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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- クチコミ・感想・情報

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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.65
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.71
  • 食事3.90

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- のクチコミ

投稿者さん 2022-05-04 21:55:58

チャックイン時に宿泊税を徴収しているようですが、税を徴収するのならその理由を説明してもらえませんか。福岡に滞在して地下鉄に乗ってもバスに乗っても全てその対価を支払っています。特別値引きしてもらっている良いにも思えません。何のための宿泊税なのですか?当該ホテルですが初宿泊でしたが、ウエルカムドリンク用のコーヒーサーバーは故障中という張り紙がされていてサービスの提供がされていませんでした。宿泊税まで徴収するのですから、この程度のサービスがなけでば税を返納しろと言いたいですね。連休中で宿泊客が多いのでサービスを提供すると大損するという考えで故障中の張り紙を出していたのでは無いと信じたいですが。ルートインの中では評価は下から数えた方が良さそうな宿です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 2022-05-16 21:14:20

この度は、ホテルルートイン博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、宿泊税の説明不足でご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

宿泊税についてですが、全国でも一部の地域でしか実施されていなく、ご存知ないお客様が多いかと存じます。

宿泊税は、東京都、大阪府、福岡県(福岡市、北九州市は特例税率)京都市、金沢市、倶知安町のホテル・旅館に一定金額以上の料金でご宿泊された方にお支払頂いております。

福岡県では、令和2年4月から実施しております。

宿泊税お一人200円の内訳は、福岡県が50円、福岡市が150円徴収致します。
ご予約の経路にもよりますが、宿泊税は当館が回収する場合がございますので、チェックインの際に頂戴する場合がございます。

事前の説明が不足しており、申し訳ございませんでした。

また、コーヒーマシンに関しましても、ご来館当日はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

現在は復旧しており、日々のメンテナンスを強化して参ります。

この度はご不快な思いをされたにも関わらず、貴重な改善の為のご意見を頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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