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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- クチコミ・感想・情報

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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.65
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.71
  • 食事3.90

総合1

投稿者さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- のクチコミ

投稿者さん 2023-03-09 12:28:47

田舎から来る高齢両親の為に予約しました。部屋は入った瞬間から強烈なニオイで、防虫剤か防臭剤のような。とにかく窓を開けて換気したようですが、ニオイで具合が悪くなる人もいるかと思うので改善してほしいです。
また、夜中に火災報知器が鳴ったそうで両親共にとても驚き、慌てて荷物をまとめたそうです。ですが、その後館内放送など一切なく一体なんだったのか分からないままだったそうです。なにも放送がないのもありえないし、チェックアウト時に説明や謝罪もなかったと、あとから聞いてとても驚きました。お客様の安心安全の為、早急改善お願いします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】~60歳以上で楽しむ時間~天然温泉付♪朝食付♪駅から徒歩2~3分
ご利用のお部屋
【--- ◇禁煙◇ ツインルーム ---】