当に添えられているような乾いたオムレツ、千切りキャベツのサラダで、受験生の子は、受験当日の朝食が、もやしのあえものだけで食べられるものがありませんでした。とにかく何を食べてもおいしくない。唯一、オレンジジュースとコーヒーだけは普通でした。
 
 多くは望みませんので、せめてハムとスクランブルエッグ、鮭の切り身など最低限の朝食を用意してもらいたかったです。特にこの日程は受験生が多いと事前に分かっていたはずですので若い子に合わせた朝食を用意しても良かったのではないでしょうか?
 
 せっかくスタッフの方にお世話になり、このような投稿で申し訳ないのですが、あまりに残念で投稿しました。一度スタッフの皆さんで朝食を召し上ってみてください。

 お部屋のユニットバスも汚れが落ちてなくザラザラして湯船につかれませんでした。カーテンの臭いや冷蔵庫の埃なども気になります。繁忙期で手が回らなかったのかもしれませんが、こちらもご改善ください。



 

 

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
山形七日町ワシントンホテル 2016-02-27 09:14:41

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。スタッフのサービスについて、お褒めのお言葉頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食のメニューについては、厳しいご意見頂きました。お客様のお言葉を前向きに受け止め今後のサービス向上に活かして参ります。
客室設備についても不備があり、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【こだわりの朝食付】ウィンターファミリープラン【大浴場有】【冬得】帰省・観光・スキー
ご利用のお部屋
【【フローリング】トリプルルーム(エキストラベッド×1)禁煙】