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燕三条ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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燕三条ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.34
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.29
  • 食事4.21

総合4

y-tsrkさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

y-tsrkさん [40代/男性] 2017-08-14 06:43:15

宿泊にあたり、駐車に関してショッピングセンター駐車場に許可書等の提示なしに停止させておくことに若干抵抗がありました。ホテルとイオンの提携事情を知らないお客にもう少し安心できる説明があるとよかったかなと思いました。
後は夕食を2階のお店で頂きましたが、店員さんが少ないのか対応が遅く且つ料理がガッカリする内容だったのが非常に残念でした。
アメニティや部屋自体は過ごしやすく、ホテルの受付の方々の笑顔での対応は知らない土地へ遊びにきた旅行者に安心感を与えてくれたかなと思いました。
 今度利用するときは近くの居酒屋含めた食事処は予約していきます。数件回って全て満席「居酒屋難民」状態でしたので・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
燕三条ワシントンホテル 2017-08-15 19:14:22

ご利用誠に有難うございました。

駐車場の御案内につきまして
郊外型ショッピングセンター駐車場無料の
環境に慣れてしまった私どもに
大変意義のあるご意見を、有難うございます。
お問合せ、又は、御案内の際に
どのようにお伝えすべきか今一度
検討させていただきます。

夕食を楽しみにしていただきましたのに
ご期待に副えない内容で申し訳ございません。
調理師・ホールスタッフにも伝えまして
メニュー・対応の改善を行わせて頂きます。

又ご利用いただく機会がございましたら
お食事会場の、予約・手配のお手伝いを
どうぞ遠慮なくフロントスタッフへ
お申し付けくださいませ。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

     宿泊課  坪谷

ご利用の宿泊プラン
【OH!得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル☆広々ベッド(幅160cm)で快適♪☆17平米】
y-tsrkさん
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