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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－のクチコミ･お客さまの声
総合2
1000円払ってVOD視聴を購入しましたが、何度やってもまったくつながらず、つながったと思ったらまた止まる、、、このくり返しでかなりの労力と時間を無駄にしました。ホテル側に言ったところインターネットの電波の関係とのこと。言ったからVOD代金は返金いただきましたが、よく考えたら前回宿泊した時も同じ状態で、その時は言わなかったなと。言わずに我慢しているお客も少なくないのではないかなと思います。対応自体はよかっただけに非常に残念。改善されればまた宿泊したいと思い投稿しておきます。
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この度は、ホテルルートイン博多駅前博多口をご利用いただき、誠に有難うございました。併せまして、お客様ご不便、不快な思いをさせました事を、深くお詫び申し上げます。 ご指摘のVODにつきましては、現在は問題無く視聴出来ております。また、日々の点検を行い、お客様にご迷惑をお掛けする事が無いように努めております。その他の設備も同様に点検しております。 お客様のご指摘やご意見は、私共にとりまして、非常に有難いものでございます。これからも日々努めて参ります。もしよろしければ、またお会いする日を楽しみにしております。本当に申し訳ございませんでした。そして、有難うございました。ホテルルートイン博多駅前博多口フロントクラーク 篠塚
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投稿者さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－ のクチコミ
1000円払ってVOD視聴を購入しましたが、何度やってもまったくつながらず、つながったと思ったらまた止まる、、、このくり返しでかなりの労力と時間を無駄にしました。ホテル側に言ったところインターネットの電波の関係とのこと。言ったからVOD代金は返金いただきましたが、よく考えたら前回宿泊した時も同じ状態で、その時は言わなかったなと。言わずに我慢しているお客も少なくないのではないかなと思います。対応自体はよかっただけに非常に残念。改善されればまた宿泊したいと思い投稿しておきます。
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この度は、ホテルルートイン博多駅前博多口をご利用いただき、誠に有難うございました。併せまして、お客様ご不便、不快な思いをさせました事を、深くお詫び申し上げます。
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お客様のご指摘やご意見は、私共にとりまして、非常に有難いものでございます。これからも日々努めて参ります。もしよろしければ、またお会いする日を楽しみにしております。本当に申し訳ございませんでした。そして、有難うございました。
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