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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-のクチコミ・お客さまの声
立地5
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チェックイン開始の15時の20分前に到着しても部屋に入れてもらえないのは仕方ないと思う。致し方なく、フロント前で待っていたが、2-3分前に到着した客にも「15時までお部屋に案内できません。」と言っているのにはビックリしました。また、フロントの目の前で待っているのに、15時過ぎても案内してくれるわけでなく、こちらから「もういいですか?」と言ってから、受け付けるのはいかがなものでしょうか。またお風呂に行くと、女性用風呂はセキュリティカードが必要とのこと。それならばチェックイン時に説明して渡してくれればよかったのにと思う、(風呂に行く恰好でフロントに行くのは恥ずかしい。)併せて、朝風呂に行くと、ボイラーの故障で、ほぼ水の風呂でした。故障は仕方ないけれど、客から言われて故障が判明している次第。お風呂の温度も確認しないでオープンするってどうなのかと思う。、、、と、体験したことを書きましたが、もう少し客の視点で対応していただきたく。
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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- クチコミ一覧へ
天然温泉 けやきの湯 ドーミーイン津(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(三重県)
5.0
投稿日:2015-12-28 21:09:15
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-(福岡県)
1.0
投稿日:2015-12-08 21:41:07
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立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゆゆややさんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- のクチコミ
チェックイン開始の15時の20分前に到着しても部屋に入れてもらえないのは仕方ないと思う。致し方なく、フロント前で待っていたが、2-3分前に到着した客にも「15時までお部屋に案内できません。」と言っているのにはビックリしました。また、フロントの目の前で待っているのに、15時過ぎても案内してくれるわけでなく、こちらから「もういいですか?」と言ってから、受け付けるのはいかがなものでしょうか。またお風呂に行くと、女性用風呂はセキュリティカードが必要とのこと。それならばチェックイン時に説明して渡してくれればよかったのにと思う、(風呂に行く恰好でフロントに行くのは恥ずかしい。)併せて、朝風呂に行くと、ボイラーの故障で、ほぼ水の風呂でした。故障は仕方ないけれど、客から言われて故障が判明している次第。お風呂の温度も確認しないでオープンするってどうなのかと思う。、、、と、体験したことを書きましたが、もう少し客の視点で対応していただきたく。
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