いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで
何よりでございます。

又の御来館、心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　寺田

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらにご返信させて頂きます。

私共を長年御利用して頂ける事にスタッフ一同感謝しております。
これからもサービスは勿論の事、施設のメンテンスやアメニティの充実等で、お客様によりご満足頂ける様努めてまいります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　柄澤

ご利用誠にありがとうございます。

お客様のお言葉に、大変勇気付けられます。
再度ご利用いただく機会がございました際にも
より御満足いただけます様、スタッフ一同
精進してまいります。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

ご宿泊ありがとうございます。

お部屋の鍵と連動にてテレビ、エアコン、コンセント
すべての主電源となります。
お部屋に入りましたらまず、鍵の棒の部分をベッド枕元にお差込が必要となります。
わかりにくく大変申し訳ございませんでした。

またの御利用、心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青木

ご利用誠にありがとうございます。

お気に入りのプランがございまして
幸いでございます。
是非、又ご利用くださいますよう
お願い申し上げます。

　　　　　宿泊課　　坪谷

ご利用誠にありがとうございます。

設備は、今後見直しとメンテナンスに
重点項目を設けまして、随時検討させて頂きます。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。

又のご利用を、笑顔でお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

ご宿泊有難うございます。
ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事はないようスタッフ一同徹底してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

またの御利用お待ち申し上げます。

宿泊フロント　青木

この度はご利用誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターイオンと同一の建物にあり、駐車場も共用で無料となっております。また1階のフロント前通路がイオンとつながっており、雨の日でも、安心してお買い物にいくことができ（食品売場は夜11時まで利用可能、品揃え豊富で、夕方には食品の割引もあります）、
他にも、スポーツジムやレストラン街もあり、
時間を有効にお使いいただけます。
コインランドリーに関しましては、ホテル館内には設置しておらず、現状徒歩15分程のコインランドリーをご案内させていただいており、館内設置につきましては、今後の重要検討課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大橋

この度はご御利用誠に有難うございます。
清掃に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフ全員に伝え、
今後は当たり前の事ではございますが、
細部まで気を配った清掃を行うよう、
厳しく指導させていただきます。
お客様にご満足いただき、
ごゆっくりお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、なお一層精進してまいります。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大橋

ご宿泊ありがとうございます。

ショッピングセンターイオンとの隣接は
大変ご好評いただいております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青木

御利用誠にありがとうございます。

築年数を経て、施設の古さも目立って参りました
順次改善を図り、今まで以上に満足いただける
ホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで
まいります。ご指摘感謝申し上げます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　宿泊　　坪谷

この度の御利用、誠に有難うございます。

またフロントスタッフへの温かいお言葉
大変励みになります。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
イオンでのお買い物や、駐車場に関して
ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

またの御機会がございましたら
是非、宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　柄澤

この度のご利用ありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけし
大変申し訳ございません。
他のホテルでも同様のことが発生しているようで
大変申し訳ございませんが、お客様から
予約システムについて楽天トラベルにお問い合わせいただけますでしょうか。
なお、メルマガの停止につきましても
会員登録画面での停止手続きが必要とのことであります。
恐れ入りますが、合わせて楽天トラベルへの
お問い合わせをお願い申し上げます。


　　　宿泊　　伊藤　勉

この度はご利用誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターイオンと同一の建物にあり、専用口よりご利用いただけます。
雨の日でも、外に出ずにお買い物にいけて、
食品売場は夜11時まで利用でき、コンビニも近くにございますが、品揃え豊富で、夕方には食品の割引もあります。
他にも、スポーツジムやレストラン街もあり、
時間も有効にお使いいただけます。
ホームページの送迎案内の件につきましては、
お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
早急に対応させていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　宿泊　大橋

この度は、ご利用誠に有難うございます。
先回のスタッフにお褒めの言葉を頂き
心よりお礼申し上げます。
他のスタッフも、お客様にお褒めいただけますよう
笑顔を絶やさず、お役に立てますように
心がけてまいります。
またのご利用お待ち申し上げとります。

　　　　　　　　　宿泊課　坪谷

この度はご利用誠に有難うございます。
イオンのご利用につきましては
コンビニよりも品揃え豊富で
なにより外に出ずに行け、
お客様皆様よりお喜びいただいております。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント　大橋

この度のご利用ありがとうございます。
お客様より貴重なご意見をいただきまして
大変ありがとうございます。
送迎の件、エキストラベットにつきましても
今後の改善点にさせていただきます。
今後も何かお気付の点がございましたら
お気軽にお申し付けください。
再度のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊フロント　　伊藤

この度のご利用ありがとうございます。
お客様には喫煙のお部屋をご用意してしまい
大変申し訳ございません。
ご希望のお部屋と違うなど、何か不都合が
ございましたら、お気軽にスタッフに
お申し付けください。対応させていただきます。
大変申し訳ございません。
再度のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊フロント　　伊藤

この度のご利用ありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけし
大変申し訳ございません。
ご忠告をいただきまして
ありがとうございます。
早急に改善をさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
再度のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊フロント　　伊藤

この度のご利用ありがとうございます。
枕元のコンセントにつきましては
大変申し訳ございません。
今後の改善点とさせていただきます。
ご利用の場合はフロントへお声かけください。
貸出用のコードがございますので
よろしくお願いします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後も何かお気付きの点がございましたら
お気軽にスタッフにお申し付けください。
再度のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊フロント　　　伊藤