・朝食バイキング少し物足りなかったです。
・洗体用のタオルかスポンジが欲しかったです。
・部屋の掃除は行き届いていて気持が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

なぜか部屋に謎のビニール袋が落ちてました。前泊者の忘れ物でしょうか？
部屋のバスタブはシングルよりは広かったですが、お湯と水の調整が面倒な事と、空調が個別に調整出来ず、ルームキーを抜くと止まるので、部屋が暑かったです。
全般に改装の必要がある程古く感じました。
朝ごはんは美味しく頂き、山形らしい地元のメニューが気に入っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋風呂が狭すぎます。いくら大浴場があるからといっても、あんなに狭いホテルは初めてです。
そしてシャワーが痛い
もう少し、部屋を快適になる工夫をしてもらえたら良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

2月11日に１泊しました。
車で行ったので、チェックインするまでの
立地的なものは気にはならなかったのですが・・・

夜食事に行く時に山形駅までの道のりが
歩くには遠すぎたので・・・タクシーを使いました。


駐車場もホテルの駐車場は無く。

提携先の駐車場にとめるには、宿泊者専用夜間駐車券を
フロントで購入すると、一泊あたり 有料７５０円（税込）で
駐車出来るのはありがたかったのですが。
宿泊当日の１5：３０～翌朝　１０：３０まで。

チェックインは、14時から出来るのに、駐車券は
１５時３０～って、その分1時間半は、普通に料金が発生してしまう。

チェックアウトもプラン的なもの？か、11時なので
これも料金が発生してしまう。

この辺りもちょっと不親切かなと思いました。


大浴場があるとのことで、ここのホテルに決めたのですが
浴場に行く時に、部屋の鍵と、浴室の鍵を交換するシステム。

(チェックイン時に、その旨の説明等はなく）
たまたま予約時に、口コミを見て把握していたので
それはわかっていましたが。

同伴者がいる時には、同時に行かなければ・・・と
ちょっと不便さを感じました。
この点の改善の方法も考えて欲しいと思います。


お部屋のトイレが、便座が冷たく(温かくなる機能がないらしい)
冬場なので、毎回飛び上がるほど冷たい。

浴室は古いですが、清掃的なもの出来ていたと思います。

部屋の掃除はいき届いてなかったと思われる事が。

女性物のピアスが片方落ちていたので、床を見渡すと
細かだけれど、ごみが落ちていました。

部屋自体古くても、清掃がいき届いていたら
過ごしやすかったと思われます。

チェックアウト時に、そのピアスをフロントの方(女性)に
説明して渡すと、「あ～っっ」的な対応だったので
腑に落ちなかったです。

フロントの男性の方は、声も大きく挨拶もちゃんと出来ていました。

朝食は、ビュッフェスタイルでしたの
色々と選べたし美味しかったので良かったです。

ま、補充されてない物とかもありましたが、許容範囲内でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回の連休を利用して一泊しました。価格が安いので仕方がないかもしれませんが、部屋の所々にほこりが積もって清潔感がありませんでした。建物が古くとも、清潔感は維持できるはずです。安くても、また泊まるつもりはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

まず、立地は七日町という繁華街というよりは官庁エリアのため食事をする場所があまり選べません。
また、建物が大変古くまた狭いためあまり快適ではありませんでした。
もうここまで古いのは改修すべきというレベル。
せめてフロントだけでも少し明るい雰囲気にするなどしたらいいのに、、、と思いました。
車でいけるエリアに温泉がたくさんありますので、あえてこちらのお風呂は使いませんでした。
また山形駅で泊まるとしても再訪は無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

駐車料金高過ぎでは？
ホテルの場所がちょっと分かりにくいです。
バスルーム内掃除が行き届いていないようで、ちょっと気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

相変わらずエアコンの効きが悪い事と、フロントの方が無愛想。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

建物内は、古い感じでした。特にユニットバスが、カビがあったり、掃除がいまいちでした。
ハンガーの下に折りたたみの荷物置きが有り、取り出すと、ほこりだらけで、黒で、ほこりがめだっていて、使用するのを、やめました。
食事はしなかったので、分かりません。
立地は、繁華街にあり便利で、近くで食事しました。駅まで、歩いて２０分なので、町をみながら、歩きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

まず、ホテルの場所が非常にわかりづらい。そしてそれを伝えた時のフロントの対応の悪さ。テンション↓。フローリングに期待して差額を出しましたが、特にこれと言った良さはなく・・・大浴場があるのは把握してましたが、面倒だったので部屋のシャワーにすると、正直過去ワーストの浴槽のせまさにはびっくり。良かった点・・・思い出せません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

コストパフォーマンスがよくないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

大浴場の鍵で入る仕組みはよかったのですが、
エアコンがまったく効かなかったのが、キツかったです。

禁煙じゃないとあそこまでタバコの臭いが残っているものというのも驚きました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

大浴場は温泉ではなく、ユニットバスも汚れが少々目立った。それは年季の入ったビジネスホテルなので価格も割安だし我慢はできるのですが、フロントの対応が愛想が悪く、かなり失礼に感じる部分があった。あそこまで不機嫌にされるとちょっとどうかと思う。他の人は普通だったのでその人に限った事なら修正した方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

フロントでは無言で記帳表を出され記入してください。と・・・・ホテルでは初めての対応に驚きました。スマイル宣言とバッジをつけていますが意味ないですね！
部屋の空調の調子が悪いようでなかなか暖まらず寒かった。
終いには電話があり忘れ物をしたかと思ったらお泊りになられてないようでと・・・・訳がわからないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

5月連休に利用しました。
残念な事に、空調がまだ送風のままでした。
この季節としては、やっぱりエアコンがほしくサービスを判断する項目としては、今一つ不足を感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

リナワールドへ遊びに出かけた為、利用させて頂きました。ホテルの外見は綺麗です。チエックインの際、20分程時間をとられました。ツイン.シングル共に部屋の広さはごく一般的の広さで窓が小さく暗く感じました。部屋のお風呂は1階に温泉があるからか狭かったです。冷蔵庫は冷凍室が無いタイプでした。シングルの部屋にはドアロックが無く防犯的にどうかな？改善して欲しい箇所でした。温泉は、良かったのですが宿泊した日、高校生の団体客(サッカー部女子)がたまり場の様に利用しており、ゆっくり入れなくて残念でした。朝食は品数が少なく、朝イチにレストランへ出掛けたら混み混みで好きなものを好きなだけは食べれませんでした。あげくのはてには、主食のご飯もパンも無くなり補充されるまで待つ行列でイライラが見受けられました。唯一良かったのは、翌日ホテル前で消防のパレードが見れた事。珍しい素晴らしい式典に良い思い出になりました。次回利用する時は、高校生がいないこと願います....

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

私は、何度か利用させていただいているものです。今回は、禁煙部屋の階を宿泊していたのですが、隣に喫煙者が、何人か集まり騒いでおりました。
もしかして、間違いでは？と思いましたがタバコの匂いが廊下まで匂いが。

たぶん、合宿で自動車免許とりに来ている大学生かとおもいますが、マナーの無さに失望しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

市街地の中心に位置していて足の便は良い。
部屋のつくりがやや手狭な感じ。
大浴場があるのでゆっくりくつろげた。
玄関横にコンビニがあってホテルとしてのイメージダウン。
ビジネスホテルとしてはよいが家族旅行には不向き。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

山形旅行で利用しましたが、フロントの受付の方の駐車場利用についての説明が分かり辛いにもかかわらず、質問に対してとても失礼な態度で不愉快な思いをしました。その後も大浴場の鍵を借りに行く度に大柄な態度でした。とても残念な旅の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

大浴場に入るのに毎回、専用のカギをフロントに取りに行くのが面倒です。鍵管理は場所的にしょうがないとして、宿泊者それぞれに渡すべきです。
また、大浴場が温泉ではないのが残念です。近くに蔵王源泉があるので、その温泉を持ってこられる等、工夫をされたほうが良いと思います。

部屋は価格相応ですが、古さが至る所で目立ちます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月