お食事は大変美味しく、ジェラートを食べながらゆったりくつろげ、リラックスすることができました。
木漏れ日離れ館に泊まり、お部屋はリニューアルされているものの、昭和の名残が伺えました。
離れにある露天風呂は、渓流を眺めながら入ることができ大変良かったですが、季節がら虫との戦いもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋お任せのプランでしたがランクの高いお部屋を用意していただきました！！
しかし、オールインクルーシブなので、お部屋はほぼ寝るだけ！ラウンジやレストランにいる時間がほとんとでした！！！
お料理も美味しかったです！
ただ、すべてのメニューが盛られて用意していただいていているので、好きな具材を多目！とか、しにくいのが少し残念でした！

また機会があれば利用したいと思いました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

初めて宿泊しました。梅雨の雨模様でしたが、雨に濡れた緑が色鮮やかで清々しかったです。川沿いの露天風呂が最高でした。散歩がてら緑の庭、森を通りたどり着きました。丸い陶器の湯船に木漏れ日が映り込み、川の流れる音と鳥の囀りを聴きながらいつまでも入っていたかったです。食事はいわゆる食べ放題ですが、かなり本格的な料理で一つ一つ注文後に作ってくれるのはうれしいです。広いレストランですが、コロナ対策もされていて、静かにゆっくりと楽しめました。暖炉でのミニコンサートも粋。要望は部屋着がワンサイズで着れませんでした。もっと大きいサイズがあるとよかったです。インバウンドもターゲットにするならぜひご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

日常を忘れて過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

６月６日にお部屋お任せで予約し、グランスイートのお部屋を用意して頂きました。食事、温泉、お部屋、全て満足でした。川沿いの温泉に入りながら河原を歩く野生のタヌキが見れたり、外の暖炉で焚き火を見ながら暗くなるまでおしゃべりしたり、お部屋のテラスで鳥の声を聞きながらぼーっとしたり、とても癒される時間を過ごす事が出来ました。また自分へのご褒美旅行に利用したいと思います。ゆと森スタッフの皆様素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

大変満足しています。特に言うことはありません。
あくまで高いレベルでという事で提案させていただきます。

・チェックインを13時として欲しい。利用者からすればチェックインが13時であれば目一杯この宿を楽しむことができます。
・食事ですが、文句はないですがデザートが1種類は少ない。少なくとも2種類は用意して欲しい。
・館内の貸切露天風呂ですが、景観は何てことないですね。これは満足度を下げます。改善願いたいです。現在行っている工事でこちらも改善いただけたら幸いです。
・少し離れた露天風呂ですが、こちらも貸し切り風呂にして欲しい。そこまで稼働してないと思いますので、貸切でも問題ないのでは。

全体的に言えば文句はないですが、顧客満足を上げるために検討いただけたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

お部屋おまかせで宿泊しました。離れの部屋をご用意頂き、部屋から焚き火を眺めることもでき、とても癒されました。食事は、季節の野菜が美味しく、満足でした。ただ、感染対策として、共有のものに触れる際のアルコール消毒や使い捨て手袋の着用が不十分に思えたので、アナウンスが必要だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お部屋はお任せのプランでしたが、まさかのスイートルーム。チェックイン時からワクワク。
施設全体が広々しているのでレストラン、温泉も安心して滞在できました。
気ままな飲食、リラックスできる空間で自分好みの雑誌や本（お酒、ライフスタオル、旅行）を読んだり。次回は緑のキレイな頃にでも連泊でもっとのんびりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事の種類がもう少しあってもいいと思う。お酒は沢山あったので酒好きの人はいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月9日に宿泊しました。オールインクルーシブでとにかく贅沢な気分を味わえました。ロビーにはとても美味しいジェラートとビールやコーヒー類、時間帯によって違うデザートも置いてあり、時間を忘れてくつろげました。お料理も豪華で気に入ったものは何度も食べられるところがいいと思いました。お部屋は豪華でとても綺麗でしたし、敷地内の散歩道でランニングも楽しめました。ただ一つ残念なのは、スタッフさんが全体的に元気がなかったことです。お若いスタッフさんが多くしょうがないのかもしれませんが、価格も高いので非日常を求めていったところがあるので、スタッフさんも至れり尽くせりであって欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事がとっても美味しかったです。部屋も綺麗で、お風呂場もお食事処も近くて過ごしやすかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とにかく、食事が最高でした。
たくさん食べたかったんですがお腹一杯で、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１０月月１９日一泊夫婦二人で利用しました。
チェックイン3時ちょうどにつきました。入口にひとがたくさん。ＦＲＯＮＴわからず地域ク－ポンの列にならんでしまいました。入口に案内する方か表示（案内）あるとよいですね。
　部屋は離れとはいえ、館内からも中庭からもいけてよかったのですが、部屋の照明暗くて館内説明書を見てお過ごしくださいの一言。暗くて字も読めないですね（苦笑）せめて和室は2段階の調整できると助かります。エアコンのスイッチも読みにくかったです。部屋広いのですが、床の間、ベットの壁にも飾り気なく、寂しい感じです、タペストリ－か絵でみあると嬉しいですね。
それ以外は、リフォ－ムまもないのか、床は網代が敷き詰めてあり、とても気持ちよくシャワ－、洗面、トイレもきれいでした。部屋着、お風呂用かごも2回分、とても使いやすかったです。
離れのはずが中庭に面していたので残念ながらベランダでゆっくりはできないですね。プライベ－トがない感じが残念です。反対面の離れは良いのかもしれません。
　お風呂は貸し切りの風呂あるのですが、洗い場もコロナでなくしたのかもしれませんが脱衣所しかなく残念でした。しかし大浴場は広く、露天、サウナもあり、洗い場も脱衣所も広くゆったりとしていて素晴らしかったです。とてもきれいでした。
　ホテルはオ－ルインクル－シブルということで、初めての経験でしたが、フロント前の広いラウンジで、飲み物、アルコ－ル、手作りジェラ－トとまた焚火でのマシュマロやきなどゆったりと楽しめました。
　夕食も特に材料も吟味され、素材の良さが引き立つ美味しい料理法で、味も優しく一人一人に丁寧に手作りしていただき、大変満足していただきました。
　敷地の散歩や、ヨガ、川そばの露天風呂、暖炉場でのコンサート等まだまだたのしいイベントあったのでしょうが、次回の楽しみにとっておこうと思います。
　コロナの中たいへんなご苦労の中での営業のところ、従業員のかたがた皆さん笑顔で、わからない事もすぐ丁寧に答えていただき、本当に気持ちの良い対応で、気持ちがよかったです。ありがとうございました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

感染予防対策をしっかりとされていて安心して過ごせました。残念だったのは，『マスク着用』と食事処で案内されているのにもかかわらず，食材の前でマスクせずに会話する方々。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

2度目の利用です。
ラウンジでパチパチと燃える火を眺めながらゆったりでき、さらにお酒やドリンク、ジェラートなど時間内であればセルフで楽しめるところが良かったです。ディナーは品数が多くとても美味しくいただきました。
朝食がパンのみでしたが、ご飯と選べた方が更に嬉しかったなと思います。
また利用させて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

母と一緒にゆっくりしようとの旅行で使わせて頂きました。

ゆっくりのんびり、美味しく楽しく満喫させて頂きました☆

セルフサービスな所が多く、特別感が少し足りない気がしたので、4に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても居心地の良い宿でした。オールインクルーシブということですが、食事の時間が限られ、連泊でも昼ごはんはなかったですし、軽食はほぼなかったので、いわゆるオールインクルーシブを期待していくとガッカリします。値段と比べると満足なので、居心地よく、いつでもお茶が楽しめる宿という思いで行かれるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

2回目の利用です。
オールインクルーシブがとても気に入って楽しく過ごせました。
お料理も美味しく、今回はステーキやカルパッチョもあり、お味も大変満足でした。
前回は気にならなかったのですが、一つ気になったのは、17時30分からの食事で私たちは、18時頃入ったのですが、19時30分には片付けが始まり20時にはすっかり片付けられ、追い立てられるような気持ちになってしまいました。
お泊まりで、ゆっくり食事とお酒を楽しみたかったのですが、ちょっと時間制限付きの食べ放題に行ったかと思うほどでした。
まあ、台風だったので、仕方がないのかな
朝ごはんも同じ感じでした。
食べ終わったお皿を次々下げてくれるのはありがたいのですが、目の前で並んでいたお料理や食器を片付けられると、ちょっとやはり落ち着きませんでした。
それ以外のところは、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

オールインクルーシブは久しぶりですが、気軽に楽しめてとても良かったです。
夕食は野菜が好きな人にとってはベストですが・・・・。お肉は一寸硬くて・・・・。
スタッフの対応はとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

前回の宿泊は、木もれび離れ館の3ベットルームで中庭が見れてとてもいいお部屋でしたので、今回もとても期待して行きましたが、５名で宿泊したので、多分5ベットルームはこのお部屋しかないと思いますが、一番奥のお部屋でそして中庭に面しておらずお部屋が全体的に暗い感じでした。
ベッドの感じは予想通りでしたが、テレビやテーブルソファなど狭い場所にあり、そこから洗面所トイレに細長く繋がっている感じです。
明るく開放的なお部屋を勝手にイメージしていたのでちょっと残念でした。
大浴場のお風呂はひとつ湯船が木でフタされて少なくなっていました。
大浴場の前にある階段を下ると貸切風呂に入れます。今回初めて入りましたが、これは古いながらも趣きのあるいい感じのお風呂でした。
今回雨で、外の露天風呂まで歩くのが大変そうだったのでそちらには行きませんでした。
お食事は健康的なイタリアンビュッフェで飲み物もいろいろあり、夕食はとても満足しました。しかし、朝食はパンのみでご飯はなくて、やはり朝食にはご飯と納豆も食べたいなと思いました。
フロントのお姉さん親切でしたね。
総合的には、また行きたいと思えるホテルです。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月