この季節にしては暖房が弱すぎて寒かったです。す

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

取引先の都合で何度か利用していますが、個人的にはあまり使いたくない。
廊下と部屋の絨毯が汚くフロントの中年男性も何を聞いても「あっそうですか」と訳の分からない対応。空調も個別設定ではないため自分に合った温度にできず不快です。
大浴場はお湯もきれいで快適でした。朝食はいつも満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

大浴場の鍵で入る仕組みはよかったのですが、
エアコンがまったく効かなかったのが、キツかったです。

禁煙じゃないとあそこまでタバコの臭いが残っているものというのも驚きました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

なぜか部屋に謎のビニール袋が落ちてました。前泊者の忘れ物でしょうか？
部屋のバスタブはシングルよりは広かったですが、お湯と水の調整が面倒な事と、空調が個別に調整出来ず、ルームキーを抜くと止まるので、部屋が暑かったです。
全般に改装の必要がある程古く感じました。
朝ごはんは美味しく頂き、山形らしい地元のメニューが気に入っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

このホテルは、空調（クーラー）が館内で一括コントロールされているので、
部屋ごとの温度調整はできないのですが、前回泊まった時は快適だったのに、
今回は暑くて寝苦しいので、扇風機を貸してもらいましたが、快適とは
言えませんでした。　そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年08月

相変わらずエアコンの効きが悪い事と、フロントの方が無愛想。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

エアコンの効きが悪く寝苦しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

先日は大変お世話になりました。仙台より出張でホテルに泊まりましたが、
この日は気温も高く、夜も結構暑くホテルに完備されていた空調機を使用しました。
しかし、全体の温度設定だと思いますが、全然冷えなく、寝苦しい夜を過ごしました。
たびたび起き、書類をうちわ変わりにしあおぎながら何とか朝を迎えました。

各部屋に冷暖房完備したほうがよろしいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

駅からは遠く、せめてバスでの行き方（バスの時刻表等）を記載してほしかったです。どのバスが行くのかが分からず、結局歩きましたが、あの距離は結構堪えます。タクシーを利用すれば割安感がなくなりますし・・・100円バスは運行時間が短く、タイミングが合えば便利かもしれませんが。朝食は思っていたより種類が少なく期待したのですが、もう一つだったかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

ビジネスにて利用、禁煙ルームで予約したがなんとなくタバコ臭があり部屋の壁
も黄ばんでいて喫煙ルームを消臭？しただけの感じで禁煙者にはキツかったです
バスルームもカビ臭く使用する気になれず大浴場のみ使用しました
新館禁煙ルームは快適ですが本館はちょっといただけません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

１．5月6日の暑い日でした。フロントに冷房の確認をしましたが、設備が故障して修理中なので待ってほしいと言われ、待っていましたが、朝まで冷房は入れなかったみたいですね。同宿した別な人に聞いても、暑かったので窓を開けて寝たと言ってました。個別空調でないホテルさんは気温変化をこまめにチェックする必要があるのでは？と思います。
２．８１０号室ですが、ウォッシュレットの水が出ませんでした
３．同じく８１０号室ですが、TVリモコンが電源ボタン以外作動しませんでした。仕方なくTV本体のチャンネルボタンを押しましたが、砂の嵐で見ることができませんでした
仕事の関係で、多分次回も宿泊しますが、改善よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

古くて清潔感が感じない。
受付も待ち時間長い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

・朝食バイキング少し物足りなかったです。
・洗体用のタオルかスポンジが欲しかったです。
・部屋の掃除は行き届いていて気持が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

正直部屋はちょっと無理かな？何て言うかやはり古いので不便です！お風呂は別に普通で良いと思いますよ。部屋以外は大丈夫でしょう。ただフロントは珍しく若い方は本当に感じが良くて会話も良いですが、年配の少し背の低い方はあり得ない位にしゃべらない。あの人が最初ならば全て悪いの評価でしたね(^^)フロントには立たせない方がホテルの為になると思いますよ。まあまたコロナ？増加しているって旅行でって感染したと思うと言う人が多いけど、どんな旅行してるのかね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

まず フロントの人の笑顔が無い
説明も詳しくなく一方的な対応でした
もう少し丁寧な対応でしたら良かったけど
朝食の品数も少なく思う

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は接種証明書の確認やクーポンの説明などもあり、チェックインに時間がかかった。隣のお客さんも居るのに、フロントマンの声が大き過ぎて、自分達の内容が聞こえてしまってる。

一番残念だったのは朝食会場です。
9時前に行きましたが、カレーも牛肉も無く、もう差し替えはなしと言われた。その後もヨーグルトも無く、再度差し替えなしと言われたので、それはおかしい旨をスタッフさんに話ししたら、じゃ出しますと不機嫌そうな対応をされた。自分よりその後何組かお客さんも来てました。
9時ラストオーダーですか？朝食券には何も書いてないし、チェックイン時に説明も無いし、朝食無料だったら仕方ないと思うが、朝食付きのプランで予約しているのに、本当にがっかりしました。ワシントンホテルさんの名前で営業してるなら、しっかりして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2月11日に１泊しました。
車で行ったので、チェックインするまでの
立地的なものは気にはならなかったのですが・・・

夜食事に行く時に山形駅までの道のりが
歩くには遠すぎたので・・・タクシーを使いました。


駐車場もホテルの駐車場は無く。

提携先の駐車場にとめるには、宿泊者専用夜間駐車券を
フロントで購入すると、一泊あたり 有料７５０円（税込）で
駐車出来るのはありがたかったのですが。
宿泊当日の１5：３０～翌朝　１０：３０まで。

チェックインは、14時から出来るのに、駐車券は
１５時３０～って、その分1時間半は、普通に料金が発生してしまう。

チェックアウトもプラン的なもの？か、11時なので
これも料金が発生してしまう。

この辺りもちょっと不親切かなと思いました。


大浴場があるとのことで、ここのホテルに決めたのですが
浴場に行く時に、部屋の鍵と、浴室の鍵を交換するシステム。

(チェックイン時に、その旨の説明等はなく）
たまたま予約時に、口コミを見て把握していたので
それはわかっていましたが。

同伴者がいる時には、同時に行かなければ・・・と
ちょっと不便さを感じました。
この点の改善の方法も考えて欲しいと思います。


お部屋のトイレが、便座が冷たく(温かくなる機能がないらしい)
冬場なので、毎回飛び上がるほど冷たい。

浴室は古いですが、清掃的なもの出来ていたと思います。

部屋の掃除はいき届いてなかったと思われる事が。

女性物のピアスが片方落ちていたので、床を見渡すと
細かだけれど、ごみが落ちていました。

部屋自体古くても、清掃がいき届いていたら
過ごしやすかったと思われます。

チェックアウト時に、そのピアスをフロントの方(女性)に
説明して渡すと、「あ～っっ」的な対応だったので
腑に落ちなかったです。

フロントの男性の方は、声も大きく挨拶もちゃんと出来ていました。

朝食は、ビュッフェスタイルでしたの
色々と選べたし美味しかったので良かったです。

ま、補充されてない物とかもありましたが、許容範囲内でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回の連休を利用して一泊しました。価格が安いので仕方がないかもしれませんが、部屋の所々にほこりが積もって清潔感がありませんでした。建物が古くとも、清潔感は維持できるはずです。安くても、また泊まるつもりはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

普通のビジネスホテル。
集中管理の空調でエアコンが聞いてなくてとても暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

コンビニが1階にあり便利かと思いましたが品揃えがなさすぎ…。ホテルに対しては前に利用してた人のゴミがそのまま残っており、枕元もほこりだらけでした。
場所と大浴場が良かっただけに、もったいないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月