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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－のクチコミ･お客さまの声
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－（福岡県）
4.0
投稿日：2023-07-30 16:11:22
風呂5
くじこ925さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－ のクチコミ
7/20から2泊しました。駅近で温泉大浴場があり、ビジネスホテルとしては申し分ありません。ただ部屋に入った時の臭いが気になりました。いくらきれいにお掃除しても染みついた臭いは消えないので、布団、カーペットを替える、またはクリーニングをするなど何か対策を取られた方が良いのではないでしょうか。
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この度のご宿泊 誠に有難う御座いました。
客室の異臭に関しまして ご不快な思いをさせてしまい 改めてお詫び申し上げます。
ご意見に御座います布団 カーペットクリーニングに関しても特に異常が有った場合など緊急でも実施しておりますが、今回 該当のお部屋には改めて対策させて頂きました。
又 ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず暖かいお言葉も頂戴致しまして、恐縮でございます。
今後このような事の無い様 清掃・サービスには一段と気を付けて参る所存でございます。
又のご来館 スタッフ一同 お待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前 博多口
フロント 山口