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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－のクチコミ･お客さまの声
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－（福岡県）
2.0
投稿日：2012-11-25 20:22:38
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－（福岡県）
5.0
投稿日：2012-01-09 17:47:43
風呂4
詩香51244さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－ のクチコミ
駅前でお風呂もあるのが気に入ってて博多に行く際は利用させていただいてます（４回目）
今回、チェックイン前に到着した為手続きだけさせて頂き外出し
チェックイン１５時の１５分前に戻りました。
「お掃除の最終確認がすんでいません」との事で１５時まで待ちました
再度カウンターに声掛けした所
「後５分ほどお待ち下さい」といったまんま
そのまま１５分経過しこちらからいったいどうなっているのか声掛けし
１５時２０分にやっと部屋に案内されました
なぜチェックインの時間が過ぎても清掃していたのか
（こちらのホテルは１０時チェックアウトですよね）
１５分前に戻った時点でなぜ１５時に間に合うよう声掛けできなかったのか
また、どうしてもその部屋でないとだめなわけでもないのに待たせるのか
とても不愉快でした
できれば又利用したいのであえてコメントさせていただきます
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いつも当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
この度はチェックインの際にお待たせした上、フロントスタッフの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないようにスタッフ一同で努めて参ります。
重ねて今回の不手際を深くお詫び申し上げます。
ホテルルートイン博多駅前 山本