両親に予約だけ頼まれ、後に宿泊した感想を聞いたので、コメントします。

父は以前こちらに宿泊したことがあり、お湯など気に入ったようで、今回数年ぶりに母と二人で記念旅行するために宿泊しました。

やはり経年変化により、建物の老朽化はかなりあったそうです。
あと、チェックインして部屋に案内されるときに、仲居さんは一切荷物を持とうとしなかったそうです。
両親共に腰が悪く、母は杖をついているので、長時間運転で疲労した父が荷物を全て持っていたにもかかわらず、見向きもしなかったそうですね。

部屋でテレビの付け方がわからなくて聞いた時も、かなり横柄な態度だったようで、
接客態度を見るに見兼ねて、注意したようです。

従業員の接客態度をもう一度確認されたほうがよいのではないでしょうか。

記念に泊まった両親がかわいそうです。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍＆早得30】☆コバルトブルーの硫黄泉！人気の秘湯へようこそ♪
【本館】和室８畳以上

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月