この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ルームキーの使い勝手が悪くお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと心苦しい限りでございます。
設備の状態においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は築年数を経ており、設備面での老朽に関しましては否めないところもございます。
館内　客室等設備の点検・修繕には　日々　力を入れておりますが、今後も更にお客様にはご満足頂けます様に努力して参ります。
貴重なご意見有難うございます。

またお客様にお会いできるまた日スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前－博多口-
フロントクラーク　坂村