この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミに対するご意見を賜りありがとうございます。
ご要望等がございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームのシャワーについて大変貴重なご意見をありがとうございます。
同様のご意見を他にも多数お寄せいただいており、改善できないか検討して参りたいと存じます。
朝食に関しましてもお客様のご意見を参考により良いサービスを目指して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。大浴場の件は大変申し訳ございませんでした。ちょうど男女入替えの日でございましてご迷惑おかけいたしました。今後このような事がないよう人数制限などして対処していきたいと思います。また山形にお越しの際は宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑おかけいたしまして大変失礼いたしました。こちらでも巡回等で気付けていればと思います。今後このようなことがないよう注意して参りたいと思いますので今後共宜しくお願い致します。またのご利用お待ち申し上げます。

　当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、御礼申し上げます。
　これからもお客様に愛される施設となりますよう努力して参りたいと存じます。
　次回もお越しいただけますようお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際のご案内不足でご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。また大浴場の管理にも至らない点ございまして重ね重ねご迷惑おかけいたしまして失礼いたしました。この度は大変貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受止め今後このような事がないよう接客や管理を見直させていきたいと考えております。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたらと思いますので宜しくお願い申し上げます。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。駐車場のご案内やご質問に対する応対などではフロントスタッフが不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今回のお客様の声を真摯に受止め今後このような事がないよう気をつけて接客して参りたいと思います。大変貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございました。またの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場の鍵に関しましては防犯上の都合によりフロントに鍵を取りに来ていただいております。お客様のおっしゃるとおりチェックイン時にお客様全員に鍵をお渡しできれば良いのですが数に限りがございまして実現できていないのが現状でございます。しかし、同様のご意見を他にも多数いただいておりますので、何とか改善できますように努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。浴室内の清掃並びに空調の件は大変失礼いたしました。今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりたいと思います。大変貴重なご意見賜りましてありがとうございました。また機会があれば当ホテルを宜しくお願い致します。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。色々な面でのご案内が足りず大変ご迷惑おかけしました。今後このような事がないよう心がけて努めてまいりたいと思います。大変貴重なご意見賜りましてありがとうございました。

スタッフやお食事、館内設備についてたくさんのありがたいご指導をいただき、現状の至らなさを痛感しております。
お客様にとってどのように私共のスタッフが、設備が、食事が、お感じいただいているのか再度見つめなおし改善して参りたいと存じます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の件では大変ご迷惑おかけいたしました。当ホテルの大浴場は御宿泊者専用となっておりますのでセキュリティー上、現在の鍵のシステムとなっております。今後何かよい方法がないか検討させていただきたいと思います。大変貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。空調の件は大変失礼致しました。当ホテルには各客室個別での温度設定ができかねますので大変ご迷惑おかけしました。空調設備に関しましては当ホテルの今後の課題と考えております。大変貴重なご意見賜りましてありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今の時期は夜も暖房をお切りする事はございませんので何らかの空調不良が考えられます。早急に調査し、対応させていただきたく存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ございました客室の清掃や設備につきましては大変ご迷惑おかけしました。今後このような事がないようルームチェックを強化してまいりたいと思います。この度は大変貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。

また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

ご指摘いただきました件におきまして、お客様には非常にご不快な思いをお与えしてしまい、大変申し訳なく感じております。

早速ながら点検作業を行うとともに、今後他の客室でも同じような事が起きぬ様、未然に防いで参りたいと思っております。

これからも、スタッフ一同日々精進して参る所存でおりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。空調の件は大変申し訳ございませんでした。個別に切替できればいいのですが設備が古いもので暖房冷房の切替ができないのが現状ございます。お客様のご指摘を今後の課題として考えさせていただきたいと思います。大変貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場は連泊の際当ホテルの敷地内の予約制の駐車場をご案内させていただいております。

ただ、予約制の上に台数が数台分しかなくご利用の際は事前のお問い合わせが必要となっております。

駐車場に関しましては厳しいご意見を他にも多数いただいており何らかの改善策を検討させていただきたいと存じます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お待たせいたしまして大変失礼いたしました。今後このようなことがないようお客様に気を配り、スタッフ一同徹底してまいりたいと思います。またのご利用お待ち申し上げます。

　この度は当ホテルにご宿泊いただたきまして誠にありがとうございます。バスの件ではご案内不足で大変失礼いたしました。また朝食の品数が少ないとのこと。どちらも今後の参考とさせていただきたいと思います。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上して参りたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用お待ち申し上げます。