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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－のクチコミ･お客さまの声
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－（福岡県）
1.0
投稿日：2014-12-26 16:09:34
風呂4
tokoshou0227さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－ のクチコミ
スタッフの感じはよく、お風呂も２時まで入れ、よかったのですが、
連泊したのですが、２泊目に、大きなイベントがあったらしく、かなりの数の宿泊者がいて、朝食を食べるために長蛇の列で、時間もかかり、結局、チェックアウトしたい時間に間に合わず、朝食券は無駄になり、そのうえ、自分でコンビニで朝食の代わりに、出費をしました。
事前に夜のうちにでも、明日の朝食が混雑するなどのお知らせがあれば、朝ぶろをあとにして、朝食を先に・・などの行動が出来たのに、もっとスタッフが気を効かせてくれないと、
イベントなど関係のない、お客にしわ寄せが来たのは、納得いきません。
こんな時には、朝食券の払い戻しか？朝食券は、朝販売などという方法を取ってほしいと思います。
駅近で、お風呂もいいのに、残念です。
また、部屋に頭にかぶるキャップがなかったのが残念です。
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この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。この度はご滞在中ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫びを申し上げます。折角のご滞在を失望のものとさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今後、ご快適にご利用頂けるよう、一般のお客様へ朝食会場が混雑する旨のご案内を行って参ります。
この度は貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。次回博多へお越しになりましたら、ホテルルートイン博多駅前へご用命頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン博多駅前
チーフフロントクラーク 幾竹