この度のご利用誠にありがとうございます。

先日はインターネットの接続不具合の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
後日、専門業者に回線の調査を依頼いたしました。
以下が測定結果の報告でございます。
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回線スピード調査の結果
2022年10月25日実施
１４時頃
計測結果
UP 　　 38Mbps
DOWN 47Mbps


１９時頃
計測結果
UP　　　　55Mbps
DOWN 89Mbps


２０時頃
計測結果
UP 　　 40Mbps
DOWN 65Mbps


Ping値平均20ms
ジッター値平均2ms

Ping値は「1回のデータ転送にかかる時間」を指す数値になります。
Jitter値は「連続するPing値のブレ幅を表した数値(基本的に平均値)」です。

回線速度に問題ありません。

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との調査結果の報告を受けました。
また、弊ホテルはNTTの専用回線を使用しております。
但し、同時に使用が増えたり回線の状況によりスピードの高低が発生することがあるそうです。
お客様のご使用時にその様な事態が発生していた可能性もあるとは思います。

今後も引き続き、専門家のアドバイスを受けながら、
お客様により良いインターネット環境のご提供ができるよう努めてまいります。

またの機会がございます際には、どうぞよろしくお願いいたします。

柄澤

この度の御利用、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に大変ご不快な思いを
与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

清掃長に至急確認し、不備のある物は、交換または連絡確認し指示をを仰ぐ様指導致しました。
今後、この様な事の無いよう努めてまいります。


宿泊課　柄澤

この度は、大変ご迷惑をおかけしました事
深くお詫び致します。
誠に申し訳ございません。

スタッフの手配ミスでお客様の貴重なお時間を
損なうような事になってしまい
ただただ、申し訳ない思いで一杯でございます。

今後は、今一度引き継ぎ業務等の見直しを図り、
このような事の無い様努めてまいります。


宿泊課　柄澤

この度のご利用ありがとうございます。
お客様には喫煙のお部屋をご用意してしまい
大変申し訳ございません。
ご希望のお部屋と違うなど、何か不都合が
ございましたら、お気軽にスタッフに
お申し付けください。対応させていただきます。
大変申し訳ございません。
再度のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊フロント　　伊藤

ご宿泊ありがとうございます。

少しだけ、過ごしやすい季節となりました。
今年の夏は、異常な暑さでした。
体調整え、お過ごしください。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント　赤林

ご宿泊ありがとうございます。

テレビの件、大変申し訳ございません。
早急に原因をお調べして対応させていただきます。
重ね重ねご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント　青林

ご宿泊ありがとうございます。

駅からちょっと離れておりますが
ショッピングセンターイオンと隣接しておりますので、お食事、お買い物はとても便利でございます。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント　青木

この度のご利用、誠にありがとうございます。

設備面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
日々の清掃含め、備品メンテナンス等徹底してまいります。

宿泊課　青柳

この度のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターイオンと隣接しており、駐車場も共用で無料でご利用頂けます。
イオンと直結のホテルの為、
雨にも濡れずに安心してお買い物等ができ、
コンビニより品揃えも豊富で、
食品の夕方セールもありお得です。
これからもコロナ対策を含め、
お客様に安心してご利用いただけるよう、
スッタッフ一同、更なる改善を行っていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　　大橋

ご利用誠に有難うございます。

シモンズ社製ベッドにて快適にお過ごし頂けた
とのお言葉に、安心いたしました。
より安心安全にご利用頂けます様
これからも清掃・コロナ対策・客室の改善等
取り組んでまいります。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度のご利用、誠に有難うございます。
これからもお客様に、
安心してお泊まり頂けるよう、
なお一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大橋

ご利用誠に有難うございます。

平成４年オープン以来沢山のお客様に支えられ
３０周年を迎える運びとなりました。
ベッド、混合水栓、トイレ、壁紙等リフォームを
行い、これからもお客様に快適にお過ごし
頂けます様、スタッフ一同心がけて参ります。
お食事は、銀坐調理長に報告いたしまして
改善に取り組みます。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

御宿泊ありがとうございます。
　
お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
　
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

この度のご利用誠に有難うございます。

地域クーポンの件、大変残念でございます。
使用できるお店が限られており、私共でもこれからも引き続き日々チェックをしてまいります。
隣接しておりますイオンでは、食料品売り場のみご利用できる形となりました。

またのご機会がございます際には、どうぞ宜しくお願い致します。

宿泊課　柄澤

ご利用誠にありがとうございます。

ギンザスタッフの励みになりますお言葉を頂き
ありがとうございます。
これからも清掃等丁寧を心掛けて
安心してご利用頂けますよう精進いたします。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

御宿泊有難うございます。
隣接しておりますショッピングセンターイオンは
大変ご好評いただいております。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊フロント　青柳

この度のご利用、誠に有難うございます。
雨音に関しまして、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
メンテナンスの徹底を図り、
お客様にご不快な思いを与えぬよう、
努めてまいります。
またのご機会がございましたら
是非、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　大橋

御宿泊有難う御座います。

ご朝食はお客様にはボリュームがあり
大変ご好評いただいております。

コインランドリーは
今後検討させていただきます。

又の御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

御宿泊ありがとうございます。
お食事の件は、大変失礼いたしました。
今後、このような事、ないようスタッフの教育により一層精進してまいります。
又の御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳