この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事時の件ですが、忙しさを理由に目配り気配りができなかったということのないよう仲居さんには常時指導しておりますが、今回このような事例が起きてしまったこと、心苦しく受け止めてます。ミーティング等で接客サービスの向上を仕向けていきます。本当に申し訳ありませんでした。
もし、またご縁がございましたら、紅葉のシーズンにでもいらしてみてください。今度は見応えある絶景を目の当たりにできると思いますよ。