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高湯温泉 花月ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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高湯温泉 花月ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.39
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.57
  • 食事4.03

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-01-02 18:17:22

部屋からの福島市の夜景は良かったです。
福島市内から雪が多く命がけのドライブになりました。
道路も除雪対策が悪く、せっかくの温泉も冬はぬるく、高湯温泉は冬ははずすした方が良かったと思いました。
食事は、夕食は一人だけ配膳忘れで足りない料理があったり、朝食の鮭が生焼けだったり、品質にばらつきや問題がありました。
大きなホテルですが、山の中だからかが接客全般が素人っぽく感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019-01-03 17:01:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。足元のお悪い雪の中お越し頂いたのにご期待に添えず申し訳ありませんでした。 食事につきましてもご迷惑をおかけしました。ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【新館和室(街側・夜景) バス・トイレ付】