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Ｓenちゃんさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- Ｓenちゃんさん [40代/男性] 2010年06月16日 13:09:40
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ビジネスにて利用、禁煙ルームで予約したがなんとなくタバコ臭があり部屋の壁
も黄ばんでいて喫煙ルームを消臭？しただけの感じで禁煙者にはキツかったです
バスルームもカビ臭く使用する気になれず大浴場のみ使用しました
新館禁煙ルームは快適ですが本館はちょっといただけません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山形七日町ワシントンホテル 2010年06月17日 07:19:03
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この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。
今回ご指摘いただきましたお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙本館のお部屋につきましてはフロアによってタバコ臭があるようでございますので、再度検証させていただきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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pukimumiさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- pukimumiさん [40代/男性] 2010年05月08日 17:40:27
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１．5月6日の暑い日でした。フロントに冷房の確認をしましたが、設備が故障して修理中なので待ってほしいと言われ、待っていましたが、朝まで冷房は入れなかったみたいですね。同宿した別な人に聞いても、暑かったので窓を開けて寝たと言ってました。個別空調でないホテルさんは気温変化をこまめにチェックする必要があるのでは？と思います。
２．８１０号室ですが、ウォッシュレットの水が出ませんでした
３．同じく８１０号室ですが、TVリモコンが電源ボタン以外作動しませんでした。仕方なくTV本体のチャンネルボタンを押しましたが、砂の嵐で見ることができませんでした
仕事の関係で、多分次回も宿泊しますが、改善よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 山形七日町ワシントンホテル 2010年05月11日 10:28:05
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このたびは当ホテルにご宿泊いただいた際に、設備面で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきまして、わたくしどもの管理体制の甘さによるものと痛感しております。
今後、このようなことのないように改善させていただきます。ご指摘、ご指導心より感謝申し上げます。
次回もぜひご利用いただけますよう、お待ちしております。
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投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
シャワーの湯が調整しにくいし、勢いが強すぎて痛かった。改善が必要だと
感じました。私は基本的に水回りに不満があるところには泊まらない主義です。
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この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご指摘賜りましたシャワー等に関する件ですが、改めまして点検・整備及び水圧調整をさせていただきたく考えております。
また同じく、排水関連もチェックして参りたいと思っております。
我々スタッフ一同、日々精進して参る所存でおりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有り難うございました。