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高湯温泉 花月ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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高湯温泉 花月ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.40
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.57
  • 食事4.03

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-03-12 16:58:46

高湯は何度か訪れていますが、こちらは初めてでした。
お湯は熱く長時間入っていられました。
主人はここは温いって言っていましたが。
お料理はレビューを見ていたのである程度は覚悟していましたが、品数には不満はありませんでしたけれど、説明もないしこれは何?状態でした。
最初からお料理に対する気持ちが薄いホテルなんだなあと印象がイマイチでしたので、お酒もオーダーする気もなくなりました。
揚げ物も含めてお料理も完全に冷めているし、海老の焼き物も夫婦二人の味付がバラバラ。
私のは明らかに塩のかけすぎ(失敗)でした。
お肉はすき焼きも煮物も硬くてパサパサで残念でした。
料理長オススメのお料理が泣きますね。
茶碗蒸しは温かく美味しく提供していただきましたので美味しかったです。
アメニティは最低限には文句はないですが、女性にはクレンジングと洗顔くらいは欲しいなと思いました。持っていって良かったです。
従業員の方も通路ですれ違っても暗い方や無言の方が多いのも残念ですね。
申し訳ないですが、人気の高湯でいつもギリギリまで空き室を目にするのも納得でした。
今回お試しということで足場のある部屋にしたため、少しだけ安く泊れたので良かったです。
12,000円(税別)だったので、まあこんなもんかという事で。
温泉で夜景は重要視していませんが、足場の間から奇麗な夜景が見られました。

レストラン尾瀬担当の若い眼鏡をかけた女性がとても感じが良くて癒されました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018-03-13 18:33:25

この度は、ご宿泊をいただきましてありがとう御座いました。私共のホテルのご利用は初めてとのこと、お料理のご説明や、味付け等、ご満足のいかない点のご指摘をうけまして、誠に申し訳御座いませんでした。これらのことを真摯に受け止めまして、改善に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。これに懲りずにまたお越しいただける日が来ますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】工事期間中、夜景が見えづらくてごめんなさい!夜景側客室1000円引!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(街側・夜景) トイレ(ウォシュレット)付】