お部屋は眺望もよく広くて綺麗で大満足でした。
お風呂もにごり湯でとてもいいお湯でした。
とても残念だったのは、お食事でした。
美味しいものはほとんどなかったです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2013年04月

4/16に宿泊しました。従業員の方々は大変気さくよかったです。（少しおしゃべりが過ぎるかも）
口コミにも有りましたが、温泉の泉質は本当に良く、特に貸切露天は最高でした。
ただ、食事は本当に残念です。冷めた冷たいてんぷらはいただけません・・・
ごはんもおひつでなく、いちいち呼んでお変わりをお願いするのは気が引けてしまいました。
そのせいか、会話のない静かな食堂で、早く部屋へ戻りたくなってしまいました。
宿泊料を考えればしょうがないかもしれませんが。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年04月

３月３０日。２度目の宿泊でした。とても夜景がきれいであの夜景をもう一度と思いお世話になりました。運よく当日は晴れ渡り夜景はとてもきれいでしたが！ベランダの照明が邪魔で無い方が良かったおもいました。１度目はかなり前で所々が改装されて露天風呂は以前の方が好きでした。食事会場も以前はテーブル席でしたがお座敷で足が悪いので椅子をお借りしましたがお膳が低いのでゆっくり出来なくて残念でした。申し出したらテーブル席も有りましたよっと言われましたが分かりませんでした。温泉もとでも良いお湯なのですがぬるくて残念！洗い場も隣が近すぎついたても無いのでシャワーの水は掛かるは洗面器の泡だらけのお湯は流れてくるはで今回は全体に少し残念な感じでした。大浴場を改装される様ですがその辺を考慮した方が良いと思った！食事は特別どうと言う事は無いと思います。もうちょっと特徴の有るお料理を考えて方が良いとおもいます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年03月

部屋から見えた福島市の夜景は、きれいでした。硫黄の臭いがキツいですが、とても身体が温まり、肌がしっとりします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

12月15日に宿泊しました。お風呂は硫黄の香りが強く、流出量も多く、気持ちよかったです。ただ、飲み物が昔のホテルのように高く、我慢しなければならなかったです。テレビもチューナーがついいていて、うまく見れませんでした。

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一人

宿泊年月

2012年12月

１８年ぶりに宿泊しました。今回もバイクで仲間と５人で伺いました。
部屋は山側で特に不具合はありませんでしたが、トイレの匂いが気になりました。
換気扇が稼動していなかったのでしょうか？それと、５Ｆの部屋でしたがベランダの
左端に鳥の糞が大量にあって掃除したほうが良いと思いました。
温泉は泉質がとても良いです。　以前泊まった時はもっとお風呂が広かった印象が
あったのですが、その後改築されたのですね。内湯と露天がはなれているので
チョット不便でした。　また今度お世話になります。

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友達

宿泊年月

2012年09月

母親と息子２人の温泉旅行でお邪魔しました。温泉は大満足でしたが、露天風呂から見えるライトアップは良いのですが、ブルーの電飾は絶対いらないと思います。食事は料金的に期待はしていなかったので、納得できる範疇です。しかし、夕食時のスタッフに不満があります。
①母親は足が悪く事前に椅子をお願いしていたのですが、間違って別の席に置いてあった。
②私たちより後から来たお客さんが先に料理が運ばれた。
③鮎の塩焼きが１人分出てこなく、そのことを２回もスタッフに伝えたが、まだ出てこなく、後から来たお客へどんどん鮎を運んでおり、最後に１つ余ってウロウロしていたので声を掛けてやっと手元に来たのが、３０分以上もかかっていました。
スタッフ間の伝達は全くできていないと感じました。ルーチンの仕事は勿論のことですが、お客からの注文事項を優先させ（特に苦情）スタッフ間で伝達を密にして戴きたいです。是非このような事を繰り返さないようにスタッフで話し合って戴きたいと思います。ほとんどのお客は毎日旅行してる分けではありません、年に数回、何年ぶりかの旅行で来ているのです。そのことを考え接客して戴きたいです。せっかく良い温泉があるのですからそれに驕らずちょっとした気遣いで、リピーターが増えるはずです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

先日はお世話になりました。
部屋や風呂といったハードはとても素晴らしいです。
比類ない泉質を倍増させる、何度も入りたくなるような、また来たくなるような風呂！
貸切露天風呂の入口の木の香りも最高です。

ただし修学旅行のような食事、その他にはビックリさせられました。
値段相応ですと言われればそれまでですが。
ソフトは古き温泉旅館なんでしょうか、とても残念でした。
今後の改善に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お風呂は良かった。
食事は仕方ないのかなぁ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ペット連れの客が非常に少ないのか、ロビーから早く立ち去って欲しい旨のことをいわれました。建物は大きく、部屋も広く開放感あふれたよい部屋でした。料理は平均点でしたが、風呂は源泉かけ流しにふさわしく、硫黄臭がワイルドで、体にとても効いている感覚があります。機会があったらまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回はかなりお安く宿泊することができましたが、サービスもそれなりの対応だったかなという気がしました。何度か利用させて頂きましたが、今度利用するのであれば、子供がいるので角部屋の山側が広く感じるし、お値段も安いのでおすすめです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

家から近くペットも泊まれると言う事で泊まってみた。部屋は広く部屋は満足でしたが、食事がさめてたのは不満。今時バイキングではないことに驚いた。。（朝・夕共に）
あとアメニティは少ないと感じた。結構いい値段はしたが、満足まではいかなかった。
あとバイキングでなければ、ペットも一緒なので、客室で食事したかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月